Организация работы закусочной на 30 мест

Министерство  Образования Российской Федерации

Московский  Государственный  Университет

Технологии  и Управления. 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

по  дисциплине «Организация производства и обслуживания

на Предприятии  Общественного Питания». 

Тема: «Организация работы закусочной на 30 мест». 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил  студент гр. № 9581             Карась М. А.

Руководитель      Титова И. М.

Дата  сдачи__________________

Дата  защиты________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАДАНИЕ

по  выполнению курсовой работы по курсу 
«Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания» специальность  

Студенту______5_____курса___ТПОПп_____группы____________отделения

Ф.И.О.                                     Карась Марина Александровна

                  ТЕМА: Организация работы закусочной на 30 мест.

      Перечень  подлежащих разработке вопросов:

           1. Введение (состояние отрасли по конкретной теме).

      2. Характеристика предприятия

            а) определение типа, класса согласно ГОСТ 50762-95;

            б) разработать элементы фирменного стиля предприятия (название, товарный знак, логотип, слоган, фирменные цвета);

            в) составить перечень предоставляемых услуг населению (ГОСТ 50764-95).

      3. Характеристика разрабатываемого  цеха (назначение, функции, ассортимент,  взаимосвязь с другими цехами и помещениями, последовательность технологического процесса, оснащение оборудованием, режим работы, санитарные требования).

      4. Составление и расчет производственной  программы предприятия

            а) составление таблицы  и графика загрузки зала и определение  количества питающихся;

            б) определение количества блюд и напитков, подлежащих изготовлению;

      5. Составление меню на основе  ассортиментного минимума (при свободном  выборе блюд) или других вариантов  комплексных обедов (для столовых  при учреждениях и учебных  заведениях).

      6. Расчет потребного количества сырья весом брутто и нетто.

      7. Организация снабжения

            а) определение поставщиков;

            б) организационные  формы поставки товаров;

            в) определение складских  помещений;

      8. Определение структуры производства, описание производства и оснащение необходимым оборудованием по каталогам.

      9. Заключение.

      10. Графическая часть:

      — составить технико-технологическую карту по меню предприятия (количество — по заданию преподавателя);

      — составить графическую схему организации рабочего места на производстве предприятия;

      11. Список использованных источников.

 
 
 

Дата  выдачи                                                                           _____________________

 

Преподаватель-руководитель                                              _____________________(Подпись)

 
 
 
 
 
 

ОГЛАВЛЕНИЕ.

 

Введение

1. Характеристика  проектируемого предприятия.

2. Характеристика  проектируемого цеха (производства).

3. Технологическая  часть:

3.1. Составление  таблицы и графика загрузки  зала; определение количества потребителей.

      3.2. Определение количества блюд и напитков, реализуемых в зале.

      3.3. Разработка плана-меню.

      3.4. Составление таблицы реализации  блюд.

      3.5. Расчет рабочей силы для цеха (производства).

      3.6. Разработка графика выхода на  работу.

3.7. Расчет  и подбор торгово-технологического и немеханического оборудования.

      3.8. Расчет полезной и общей площади  цеха (производства).

Заключение.

Список  литературы.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

 

     Одним из основных условий жизнедеятельности  организма человека является питание. От организации питания зависит здоровье человека, его работоспособность и продолжительность жизни. В настоящее время производство и организация потребления имеет две формы. Первая основана на приготовлении пищи в домашних условиях. Вторая – на производстве и потребление пищи на специальных предприятиях общественного питания. Ввиду различных факторов приготовления пищи в домашних условиях очень трудоемко и в среднем занимает 2 – 4 часа в сутки. Производство и потребление пищи в условиях общественного питания выгодно, однако главным сдерживающим фактором является достаточно высокая стоимость продукции. Несмотря на имеющиеся сдерживающие факторы развития общественного питания, постепенно возрастает потребительский спрос на продукцию, производимую предприятиями общественного питания не только для потребления на месте производства, но и для использования в домашних условиях.

     Преодоление негативных последствий реформирования системы общественного питания  возможно на основе выработки четкой политики восстановления многообразия предприятий переходного периода и последующей стабилизации рыночных отношений. Для выполнения данной задачи разработана «Концепция развития внутренней торговли народного потребления», в которой основными направлениями в области общественного питания являются:

     - развитие общедоступной, ориентированной  на различные группы потребителей  сети предприятий общественного  питания, включая сеть быстрого  питания;

     - восстановление и расширение  сети социально ориентированных  предприятий, обеспечивающих питанием  различные контингенты населения, в том числе в лечебных учреждениях;

     - стимулирование развития сети  предприятий общественного питания,  опирающихся на индустриальные  методы приготовления пищи и  доставляющих её по заказам  потребителей;

     - массовое развитие сети предприятий общественного питания в залах комплексного торгового, гостиничного обслуживания, вдоль автомагистралей, на заправочных станциях и вокзалах.

     Развитие  общественного питания в указанных  направлениях способствует расширению информационного обеспечения предприятий. Изменение структуры управления общественного питания отразилось на обеспечении предприятий нормативной и технологической документацией. В связи с этим в действующих предприятиях не всегда соблюдаются установленные требования к производству и потреблению продуктов питания.

     Цель  государственной политики – сохранение и укрепление здоровья населения, профилактика заболеваний, обусловленных неправильным питанием детей и взрослых. Основной задачей этой политики является создание экономической, законодательной и материальной базы, обеспечивающей:

     - производство в необходимых объемах  продовольственного сырья и пищевых  продуктов;

     - доступность пищевых продуктов  для всех слоев населения; 

     - высокое качество и безопасность  пищевых продуктов;

     - обучение населения принципам рационального, здорового питания;

     - постоянный контроль за качеством  питания населения.

     Последовательно развивается наука о питании. Растет производство новых продуктов  питания, изыскиваются дополнительные продовольственные ресурсы. Увеличивается количество новых лечебно – профилактических видов пищи и добавок.

 
 
 

     1. Характеристика предприятия

 

     Закусочная  – предприятие общественного  питания ограниченным ассортиментом  блюд несложного приготовления для  быстрого обслуживания потребителей. Услуга питания закусочной зависит от специализации.

     Закусочные  разделяют:

     - по ассортименту реализуемой  продукции общественного питания;

     - специализированные (сосисочная, пельменная, блинная, пирожковая, пончиковая, шашлычная,  чайная, пиццерия, гамбургерная).

     Закусочные  должны иметь высокую пропускную способность, от этого зависит их экономическая эффективность, поэтому  их размещают в оживленных местах, на центральных улицах городов и  в зонах отдыха. Закусочные относятся  к предприятиям быстрого обслуживания, поэтому должно применяться самообслуживание. В крупных закусочных могут организовываться несколько раздаточных самообслуживания. Иногда секции раздаточных располагаются уступами, каждая секция реализует продукцию одного наименования со своим расчетным узлом, это ускоряет обслуживание потребителей, которые имеют мало времени.

     Торговые  залы оборудуются высокими столами  с гигиеническими покрытиями. Оформление залов также должно отвечать определенным требованиям эстетики, санитарии. Из столовой посуды допускается применение посуды из алюминия, фаянса, прессованного стекла. По стандартным требованиям закусочные могут не иметь вестибюлей, гардероба, туалета для посетителей. Площадь залов закусочных должна соответствовать нормативу – 1,6 м² на одно посадочное место.

 

     Закусочная  «Смак» располагается в городе Гусев по улице Малахова, 4, недалеко от вокзала и рынка, в здание торгового центра, поэтому у неё большое количество посетителей, особенно в обеденные часы. В «Смаке» применяется метод самообслуживания с непосредственным расчётом, который обеспечивает одновременность выбора блюд, их получения и оплаты стоимости.

     По  ассортименту реализуемой продукции  – закусочная общего типа. В меню включает холодные, горячие закуски  несложного приготовления, бульоны, или  супы, небольшой ассортимент вторых блюд, горячих и холодных напитков, мучных кондитерских изделий.

     Торговый  зал оборудуется столами с гигиеническими покрытиями. Столы, стулья и стены имеют яркий радужный окрас. Оформление зала отвечает определенным требованиям эстетики и санитарии. По стандартным требованиям закусочная может не иметь вестибюля, гардероба, туалетов для посетителей, что в данном случае и есть.

     Так как обслуживание массовое, то для  одноразового использования применяется  столовая посуда  и приборы из пластмассы.

 

2. Характеристика проектируемого  цеха (производства).

         В закусочной общего типа, согласно нормативной документации горячий цех совмещен с холодным, т.е. выполнены одним блоком.