Технология предупреждения конфликтов

Целью данной работы является знакомство с понятием «предупреждение конфликта» и рассмотрение различных технологий предупреждения конфликта.
В первой части раскрывается сущность понятия «предупреждение конфликта» как одного из аспектов управления конфликтами в целом, так как именно через управление происходит практическая реализация поставленных целей и задач. Затем во второй части данной работы мной рассматриваются непосредственно основные возможные технологии по предупреждению конфликтных ситуаций и при проявлении их первых признаков.

Введение
1. Роль управления в предупреждении конфликта
2. Технология предупреждения конфликтов.
2.1 Изменение своего отношения к проблемной ситуации
2.2 Воздействие на поведение оппонента или партнера по общению.
2.3 Психология конструктивной критики.
2.4 Методы психокоррекции конфликтного поведения:
Заключение
Список литературы