Комфорт гостя в отелях
Курсовая работа, 13 Октября 2011
Гостиничный бизнес направлен на обеспечение приезжих людей временным проживанием, питанием, а также на организацию их досуга. В гостиничном бизнесе существуют основные и дополнительные услуги. Основные услуги – это непосредственно обеспечение специальными помещениями для проживания - гостиничными номерами и питанием ; дополнительные услуги заключаются в сервисе, который предоставляется персоналом гостиницы (прием и оформление гостей, уборка помещения, услуги портье, побудка, услуги бытовых предприятий, баров, кафе, фитнес и так далее). [5]
Классификация гостиничных предприятий по уровню комфорта
Курсовая работа, 04 Ноября 2011
Классификация гостиниц - это определение соответствия конкретной гостиницы и номеров критериям или стандартам обслуживания.
Начало гостиничной классификации было положено ещё в те времена, когда существовало очень мало заведений, заслуживающих доверия. Классификация имела целью обеспечить безопасные и качественные услуги по проживанию и питанию для путешественников. Для отелей классификация - это способ представить необходимые потребителю сведений о качестве сервиса, инфраструктуре и других возможностях предприятия, помогая таким образом потенциальным клиентам и демонстрируя свою лояльность к ним.
Мониторинг финансового состояния организации на примере ОАО "Комфорт"
Курсовая работа, 02 Декабря 2011
Тема курсовой работы – «Мониторинг финансового состояния организации на примере ОАО «Комфорт». Актуальность данной темы заключается в том, что финансовый анализ хозяйственной деятельности дает оценку имущественного положения предприятия, ликвидности и платежеспособности, финансовой устойчивости, рентабельности и других показателей, которые отражают положение и тенденцию развития или регресса предприятия. От правильного и грамотного экономического анализа деятельности предприятия зависит дальнейшее принятие управленческих решений.
Объектом исследования является ОАО «Комфорт». Предметом исследования является финансовое состояние ОАО «Комфорт». В процессе курсовой работы решены следующие задачи:
Цели, задачи и информационная база анализа финансового состояния коммерческой организации;
Методика финансового анализа коммерческой организации;
Анализ финансового состояния ОАО «Комфорт».
Отчет о прохождении учебно-ознакомительной практики в ООО «КОМФОРТ»
Отчет по практике, 17 Февраля 2012
Цель практики - закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение практических навыков и умения самостоятельно решать профессиональные задачи.
Основными задачами практики являются:
получение практических навыков сбора и обработки информации о социальных явлениях и процессах для выявления резервов управления;
изучение организационного построения системы управления, ее основных составляющих и их роли в достижении поставленных целей, а также обязанностей, прав и ответственности служащих;
Реализация научно-технической подготовки производства на примере ЗАО "Комфорт. Уют. Качество"
Курсовая работа, 13 Декабря 2011
Объектом курсовой работы является техническая подготовка производства.
В ходе работы следует выполнить следующие задачи:
- раскрыть понятие « технологическая подготовка производства»;
- определить основные задачи;
- выделить этапы технической подготовки производства и раскрыть их;
- выявить направления по улучшению технической подготовки производства.
Целью написания курсовой работы является изучение и проведение анализа технической подготовки производства.
Повышение качества трудовой жизни работника через формирование профессионально-личностного комфорта
Реферат, 15 Марта 2012
Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь людей. Это включает, например, участие работников в управлении, их обучение, подготовку руководящих кадров, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация - высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль.