Визитные карточки

Трудно сегодня представить  деятельность любого учреждения, предприятия, организации без секретаря. И  действительно, секретарь - лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший  в учреждение посетитель. Первый, с  кем встречается, начиная трудовой день, руководитель. Первый, кто отвечает на телефонные звонки. Поэтому, от поведения секретаря во многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но подчас и успех партнеров и клиентов фирмы.

Секретарь должен быть всегда "в форме": тщательно и продуманно одет, опрятен, готов быстро и квалифицированно выполнить данные ему поручения, уметь спокойно, без растерянности, резкости суеты и с достоинством решать вопросы в рамках своей компетенции. И в то же время ему необходим дар чувствовать "нюансы" дела, что позволяет свободно выходить из трудных ситуаций, в частности, "не видеть и не слышать" того, что не следует видеть и слышать. Секретарь на виду и в курсе многих дел. Функции секретаря разнообразны. Ряд из них нетрудно освоить за сравнительно короткий период времени.

Иногда секретарю приходится выполнять разовые поручения, например, передачу денег, междугородний разговор, посещение больного сослуживца и т.д.

Техническое обновление производства, совершенствование процессов труда  требуют постоянного повышения  знаний и умений всех категорий работников, включая секретарей.

Сегодня во всех развитых странах  в подготовке секретарей произошел  поворот к значительному расширению профессиональной эрудиции и кругозора, повышению способности самостоятельно решать различные задачи. Сама жизнь  ориентирует предприятия и учреждения на подготовку секретарей-референтов, умеющих профессионально собирать и анализировать полезную для  бизнеса информацию. Будущее профессии  секретаря, несомненно, связано с  владением электронной техникой, в том числе аудиовизуальной, множительной, вычислительной, компьютерной, иностранными языками, основами журналистики и рекламоведения, а так же методами этического самовоспитания, ибо, помимо высоких профессиональных качеств, в этой профессии личные играют на последнюю роль.

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная  система организационно-распорядительной  документации. Требования к оформлению  документов». М., Госстандарт, - 2003.

2. ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство  и архивное дело. Термины и  определения». М., Госстандарт, - 1998.

3. Типовая инструкция  по делопроизводству в федеральных  органах исполнительной власти, - 2006.

4. Басаков, М.И. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления): Учебное пособие для студентов  образовательных учреждений среднего  профессионального образования. 3-е  изд., перераб. И доп., М.: Издательско-торговая  корпорация «Дашков и К°», 2004

5. Басаков, М.И. Делопроизводство  и корреспонденция в вопросах  и ответах: Учебное пособие  для студентов экономических  вузов и колледжей – 2-е изд., перераб. И доп.// Серия «Учебники  и учебное пособие»- Ростов н/Д:  изд-во «Феникс», 2000.-

6. Белов, А.Н., Белов, А.А.  Делопроизводство и документооборот.  Учебное пособие.- М.: Изд-во Эксмо, 2005

7. Кузнецов, И.Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие.-М.:Издательско-торговая  корпорация «Дашков и К°», 2005.-

8. Лопатникова, Е.А. Делопроизводство: образцы док. С коммент.-3-е изд., стер.-Москва: Омега-Л, 2006.- 319 с.- (Библиотека  типовых документов).

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

ЛИЧНАЯ ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

КОРПОРАТИВНАЯ ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА