Разработка услуги по заправке и ремонту автокондиционеров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2013 в 09:53, курсовая работа

Краткое описание

Целью данного курсового проекта является разработка сервисного центра по обслуживанию автовладельцев в городе Калуге, удовлетворяющей всем запросом современного рынка по оказанию услуг ремонта и сервисного обслуживания автомобилей. Основным направлением курсового проекта является разработка услуги по установке сигнализаций на автомобили. Так как эта услуга на данный момент времени является актуальной из-за участившихся краж автомобилей.

Содержание работы

Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Анализ рынка автосервисных услуг
1.1.1. Факторы, влияющие на спрос
1.1.2. Изучение структуры парка автомобилей
1.1.3. Анализ конкурентов
1.2. Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия
1.3. Выбор места предоставления услуги
2. Технологическая часть
2.1. Расчет годового объема работ по ТО и ТР
2.2. Расчет числа постов для ТО и ТР и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
2.3. Расчет штатного числа рабочих
2.4. Расчет числа рабочих постов ТО и ТР
2.5. Расчет площадей зон ТО и ТР
2.6. Расчет площадей вспомогательных помещений
2.7. Расчет площади производственного участка
2.8. Разработка услуги по заправке и ремонту автокондиционеров
Заключение
Литература