Технология социальной работы с неполной семьей

     -       Соглашение. У семьи узнают, чего  бы она хотела «на выходе»,  договариваются о характере желаемого результата и необходимых совместных действиях. Подход называется договорным или контрактным, хотя рабочий альянс этим не ограничивается. 

     -       Указание. Социальный работник, педагог  или психолог самостоятельно  решает, что именно необходимо данной семье, и старается убедить ее в своей правоте.  

        Следует отметить, что социальная  работа с неполными семьями  не должна ограничивается только  лишь вниманием к их дезадаптированным  представителям. Даже если неполная  семья относительно гармонична и достаточно хорошо справляется со своими основными функциями, она все равно нуждается время от времени в социальной и психологической поддержке.  

        Дело в том, что обычная семья  проходит в своем развитии  определенную последовательность типичных и потому ожидаемых событий – фаз, таких как вступление в брак, рождение первого ребенка, наступление у детей подросткового возраста, уход из дома самого младшего ребенка, выход супругов на пенсию и т.д. Эта последовательность типичных событий, или фаз, составляет, по аналогии с индивидуальным развитием человека, жизненный цикл семьи - цикл, связанный с взрослением и старением ее членов, а также с последовательной сменой их ролей.  

     Типичный  жизненный цикл обычной семьи  состоит из следующих фаз: 

     1)     женатая пара (без детей);

     2)     рождение ребенка (старшему ребенку  от 0 до 2,5 лет);

     3)     семьи с дошкольниками (старшему  ребенку 2,5 года – 6 лет);

     4)     семьи со школьниками (старшему  ребенку 6 – 13 лет);

     5)     семьи с подростками (старшему ребенку 13 – 20 лет);

     6)     семьи как стартовая площадка  для образования новых семей  (период ухода детей из семьи  от старшего до самого младшего);

     7)     пожилые родители (жизнь без детей,  до ухода на пенсию);

     8)     старение членов семьи (от ухода  на пенсию до смерти обоих супругов). 

        При этом, конечно, любая семья  может столкнуться и с неожиданными  событиями: финансовые трудности,  ранняя подростковая беременность  и т.п. Такие кризисы нарушают  нормальный ход развития семьи  и неизбежно приводят к изменению взаимоотношений внутри семейной системы. Как «кризисы развития», так и неожиданные события ставят семью перед необходимостью отказаться от решения новых ситуаций прежними способами и усложнить свои приспособительные реакции. 

        Развод или преждевременная смерть одного из супругов являются одними из самых острых проявлений подобных семейных кризисов. Образовавшаяся неполная семья подвергается тяжелым психологическим испытаниям. Согласно исследованиям, по крайней мере, один год после развода все без исключения члены семьи пребывают в состоянии стресса. Относительное же равновесие восстанавливается не менее чем через 2 года. 

        Чтобы преодолеть это стрессовое  состояние, требуется приложить  немало усилий. Специалисты считают,  что в идеале для преодоления стресса после развода или преждевременной смерти одного из супругов все оставшиеся члены ставшей теперь неполной семьи – взрослые, и дети - должны решить для себя следующие задачи:  

     1)     пережить утрату семьи как  целого;

     2)     принять долю своего участия в распаде семьи;

     3)     восстановить социальные связи;

     4)     внести свою лепту в перестройку  родительско-детских отношений. 

        В результате этих взаимных  и согласованных усилий, как взрослые, так и дети должны прийти  к обоюдному пониманию, что  распад («смерть») прежней семейной структуры одновременно означает и рождение новой семьи. В новой семье должны быть пересмотрены прежние правила, возникнуть новые паттерны взаимодействий, способствующие преодолению кризисного состояния и началу формирования новых семейных стратегий.  

        Все эти, простые на первый  взгляд, действия могут помочь  ставшим неполными семьям избежать  большинства психологических ловушек.  К сожалению, однако, во многих  семьях перспектива необходимых  изменений очень часто встречается  с ригидностью, нежеланием перемен. Многие семьи, ставшие неполными в результате развода или смерти одного из родителей, еще долгое время по инерции пытаются сохранить «старый» жизненный цикл ядерной семьи. Ощущение внезапной утраты, страх перед незнакомым и непредсказуемым будущим вызывает чувство бессилия и мешает матери (отцу) адекватно реагировать на новую семейную реальность. Возникает симптом сопротивлениям изменениям, который выражается в подсознательном и тщетном стремлении членов семьи предотвратить изменения, возвратить паттерн отношений в семье в прежнее состояние. 

        Такие установки могут лишь  законсервировать то изначальное  стрессовое состояние, которое  было вызвано разводом или  смертью одного из родителей,  и усугубить психологические  проблемы семьи. В будущем они, скорее всего, лишь усилятся, и, в конечном итоге, отразятся на ребенке (детях), его социальном и психическом благополучии.  

        Нежелание принять наступившие  изменения - это и есть самая  главная психологическая ловушка,  стоящая перед ставшими по воле случая или судьбы неполными семьями. Попавшие в нее матери (отцы) обречены на последующие ошибки в воспитании детей, установлении и поддержании с ними интеллектуального и эмоционального контакта.  

        Одним из наиболее эффективных  методов социальной работы с неполной семьей, испытывающей временные социальные, психологические и иные трудности, является метод семейной терапии. Под семейной терапией принято понимать комплекс психологических методов и приемов, направленных на психологическую коррекцию индивидуума в семье и при помощи семьи, а также на оптимизацию семейных взаимоотношений. 

        Показанием к семейной терапии  является ситуация, когда неполная  семья не справляется с выполнением  основных функций. Психологическая  работа с семьей начинается  с диагностического периода. Диагноз  – термин из медицинской модели. В этом смысле семейного терапевта диагноз не интересует. Обычно не диагностируется один член семьи, так как он рассматривается только лишь как выразитель проблем семьи как целого организма, и индивидуальная работа именно с ним может усилить мнение всей семьи, что проблема заключается именно в нем. При работе с семьей у социального работника обязательно должен присутствовать образ целостной семьи, даже если семья пришла на встречу в неполном составе.  

        Обследование семьи должно включать  в себя получение картины о  сильных и слабых сторонах семьи, областях эффективного функционирования и дисфункциональных областях, а также поиск происхождения рассматриваемой проблемы. С целью выявления дисфункциональных областей используется наблюдение за паттернами взаимодействия членов семьи между собой, а также за взаимодействием семьи с внешним миром.

     В процессе семейной социальной терапии  выделают 4 этапа: 

     1)     Присоединение социального работника  или психолога к семье. 

     2)     Диагностика. Постановка целей.

     3)     Реконструкция семейных взаимоотношений.

     4)     Завершение семейной социальной  терапии. 

        Задача специалиста на первом  этапе – объединение с семьей. Технический прием, используемый  на первом этапе семейной терапии, - положительное эмоциональное подкрепление  самой попытки обратиться за помощью. С помощью приема подражания специалист старается вступить в общение на том языке, который понятен и свойственен членам данной семьи. На первых консультациях не следует анализировать мотивацию поведения участников, пользоваться оценочными суждениями, так как это, с одной стороны, блокирует личностный рост членов семьи, а с другой – усиливает механизм как индивидуальной, так и групповой психологической защиты.  

        На втором этапе задача специалиста  – выявление правил и системы  убеждений семьи, с помощью которых происходит регуляция семейных отношений. Для успешности семейной терапии необходимо согласие в формулировании и достижении цели между членами и специалистом. Поэтому важной задачей на данном этапе работы является совместное формулирование психологического запроса, перевод манипулятивного запроса («Сделайте так, чтобы мой ребенок стал другим») на уровень осознавания истинных проблем в семье. В этот момент важно перевести психологическую работу из плоскости изучения прошлого в плоскость «здесь и сейчас». Исследуются цели, которые поставлены каждым членом семьи и которых они хотят достигнуть в ходе терапии. Формулирование целей каждого члена семьи приводит к формулированию целей семьи как единого психологического организма. На этапе диагностики используются такие методики как:

     Диагностика структуры семьи: тест-опросник «Шкала семейной адаптации и сплоченности» (FACES-3); Тест «Семейная социограмма»; системные семейные расстановки, метод  «Семейная доска», «Кукольные расстановки».

     Изучение  семейной истории: Генограмма. Многие стереотипы поведения и закономерности взаимодействия воспроизводятся в поколениях. С помощью генограммы можно узнать семейную историю и правильно ее записать. Всем было бы полезно составить генограмму своей семьи и узнать: характер межпоколенного наследия, характер эмоциональных связей, отношений в семье; оценить коалиции, альянсы, треугольники; характерные проблемы и способы их решения в семье: связь между умершими и живущими и многое другое.

     Диагностика семейных / супружеских отношений: тест-опросник удовлетворенности браком (исследование эмоциональных отношений); тест супружеских отношений; тест-опросник ПЭА (понимание, эмоциональное притяжение, авторитетность); Висбаденский опросник изучения внутрисемейных отношений (WIPPF).;Тест-опросник «Ролевые ожидания и притязания в браке» (РОП).

     Диагностика семейных взаимоотношений в ситуации кризиса (Семейный кризис: его смысл, функция, способы преодоления): тест-опросник «Анализ семейной тревоги» (АСТ); тест «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях».

     Диагностика детско-родительских отношений: тест-опросник «Анализ семейных взаимоотношений» (АСВ); тест-опросник Родительского  Отношения А.Я.Варга, В.В.Столин; 

     Оценка  функционального ресурса семейной системы: тест функционального ресурса семьи В.В.Лавров, Н.М.Лаврова;

     Проективные рисуночные методики: «Рисунок Семьи», социометрический метод «Семейное  пространство». 

        Не менее важной задачей специалиста  на этом этапе является дисфункциональных  шаблонов поведения семьи, а также существующих правил и семейных убеждений, которые мешают оптимальным взаимоотношениям. 

        Критерием оценки того, что семья  готова работать со своими  неосознаваемыми проблемами, служат  доверительность и свобода, с  которой члены семьи начинают  рассказывать о себе, приводить такие факты, которые раньше вызвали у них выраженные негативные реакции. Поэтому на третьем этапе – этапе реконструкции семейных отношений - специалист путем присоединения к различным семейным подсистемам создает ситуации фрустрации с целью инициировать переход семьи на иной, более сложный уровень функционирования. Содержанием семейной терапии в этом случае является анализ взаимодействия всех членов семьи в ситуации «здесь и сейчас». Терапевтические действия основаны на принципе «действие предшествуют пониманию»: именно действие ведет к новому опыту, новым переживаниям и, как следствие, к пониманию необходимости изменений.  

        Используемые приемы: рассаживание  членов семьи по-другому, разъединение  различных членов семьи и объединение в новые коалиции, положительное подкрепление участников одних подсистем и блокировка других.  

        Актуализация и структурирование  полученного материала осуществляется  с помощью:

     -       разыгрывания ролевых ситуаций;

     -       построения семейной скульптуры;

     -       рисования семейного рисунка;

     -     видеотехник;

     -       переформулирования проблемы (рефрейминг). 

        Эффективен также метод «домашних  заданий». Домашние задания можно  разделить на 3 вида: прямые директивы,  метафорические, парадоксальные. Цель этих заданий:

     -       изменение поведения членов семьи;

     -       придание дополнительного стимула  к построению отношений между  членами семьи и социальным  работником;

          -       изучение реакций членов семьи при выполнении ими заданий;

          -       осуществление социальным работником поддержки членов семьи, так как во время выполнения задания специалист как бы незримо присутствует среди них.