Технология социальной работы с пожилыми людьми

Негосударственный сектор социального  обслуживания объединяет соответствующие учреждения, по форме собственности не относящиеся к государственным и муниципальным, а также лиц, осуществляющих частную деятельность в сфере социального обслуживания. К данному сектору относятся общественные объединения, профессиональные ассоциации, благотворительные и религиозные организации, деятельность которых связана с социальным обслуживанием старых людей. Разработаны федеральный и территориальные перечни гарантированных государством социальных услуг.

Федеральный перечень гарантированных  государством социальных услуг является базовым, определяется Правительством РФ и ежегодно пересматривается; при этом сокращение объема гарантированных государством социальных услуг не допускается. На основе федерального перечня социальных услуг устанавливается территориальный перечень, также гарантируется государством. Этот перечень утверждается органом исполнительной власти субъекта с учетом потребностей населения, проживающего на территории данного субъекта РФ.

Право на социальное обслуживание имеют женщины старше 55 лет и  мужичины старше 60 лет, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои потребности.

Социальное обслуживание старых людей включает в себя стационарное, полустационарное и нестационарные формы.

К стационарным формам социального  обслуживания относятся пансионаты для ветеранов труда и инвалидов, ветеранов ВОВ, отдельных профессиональных категорий престарелых (артистов и др.); специальные дома для одиноких и бездетных супружеских пар с комплексом служб социально-бытового назначения; специализированные дома-интернаты для бывших заключенных, достигших старческого возраста.

По количеству стационарных учреждений социального обслуживания на 1 января 2004 г. лидирует Приволжский (300) и Центральный (267) федеральные округа, на долю которых приходится почти половина (46.4%) всех домов-интернатов страны. Меньше всего таких учреждений в Уральском (73) и Дальневосточном (85) федеральных округах.

Полустационарные формы  социального обслуживания включают отделения дневного и ночного пребывания, реабилитационные центры, медико-социальные отделения.

К нестационарным формам социального  обслуживания относятся социальное обслуживание на дому, срочное социальное обслуживание, социально-консультативная помощь, социально-психологическая помощь.

Социальное обслуживание старых людей может быть постоянным или временным, в независимости  от их желания. Оно может быть полностью  бесплатным, частично платным или платным.

Подавляющее большинство  пожилых людей и инвалидов  предпочитает получить и получают социальные услуги в формах нестационарного (надомного) и полустационарного социального обслуживания, а также срочной социальной помощи. Количество пожилых людей обслуженных в 2003 г. вне стационарных учреждений, составляет 13,2 млн. человек (около 45% всего пожилого населения страны).

Пансионаты для ветеранов  труда (дома для престарелых)

Согласно Федеральному закону, старые люди, проживающие в пансионатах для ветеранов труда, имеют право на:

- обеспечение им условий  проживания, отвечающих санитарно-гигиеническим  требованиям;

- уход, первичную медико-санитарную  и стоматологическую помощь;

- бесплатную специализированную  помощь, зубопротезную и протезно-ортопедическую;

- социально-медицинскую реабилитацию  и социальную адаптацию;

- добровольное участие  в лечебно-трудовом процессе с  учетом состояния здоровья;

- медико-социальную экспертизу  для установления или изменения  группы инвалидности;

- свободное посещение  их адвокатом, нотариусом, священнослужителем, родственниками, представителями законодательных  органов и общественных объединений;

- предоставление помещений  для проведения религиозных обрядов;

- направление, при необходимости,  на обследование и лечение  государственные или муниципальные учреждения здравоохранения.

Специальные жилые дома для  старых людей - это совершенно новая  форма стационарного социального  обслуживания. Она предназначена  для одиноких и супружеских пар. Эти дома и их условия рассчитаны на старых людей, сохранивших полную или частичную способность к самообслуживанию в быту и нуждающихся в создании облегченных условий для реализации своих основных жизненных потребностей.

Основная цель этих социальных учреждений - обеспечение благоприятных условий проживания и самообслуживания, предоставление социально-бытовой и медицинской помощи; создание условий для активного образа жизни, в том числе и посильной трудовой деятельности. Пенсия проживающим в этих домах выплачивается полностью, кроме того, они получают определенную сумму доплаты. Обязательным условием для поступления на жительство является передача старыми людьми своего жилища в муниципальный жилищный фонд города, региона и т.д., в котором они проживают.

Отделение дневного пребывания предназначается для поддержания  активного образа жизни старых людей. В эти отделения зачисляются старые люди (независимо от их семейного положения), сохраняющие способность к самообслуживанию и активному передвижению, на основании личного заявления и справки из медицинского учреждения об отсутствии противопоказаний к принятию на социальное обслуживание.

Срок пребывания в отделении  обычно составляет месяц. Посещающие отделение  могут участвовать в трудотерапии в специально оборудованных мастерских. Она осуществляться под руководством инструктора и под наблюдением медицинского работника. Питание в отделении может быть бесплатным или за плату, по решению руководства центра социального обслуживания и местной администрации возможно предоставление за плату отдельных услуг (массаж, мануальная терапия, косметические процедуры и т.п.). Эти отделения создаются для обслуживания не менее 30 человек.

Нестационарные формы  социального обслуживания созданы  для оказания социальной помощи и обслуживания старых людей, предпочитающих оставаться в привычной для них домашней обстановке. Среди нестационарных форм социального обслуживания на первое место следует поставить социальное обслуживание на дому.

Основные социальные услуги, оказываемые на дому:

- организация питания  и доставка продуктов на дом;

- помощь в приобретении  медикаментов, продовольственных и  промышленных товаров первой необходимости;

- содействие в получении  медицинской помощи, сопровождение  в медицинские учреждения (поликлинику, больницу);

- содействие в организации  юридической помощи и иных  правовых форм помощи;

- поддержание условий  проживания в соответствии с  гигиеническими требованиями;

- содействие в организации  ритуальных услуг и в погребении  одиноких умерших;

- организация различных  социально-бытовых услуг в зависимости  от условий проживания в городе или селе;

- помощь в оформлении  документов, в том числе для  установления опеки и попечительства;

- помещение в стационарные  учреждения социального обслуживания.

Кроме надомных социальных услуг, предусмотренных федеральным или  территориальными перечнями гарантированных  государством социальных услуг, старым людям могут быть предоставлены дополнительные услуги на условиях полной или частичной оплаты.

Отделения социальной помощи на дому организуются при муниципальных центрах социального обслуживания или местных органах социальной защиты населения. Социальное обслуживание на дому может осуществляться постоянно или временно - до 6 месяцев. Социальное обслуживание на дому производится бесплатно:

- для одиноких старых  людей;

- для проживающих в  семьях, чей подушный доход ниже  установленного для данного региона  минимального уровня;

- для старых людей, имеющих  родственников, которые проживают  отдельно.

Дополнительные услуги, оказываемые  отделением социального обслуживания на дому:

- наблюдение за состоянием  здоровья;

- оказание экстренной  доврачебной помощи;

- выполнение медицинских  процедур по назначению лечащего  врача;

- оказание санитарно-гигиенических  услуг;

- кормление ослабленных  больных,

Социально–медицинское обслуживание старых людей на дому осуществляется в отношении нуждающихся в надомных социальных услугах лиц, страдающих психическими расстройствами в стадии ремиссии, туберкулезом, за исключением активной форы, тяжелыми соматическими заболеваниями, в том числе онкологическими.

Социально–консультативное обслуживание (помощь) гражданам пожилого и старческого возраста направлено на их адаптацию в обществе, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимодействия личности, семьи, общества и государства. Социально-консультативная помощь людям старческого возраста, ориентированная на их психологическую поддержку, активизацию усилий в решении собственных проблем, предусматривает:

- выявление лиц, нуждающихся  в социально-консультативной помощи;

- в профилактику различного  рода социально-психологических  отношений:

- работу с семьями, в  которых живут старые люди, организацию  их досуга;

- консультативную помощь  в обучении, профессиональной ориентации  и трудоустройстве;

- обеспечение координации  деятельности государственных учреждений  и общественных объединений для  решения проблем граждан пожилого  возраста;

- правовую помощь в  пределах компетенции органов  социального обслуживания;

- иные мероприятия по  формированию здоровых взаимоотношений  и созданию социальной среды для старых людей.

Социальное обслуживание и обеспечение людей пожилого возраста предоставляет огромное поле деятельности для социального работника. Имея знания и опыт, соответствующие душевные качества, они в значительной мере могут содействовать улучшению образа жизни пожилых людей, обеспечению их независимости, могут помочь им занять подобающее место в обществе. Арсенал таких возможностей широк. Главное-это реализовать их.

 

3.СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЕШЕНИЯ

  СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ ПОЖИЛЫХ ГРАЖДАН

3.1 Совершенствование социальной работы с пожилыми гражданами

 

Повышение качества предоставляемых социальных услуг, связывается с преодолением различий качественных показателей социального обслуживания, характерных для отдельных регионов, населенных мест, для города и села.

При условии того, что повышение  качества социального обслуживания – бесспорно, приоритет, именно конкретные нужды пожилых людей определяют стратегию развития и практику в  данной области. Пожилые люди должны получать не те услуги, которые в силу различных условий и обстоятельств могут предоставить им социальные службы, а услуги необходимые, строго соответствующие индивидуальной нуждаемости в них.

Индивидуализация и гуманизация  социального обслуживания пожилых  людей – направление развития социального обслуживания граждан  пожилого возраста и инвалидов, которого необходимо придерживаться, чтобы реализовать подход, в центре которого находится клиент.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста в России представлено различными формами, по мере возможности учитываются потребности пожилых людей в разных видах социальных услуг.

Одновременно не прекращается поиск новых подходов к обеспечению высокого качества социального обслуживания, новых форм предоставления Внедрение инноваций оправдывается, если служит достижению конкретных приоритетных целей. В трансформирующемся обществе инновационный процесс способствует достижению практических результатов по таким приоритетам, как:

соблюдение прав и обеспечение  безопасных условий для пожилых  людей;

повышение качества жизни  и сохранение самостоятельности  в пожилом возрасте через предоставление социальных услуг;

оказание эффективной  поддержки семьям, предоставляющим  пожилым людям семейный уход;

налаживание партнерства  на всех уровнях.

Применение новых технологий социального обслуживания граждан  пожилого возраста получает все более широкое распространение в связи с утверждающимся единым нравственно-этическим стандартом отношения к пожилому человеку, основанному на уважении к нему.

Четко формулируется и  становится всеобщим достоянием базовый  принцип современного социального обслуживания – ориентация на индивидуальную оценку потребностей клиента, более совершенный механизм предоставления социальных услуг на основе индивидуальных планов, участие самих пожилых людей в планировании деятельности социальных служб.

Изучение поставленных в  исследовании проблем, выводы, к которым подвели его результаты, дают основания сформулировать следующие рекомендации:

1 правительствам всех стран в области социальной поддержки пожилых людей:

- разработать национальную  политику в отношении престарелых,  тем самым укрепляя связь между поколениями;

- защитить пожилых людей  от экономических потрясений;

- обеспечить качество жизни в специализированных учреждениях для престарелых;

2 социальному работнику  при работе с клиентами необходимо:

- реагировать на проблему  клиента таким образом, чтобы передать уверенность в том, что он сам может справиться с ней.

- иметь навык межличностного  общения;

- пытаться устранить барьеры  общения, приводящие к непониманию.

Таковы некоторые рекомендации, направленные на совершенствование условий жизни пожилых людей.