Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности организаций автомобильного бизнеса и технического сервиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2012 в 12:38, курсовая работа

Краткое описание

В данном курсовом проекте необходимо разработать мероприятия, которые будут повышать эффективность деятельности предприятия с учетом тенденции развития российского рынка запасных частей.

Содержание работы

Введение 3
Задание на курсовое проектирование 4
1.1.Характеристика основного направления деятельности предприятия 5
1.2 Описание предлагаемых товаров 5
Ниже приведен перечень запчастей в качестве примера взят автомобиль марки HYUNDAI. Магазин предоставляет автозапчасти для Daewoo, Kia, Chevrolet. 5
1.3. Организационная структура предприятия 12
2. Аналитическая часть. «Анализ деятельности предприятия» 19
2.1 Анализ рынка сбыта. 19
4.3. Анализ производства. 22
3.Проектная часть. «Разработка мероприятий по повышению эффективности работы предприятия». 23
3.2. Маркетинговые мероприятия 23
5.3. Оценка эффективности проекта 24
6.Заключение. 25
7. Список использованной литературы 26

Содержимое работы - 1 файл

курсовая автобизнес.doc

— 755.00 Кб (Скачать файл)

     -определяет источники финансирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия (бюджетное финансирование; краткосрочное и долгосрочное кредитование; выпуск и приобретение ценных бумаг; лизинговое финансирование; привлечение заемных и использование собственных средств, пр.), анализирует возможности их использования и разрабатывает схемы их использования.

     -визирует предложения о размещении средств, получении кредитов, использовании иных источников финансирования и представляет их на рассмотрение руководителю предприятия.

     -устанавливает деловые связи с коммерческими банками и другими кредитными учреждениями, лизинговыми компаниями, другими организациями.

     -обеспечивает целевое использование собственных и заемных средств.

     -подготавливает банковские документы на все виды платежей по обязательствам предприятия.

     -осуществляет инвестиционную политику предприятия и управления активами предприятия, определяет оптимальную их структуру, подготавливает предложения по замене, ликвидации активов, управляет портфелем ценных бумаг.

     -проводит анализ и оценку эффективности финансовых вложений.

     -обеспечивает оперативное финансирование, выполнение расчетных и платежных обязательств, своевременное отражение происходящих изменений в платежеспособности предприятия, отслеживает состояние собственных средств.

     -проводит расчеты прибыли от реализации выпускаемой продукции, использования основных средств, а также проведения операций, непосредственно не связанных с основной деятельностью предприятия.

     -принимает решения о распределении прибыли по следующим направлениям: финансирование производства, исходя из производственных планов; выплата дивидендов; выплата заработной платы; погашение задолженности, в т.ч. в государственный бюджет; реализация социальных программ; пр.

     -проводит работу по: расчетам налогов на прибыль и иных налогов; планированию и управлению минимизацией налогов; перечислению налогов и сборов в государственные и местные бюджеты, в государственные внебюджетные социальные фонды.

     -анализирует исполнение смет, оперативную и бухгалтерскую отчетность по финансовой деятельности предприятия.

     -организует учет движения финансовых средств и подготавливает отчеты для руководителя предприятия (коллективного органа правления, общего собрания учредителей (акционеров)) по проблемам финансирования, администрирования и другим финансовым вопросам.

     -обеспечивает правильность составления отчетной документации и достоверность информации, содержащейся в ней.

     -выполняет функцию координатора и советника руководителя предприятия по финансовым вопросам. 
 

     3. Менеджер по продажам:

     -разрабатывает схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок.

     -разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.

     -осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.

     -изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.

     -организует сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.

     -выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.

     -разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

     -выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.

     -проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; пр.

     -принимает участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет формы расчетов по договорам (расчеты по аккредитиву, расчеты чеками, расчеты инкассо, расчеты по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями, пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов.

     -организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.).

     -руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.

     -контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

     -организует сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.

     -анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.

     -создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).

     -поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.

     -анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.

     -организует и руководит проведением мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.

     -принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.

     -осуществляет подбор и обучение персонала по продажам (торговых представителей, консультантов по продажам, мерчандайзеров, торговых агентов, иных работников), определяет задачи подчиненным работникам и контролирует их выполнение. 
 
 
 
 
 
 
 

     4.Менеджер  по закупкам: 

     -обеспечивает наличие товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте.

     -обеспечивает плановые показатели по оборачиваемости своих товарных групп.

     -осуществляет техническую и информационную поддержку других отделов.

     -составляет заказы поставщикам.

     -отслеживает выполнение заказа.

     -обеспечивает достижение целевых показателей по оборачиваемости товаров, во время составления заказов.

     -отслеживает продажи по каждому товару и, в случае ухудшения продаж, совместно с отделом маркетинга (ОМ) вырабатывает и принимает меры к снижению товарного остатка.

     -определяет виды товара, которые необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду бесперспективности.

     -определяет минимальный складской остаток товаров и обеспечивает наличие необходимого количества товара на складе компании.

     -обеспечивает постоянное наличие товаров повышенного спроса, регулярно производит мониторинг наличия и продаж по товарам повышенного спроса с целью недопущения появления их дефицита.

     -изучает новые предложения от поставщиков путем изучения новых редакций их каталогов, дополнений к каталогам, посещения интернет-сайтов поставщиков.

         -обобщает и доводит полученную информацию до руководства.

     -обеспечивает отделы и службы компании всей необходимой информацией о товарах (своевременно информирует отделы и службы компании о новых предложениях, новые поступлениях, обеспечивает постоянное наличие каталогов и рекламных материалов от поставщиков, обеспечивает наличие необходимой информации о товаре в торгово-учетной системе).

     4.Заведующий  складом : 

     -руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.

     -обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.

     -составляет установленную отчетность.

     -следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.

     -организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита.

     -обеспечивает сбор, хранение и своевременный  возврат поставщиками погрузочного реквизита.

     -участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

     -контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности.

     -принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.

     -руководит работниками склада. 
 

     Состав  персонала, а также их заработная плата отражены в таблице 2.

     Таблица 2.

Квалификация Должность Кол-во Оклад Всего
1 2 3 4 5
Управляющий персонал
  Менеджер-владелец 1 60 000 60 000
  Финансовый директор 1 40 000 40 000
  Менеджер  по закупкам 1 40 000 40 000
  Заведующий  складом 1 25 000 25000
Производственный  персонал
  Работник  склада 3 12 000 36 000
  Продавец 2 15 000 30 000
 
Обслуживающий персонал
  охранник 2 9 000 18 000
  уборщица 1 7 000 7 000
ИТОГО   12   256 000

Информация о работе Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности организаций автомобильного бизнеса и технического сервиса