Технология социальной работы с неполной семьей

        Следующая социальная характеристика, которая требует внимания общества  к неполной семье с несовершеннолетними  детьми, связана с качеством здоровья  последних. Ученые-педиатры, исследующие  уровень здоровья детей, приходят  к неутешительному выводу: дети из неполных семей значительно чаще подвержены острым и хроническим заболеваниям. Женщина вынуждена, прежде всего, выполнять функции материального обеспечения семьи в ущерб традиционно материнским обязанностям воспитания и укрепления здоровья детей. Статистически значима частота наличия в неполной семье вредных привычек (курение, употребление алкоголя), социально-бытовая и жилищная неустроенность, несоблюдение гигиенических норм жизни, не обращаемость к врачам в случае болезни детей, самолечение и т.п. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава II. Технологии социальной работы с неполной семьей. 

     2.1. Понятие технологии социальной  работы. 

     Социальные  технологии в широком смысле слова  – это особая область научного знания, которая ставит и обосновывает вопрос о том, каким образом и в какой последовательности возможны специфические операции с результатами познавательной деятельности. 

     В узком смысле слова понятие «социальные  технологии» имеет два значения. 

     Во-первых, социальные технологии – это, прежде всего, процесс целенаправленного воздействия на социальный объект, обусловленный необходимостью и потребностью получения заданного результата. В этом плане технологичность воздействия наполнена такими понятиями, как этапность, процедурность, операциональность.  

     Во-вторых, социальные технологии – это теория, исследующая процессы целенаправленного воздействия на социальные объекты, разрабатывающая и обосновывающая эффективные способы и приемы такого воздействия.  

     Характер  воздействия, его технологичность  определяются той системой операций целенаправленного воздействия, которая основывается на социальном и социологическом знании объекта – это первый уровень технологического воздействия. 

     Второй  уровень технологического воздействия  предопределяется тем, что данный социальный объект находится в неразрывной связи с другими социальными объектами, более того - является частью социальной системы, органически интегрирован в социальное целое. И любое изменение этого социального объекта с неизбежностью влечет за собой цепочку изменений других объектов. В подобном социальном сценарии социальная технология должна учитывать все возможные изменения. 

     В соответствии с вышесказанным есть смысл различать базовые и  частные социальные технологии. 

     Базовые – технологии стратегического (долгосрочного) проектирования социального объекта. Смысл базовых технологий состоит в: 1) гармонизации индивидуального, личностного и общественного; 2) выдвижении таких целей социальных технологий, которые гуманистичны по своей природе; 3) развитии творческих способностей и активности социального субъекта. 

     Частные – разновидность форм тактико-оперативного (краткосрочного) воздействия на социальный объект. Это социальное конструирование, практически-предметное урегулирование отношений и операций, оптимизация  социального взаимодействия на разных уровнях. 

     Таким образом, социальные технологии олицетворяют собой разные ипостаси социальной самоорганизации. 

     Сегодня можно сформулировать две основные точки зрения на сущность социальных технологий. 

     Первая  точка зрения (Дж. Томас) состоит в том, что социальные технологии имеют смысл, только если вводят социальные инновации в различные направления социальной практики. В число инноваций, согласно данной точке зрения, входят социальные исследования, разработка исследовательских программ, выработка моделей, социальный эксперимент, создание новых методик, технологии выработки критериев оценки эффективности. Инновации включают в себя специальные средства, позволяющие сделать их реальностью. Реализация социальной технологии - это: 1) анализ социальной реальности, социального объекта; 2) разработку социальной технологии изменения объекта; 3) распространение (внедрение) социальной технологии; 4) исследование развития объекта технологического воздействия; 5) оценка полученных результатов в ходе воздействия. 

     Необходимость применения социальных технологий обусловлена  тем, что практическому действию всегда предшествует какая-либо модель, макет, проект этого действия, т.е. возможный  вариант его реализации. Социальная технология рационализирует последовательность возможных практических действий, упорядочивает их. Суть социальной технологии – не в том, что делать, а в том, в какой последовательности. Наконец, согласно данной точке зрения, суть социальных технологий состоит также в том, что необходимо проектировать и прогнозировать не только сами практические действия, но и их возможные последствия. Таким образом, согласно данной точке зрения социальные технологии необходимы как инструмент для внедрения социальных инноваций в различные направления социальной практики. 

     Вторая  точка зрения (Н.С. Данакин) состоит  в том, что существование социальных технологий связано с самой социальной действительностью (реальностью). Дело в том, что социальные технологии обусловливают протекание социальных процессов, ведь если рассматривать социальные технологии как последовательность операций, то они и есть социальный процесс. Однако отождествление этих понятий было бы неправильным. Суть социальной технологии, согласно данной точке зрения в том, чтобы, учитывая все объективные и субъективные условия, спроектировать оптимальное развитие социального процесса. Для этого процесс анализируется с точки зрения его вида, типа, характерных особенностей, внутреннего механизма, сопутствующих условий, интенсивности, направленности. Таким образом, посредством социальных технологий формируется исчерпывающий «реестр» социальных процессов. 

     При анализе социальных процессов их носители – субъекты, а в связи  с этим – субъективные и объективные  предпосылки. Установлению подлежат и  организационные формы социальных процессов. Решение указанных вопросов напрямую ставит проблему необходимости проектирования, так как любая социальная технология, имеющая своей целью проектирование и внедрение, ориентирована на технологизацию соответствующего процесса. При этом смысл технологизации социальных процессов состоит в следующем:

     1) формирование процесса,

     2) придание ему целевой направленности;

     3) его оптимизация; 

     4) обеспечение его устойчивости;

     5) создание механизма саморегуляции; 

     6) обеспечение благоприятных сопутствующих условий для развития. 

     Специфика социальных технологий в социальной работе.

     Поиск наиболее оптимальной типологизации  социальных технологий целесообразно  вести не в направлении выделения  частных критериев, а по пути усиления самой классификации. В связи с этим, понимая под социальным общественное, правомерно выделить следующие основные виды социальных технологий по сферному признаку: 

     1)  правовое обеспечение функционирования  общества; 

     2)  политическое административно-властное  регулирование;

     3)  экономическое функционирование  общества;

     4)  информационное обеспечение в  средствах массовой информации,  по компьютерным связям;

     5)  духовно-культурное развитие. 

     Согласно  данной классификации технологии социальной работы есть технологии обеспечения социального функционирования всех сфер жизни общества. 

     Под социальной работой как особым видом  социального воздействия понимается специфическая деятельность по оптимизации  жизнедеятельного существования граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. 

     В узком профессиональном смысле под  социальной работой понимается вид  деятельности, направленный на реализацию комплекса мер, гарантированных  государством слабозащищенным и  нуждающимся в социальной помощи и поддержке категориям населения. 

     2.2. Социальная работа с неполной семьей. 

        В зависимости от характера  семейных проблем, их сложности,  остроты или запущенности, в работе  с каждой конкретной неполной  семьей используются различные  формы и методы социальной  работы. Это и индивидуальная, и  групповая (клубная) социальная работа, работа в рамках семейного консультирования (семейной терапии) и социального патронажа, работа отдельно с ребенком, с родителем или с ними обоими одновременно.  

        В случае если неполная семья  попала в поле зрения социальной службы из-за проблем, связанных с девиантным поведением ребенка (плохая успеваемость в школе, приводы в детскую комнату милиции, подозрения на употребление наркотиков и т.п.), усилия социальной службы направляются, прежде всего, на проведение социальной работы с неполной семьей в контексте оказания помощи данному ребенку. Для этого специалисты социальной службы проводят обследование неполной семьи и по ее результатам разрабатывают индивидуальную программу социальной реабилитации (ИПР) несовершеннолетнего.  

        Разработка и проведение индивидуальной  программы реабилитации ребенка  из неполной семьи включает  в себя диагностику семейной  и школьной ситуации, выявление  первичной социальной сети подростка,  обязательный анализ его медико-социального  и психологического статуса, определение степени развития его интеллектуальной и эмоционально-волевой сферы. На основе данных, полученных в ходе этой комплексной диагностики, составляется индивидуальная программа работы с ребенком, включающая меры по разрешению школьных проблем ребенка, вовлечению его в более благоприятное социальное окружение, разрешению его психологических проблем, содействие в преодолении у него девиантных наклонностей. 

        При сборе информации о ребенке во внешней среде (в школе, среди соседей и пр.) должны проявиться особые профессиональные качества социального работника: способность к наблюдению, коммуникабельность, умение анализировать ситуацию и делать выводы. При общении с лицами, способными дать необходимую информацию, необходимо соблюдать особенный такт: не дать повода соседям, учителям или др. собеседникам для лишних сплетен. 

        Специалисту следует разобраться,  не является ли девиантное  поведение ребенка демонстративным,  с подсознательной целью привлечь к себе внимание взрослых и тем самым компенсировать недостающее ему внимание. 

        Параллельно с этими мероприятиями  должна быть осуществлена социальная  и психологическая диагностика  семейной ситуации ребенка. В  нее должны быть включены мероприятия по обследованию условий проживания ребенка в семье, а также должно быть проведено собеседование с его матерью (отцом) с целью выявления существующих в семье экономических, жилищных, бытовых, педагогических, психологических, проблем с трудоустройством и т.п.  

        Следует отметить, что сбор информации  об образе жизни семьи сопряжен  со значительными трудностями,  связанными с необходимостью  контактов с семьей для получения  данных о ее ценностных ориентациях,  духовных потребностях, нравственных  принципах.  

        При проведении собеседования  с родителем ребенка социальный  работник должен преследовать  главную цель: выявить проблемные  зоны в жизнедеятельности неполной  семьи, коррекция которых может  помочь ребенку и семье в  целом выйти из трудной жизненной ситуации.  

        В процессе последующей коррекции,  в зависимости от того, командой  или единственным специалистом  совместно с членами семьи  принимаются решения, выделяются  следующие подходы к выбору  используемых средств и методов: 

     -       Согласие. Специалист принимает условия, поставленные семьей, безоговорочно, в отсутствие всякой критики, ничего не подвергая сомнению, то есть следуя принципу «клиент всегда прав». Данный подход малоэффективен, когда речь идет о кризисном состоянии семьи и осуществлении ее патронирования. Однако его использование целесообразно на начальных этапах работы, при наличии острого, почти стрессового состояния в целях имитации согласия с противоречивыми объектами.