Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2011 в 14:51, курсовая работа
Цель исследования – решение проблем защиты прав потребителей.
Задачи исследования - предоставление потребителям достоверной информации о товарах и услугах, о правах и способах их защиты.
При написании данной работы рассмотрено законодательство о защите прав потребителей, представленное целой группой нормативных актов, законов, постановлений правительства, регулирующих отношения в области защиты потребительских прав.
Введение……………………………………………………………………..…3
ГЛАВА 1. Государственное регулирование в области защиты прав потребителей…...................................................................................................5
1.1. Характеристика законодательства, регулирующего защиту прав потребителей…………………………………………………………………….………5
1.2. Общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей»………..6
1.3. Роль государства в защите прав потребителей…………………………7
ГЛАВА 2. Государственные органы по защите прав потребителей………9
2.1. Система государственных органов по защите прав
потребителей в РФ ………………………………………………………….…7
2.2. Основные функции государственного комитета РФ по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур по вопросам защиты прав потребителей…………………………………………………………….10
2.3. Ответственность должностных лиц и юридических лиц за невыполнение решений антимонопольных органов..………………………………………...9
2.4. Роль органов местного самоуправления по защите прав потребителей ..10
ГЛАВА 3. Проблемы в защите прав потребителей и пути их решения…….9
3.1. Проблемы в системе защиты прав потребителей………………………..11
3.2. Пути решения проблем защиты прав потребителей……………………..12
Заключение……………………………………………………………………….16
Список использованной литературы…………………………………………...18
6.Кодекс Российской
Федерации об административных правонарушениях
от 30.12.01 № 196-ФЗ
7. Постановление
Правительства Российской Федерации от
26.07.95 г. № 837 «О поддержке общественного
движения в защиту прав потребителей»
8. Шахурина Ф.Р., Цыкоза Г.Н. Защита прав потребителей: Учебно-практическое пособие / Под общ. ред. д.э.н., профессора Л.П. Дашкова.- Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 256 с.
9. Под ред. Безгодова
Т. «Защита прав потребителей с образцами
заявлений», Москва, 2011 г.
Информация о работе Государственное регулирование и государственная защита прав потребителей