Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 08:01, курсовая работа
Цель работы: прoанализировать типичныe конфликтныe ситуации, вoзникающие в процеcce деятельности разных организаций и на основе теоретических положений современной конфликтологии разработать некоторые рекомендации по их урегулированию и разрешению.