Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2011 в 11:16, курсовая работа
Таким образом, целью данной работы является анализ автопрокатного бизнеса в туризме.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть этапы развития автопрокатных услуг;
2) проанализировать роль автотранспорта в туризме;
3) исследовать организацию проката автомобилей за рубежом;
4) рассмотреть особенности организации проката автомобилей в России;
5) сделать выводы по данной теме.
Введение…………………………………………………………………………...3
I.Понятие и сущность автопрокатного бизнеса в туризме…………………………………………………………………………….4
1. 1 Этапы развития автопрокатных услуг………………………………………4
1.2Автотранспорт в туризме……………………………..……………………….6
II.Анализ проката автомобилей в туризме……………………………………..12
2.1 Организация проката автомобилей за рубежом……………..…………….12
2.2 Особенности организации проката автомобилей в России……………….17
Заключение………………………………………………………………………19
Список литературы………………………………………………………………21
На современном этапе автопрокатный бизнес
представляет собой слаженную систему
сервиса, включающую службы содержания
автопарка и его технического обслуживания;
электронные системы бронирования автомобилей;
информационные системы дорожной навигации;
услуги по страхованию, бонусные программы
и т. п. Значительное распространение прокатный
бизнес получил в странах Западной Европы
и Северной Америки; востребованы услуги
по аренде автомобилей и во многих странах
Азии, Северной Африки, Центральной и Южной
Америки.
Список литературы.
1. Борисова Ю.Н., Гаранин Н.И. и др. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. - М., РМАТ, 2007. - 84 с.
2. Брапмер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 362 с.
3. Волкова Л.А., Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. - СПб., 2006.
4. Зубков А.А., Чибисов СИ. Справочник работника гостиничного хозяйства. - М.: Высшая школа,2003. - 272 с.
5. Ильина Е.Н, Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. -М., 2008.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.
7. Квартальнов В.А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. -Т.1. Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность. -М.: Финансы и статистика,2004. - 192с.
8. Квартальнов В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. -Т.З. Новые цели и функции туризма: экономика и управление. - М.: Финансы и статистика,2002. - 384с.
9. Квартальнов В.А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. -Т.4. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика,2003.-312с.
10. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.
11. Квартальнов В.А., Романов А. А. Международный туризм: Политика развития: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 2008.-142с.
12. Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. -М.: Советский спорт, 2008.
13. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ,2004.-787 с.
14. Крючков А.А. История международного и отечественного туризма. - М.: ВШТГ, НОУ «ЛУЧ»,2006. - 102 с.
15. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. -М.:ЮНИТИ,2003.-463 с.
16. Усыскин Г.С. Очерки истории российского туризма. М. -СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 2005.
17. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (1996 г.).
18. Шаповал
Г.Ф. История туризма. - Минск: ИП «Экоперспектива»,2007.