Работа туроператора и турагента в условиях франчайзинга
Курсовая работа, 17 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В данной работе я буду рассматривать этап разработки и формирования турпродукта, т.к. без его определения нельзя переходить к какому-либо из следующих этапов, и этап сбыта турпродукта, т.к. это и является темой моей курсовой работы.
Целью данной работы является показать технологию организации туроператорской и турагентской деятельности.
Содержание работы
Введение
Глава 1. Франчайзинг.
1.1 Понятие франчайзинга
1.2 История возникновения франчайзинга
3. Преимущества и недостатки франчайзинга
Глава 2. Определение турпродукта. Сбыт продукции туроператора: каналы распространения
2.1 Туристский продукт
2.2 Сбытовая стратегия туроператора
2.2.1Формирование системы распределения турпродукта
2.2.2 Способы поддержки и стимулирования потребителей и деятельности партнеров
Глава 3. Разработка, формирование и сбыт турпродукта «Домбай»
3.1 Разработка и формирование турпродукта
3.2 Выбор каналов распределения и формирование сбытовой сети
Заключение
Список литературы
Содержимое работы - 1 файл
Курсовая работа.doc
— 229.00 Кб (Скачать файл)
Список литературы
- Закон РФ «Об основах туристской деятельности РФ» (в ред. 2009 г.)
- Журнал «Турбизнес» №3 2001г.
- Журнал «Турбизнес» №4 2001г.
- Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов.- М.: Аспект Пресс, 2001.
- Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. – СПб: СПб УЭФ, 1996.
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Уч. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.
- Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 4-е, переработанное и дополненное. - СПб: «Издательский дом Герда», 2002.
- Быстров В.Ф. Основы маркетинга: Уч. пособие для вузов. – СПб: ГИЭА, 1996.
- Вихапский О.С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гарда Рика, 1999.
- Долматов Г.М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы. - Ростов н\Д: Феникс, 2001.
- Дурович А.П. Реклама в туризме: Уч. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000.
- Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса: Уч. Пособие. – М.: «Ось-89», 1999.
- Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
- Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
- Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. – М.: Академия, 2004.
- Карпова Г.А., Воронцова М.Г. Экономика современного туризма. – М.: «Герда», 1998.
- Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Уч. Пособие. – М.: «Герда», 2004.
- Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 1999.
- Квартальнов В.А. Туризм: Теория и практика. – М.: Финансы и статистика, 1998.
- Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
- Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. – СПб: Питер Ком, 1999.
- Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2004.
- Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 1996.
- Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
- Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000.
- Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. М.: Аспект, 1992.
- Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб: «Питер Пресс», 2007.
- Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 1999.
- Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. – М.: Финансы и статистика, 1999.
- Ушаков Д.С. «Прикладной туроперейтинг» - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006.
- Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. – М.: «Тендем», 1998.
- Юркина Н.А. Введение в специальность: социально-культурный сервис и туризм. – М.: ГИНФО, 2002.
- Яковлев Г.А. Экономики и статистика туризма. – М.: РДЛ, 2002.
- www.allbest.ru
- www.biblio-tour.ru
- www.kmvline.ru
- www.library.if.ua
- www.tourlib.net