Программные комплексы для автоматизации туристического офиса
Реферат, 01 Декабря 2010, автор: Катя Васильева
Краткое описание
Туризм - информационно насыщенная деятельность. Существует немного
других отраслей, в которых сбор, обработка, применение и передача
информации были бы настолько же важны для ежедневного функционирования, как
в туристической индустрии. Услуга в туризме не может быть выставлена и
рассмотрена в пункте продажи, как потребительские или производственные
товары. Ее обычно покупают заранее и вдали от места потребления. Таким
образом, туризм на рынке почти полностью зависит от изображений, описаний,
средств коммуникаций и передачи информации.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………...………………2
Программные комплексы для автоматизации туристического офиса
Информационные компьютерные технологии в управлении деятельностью туристических организаций…………………………………………………..……………...4
Системы бронирования………………………………………………………………..……..5
Системы автоматизации документооборота…………………………………………....12
Использование глобальной компьютерной сети internet в туристической деятельности………………………………………………………………………………….19
Электронные каналы маркетинга и рекламы туризма в internet…………………….24
Заключение……………………………………………………………………………………31
Список литературы…………………………………………………………………………..33
Содержимое работы - 1 файл
турист.docx
— 256.07 Кб (Скачать файл)Родигин Л. А. Интернет-технологии в туризме. М., 2006.
Семичастный И. Л. Информационные системы управления в туризме. В 2-х ч. Донецк, 2000.
Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. Ростов-на-Дону, 2004.
Широкова Г. В. Информационные технологии в туризме. СПб., 1998.
Экономика и организация туризма: международный туризм.// Под ред. Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой, И. А. Рябовой. М., 2005.