Технология организации делового туризма в Ленинградской области

       Следующим поставщиком услуг в процессе формирования лечебно-оздоровительного тура выступают средства размещения. Особенность организации размещения туристов в рамках лечебно-оздоровительного туризма, как это упоминалось выше, являются высокие требования, предъявляемые к средству размещения. Как правило это отели, санатории, пансионаты, профилактории, дома отдыха. Как правило, при сотрудничестве туроператора со средством размещения, используются следующие схемы взаимоотношений:

• Работа на условиях приоритетного бронирования;
• Работа на условиях повышенной комиссии;
• Разовые заявки на условиях стандартной комиссии

       В любом варианте договоров следует  предусматривать следующие условия:

• Стоимость номеров и бронирования;
• Тип номеров и необходимое их число;
• Графики заезда туристов;
• Сроки и продолжительность разового обслуживания;
• Набор входящих услуг;
• Количество и варианты предоставления питания в ресторане гостиницы (завтрак, полупансион, полный пансион, шведский стол и т.д.);
• Время обслуживания туристов питанием;
• Лечебным оборудованием;
• Сроки подтверждения заезда туристов (бронирования);
• Сроки снятия заездов без предъявления штрафных санкций;
• Штрафные санкции по величине и срокам отказа;
• Скидки на большой заезд или на постоянную загрузку;

Одним из самых популярных саноторий в  Ленинградской области,, является санаторий "Дюны", описание которого было произведено в предыдущей главе.

    :

       Подводя итоги, следует отметить, что организация мероприятий такого масштаба для Ленинградской области не составляет трудностей, но если говорить о встречах большего масштаба, то область столкнется с проблемой отсутствия необходимой инфраструктуры: конференц-залов, средств размещения на 300 и более человек.

       При организации деловых туров, следует  помнить о высоких требованиях  к качеству и скорости обслуживания туристов на протяжении всего путешествия, что, несомненно, является следствием рациональной и правильной организации договорных отношений со всеми поставщиками услуг.  
 
 
 
 
 
 

    Заключение 

       Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, выгоды от организации бизнес-туризма  для гостиниц, транспортных компаний, как и государств в целом – очевидны. Объективно измерить обороты и показатели этой отрасли на сегодняшний день пока весьма сложно, однако очевидно, что индустрия встреч в России неуклонно растет.

       Индустрию делового туризма составляют выставочные и бизнес-центры, отели, транспортные и страховые компании, платежные и банковские системы, современные компьютерные и телекоммуникационные технологии. Взаимодействие всех этих составляющих обеспечивает четкость и мобильность организации бизнес-туров.

       На  сегодняшний день перед деловым  туризмом стоит рад проблем, которые  требуют решения. Это и отсутствие понятийного аппарата и нормативно-правовой основы, регламентирующей деятельность в сфере организации деловых  поездок, и плачевное состояние  туристской инфраструктуры, являющейся крайне важным звеном в организации делового туризма, в том числе, неразвитая транспортная инфраструктура, очевидный дефицит гостиниц соответствующего уровня, низкий уровень сервиса и предоставляемых сопутствующих услуг, малочисленность квалифицированных кадров.

       Тем не менее, понимание значимости данного  вида туризма для экономики и  становления имиджа делового центра Ленинградской области,  привело  к  определенным действиям, направленным на развитие делового туризма, и раскрытия огромного потенциала региона, так как потенциал туристических компаний по спектру предоставляемых услуг и потенциал города по приему бизнесменов еще значительно не использован, и есть большие возможности для реализации новых проектов и развития этого направления. Последнее время в регионе можно наблюдать активное содействие администрации области развитию цивилизованного рынка делового туризма, появление программ развития инфраструктуры и программ финансирования продвижения региона, что дает определенные надежды, что в ближайшем будущем Ленинградская область займет одну из лидирующих позиций в качестве делового центра России. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Библиографический список 

1. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ;
2. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2001;
3. Светлаков А. Тенденции конгресс-туризма в России. Журнал «Парад Отелей», 2005. № 5;
4. www.city.vbg.ru
5. www.expocentre.ru
6. www.gov.spb.ru
7. www.hotelcosmos.ru
8. www.karelia.spb.ru
9. www.lenobl.ru
10. www.moskva.park.hyatt.com.ru
11. www.my-piter.narod.ru
12. www.nevatravel.ru
13. www.petrostat.gks.ru
14. www.pulkovoairport.ru
15. www.sivel.spb.ru
16. www.st-petersburg.ru
17. www.travel.ru
18. www.turizm.ru
19. www.walkspb.ru
20. www.wikipedia.org
21. http://www.lentravel.ru