Отчет о прохождении практики в турфирме ООО «Бюро путешествий и экскурсий «Тур-Урал»

Каждый  день я читала туристические каталоги и узнавала для себя неизвестное. Уверенность и знания росли.

Во время  прохождения производственной практики я получила опыт и представление  о деятельности турфирмы. Изучила все этапы работы с клиентом и с туроператорами. 

Своими  успехами я считаю, заключение 9 договоров  с туристами.

• Большой плюс моего образования в том, что университет научил меня понимать язык туризма, термины и определения, это значительно облегчало мне работу и оставляло хорошие впечатления у начальства. Большим минусом могу отметить, я не знала особенностей туристских регионов, условия отдыха, кому рекомендовать, какие экскурсии посетить.
• Профессиональные планы: работать в туристическом бизнесе. В крупной организации с большим потоком туристов и дружным коллективом.

8. Общие выводы о деятельности организации.

• Сегмент рынка: услуги турфирмы пользуются спросом в основном у клиентов г.Екатеринбурга. Клиенты, как женщины, так и мужчины, от школьников до пенсионеров. Со средним заработком.

• Сайт компании полно информирует о существующих предложениях и редактируется ежедневно. Это является большим преимуществом и сокращает количество вопросов среди клиентов, т.к. они сами могут найти то, что их интересует и подробно ознакомиться.
• В беседах с директором организации, я поняла, что в перспективах большие планы. Увеличение клиентской базы. Увеличение объема продаж и увеличение объема опыта и знаний. Расширение штата сотрудников и переезд в офис с большей площадью. Открытие офисов в других городах, где конкуренция минимальная.

Я бы хотела пожелать осуществления всех планов, намеченных ими. А так же создать  свой отличительный корпоративный  стиль, как в интерьере офиса, так и в фирменной одежде сотрудников.