Анализ работы предприятия "Велла Вояж"
Отчет по практике, 04 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В период с 11 февраля по 21 марта 2008 года я проходила практику в туристической компании ООО «Велла Вояж».
Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг. В процессе прохождения практики мне было дано индивидуальное задание, которое заключалось в методической разработке экскурсионного маршрута.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………….…………………..…3
1. Общая характеристика предприятия ООО «Велла Вояж»……………………………………………………………………………………..5
2. Характеристика маркетинговой деятельности фирмы ООО «Велла Вояж»……………………………………………………………………………………..8
3. Анализ рекламно – информационной деятельности туристского предприятия ООО «Велла Вояж»…………………………………………………………………………...12
4. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия……………………….…..16
5. Выводы и отзывы о полученной практике………………………………………...….21