Манипулирование общественным мнением

      4) личностный характер передачи  информации («Телезритель знает,  что одновременно с ним передачу смотрят миллионы, и, тем не менее, он воспринимает выступление с телеэкрана как обращение непосредственно к нему»);

     5) мгновенность передачи. Телевидение способно сообщить в аудиовизуальной форме о действии в момент его свершения. Это создает эффект присутствия зрителя на месте событий, сопричастности, что придает телевизионному сообщению особую достоверность, документальность, реалистичность;

      6) простота информационной обработки  (новостные и аналитические программы  может воспринимать любой человек, не прилагая к этому особенных усилий).

     В России, несмотря на наличие конкурентной борьбы за аудиторию между основными  телевизионными компаниями (ОРТ, РТР  и НТВ), телеканалы предлагают схожие по форме и содержанию программы. Ярким примером этого является «Фабрика звезд» (ОРТ), в ответ на которую РТР выпустило однотипную программу «Народный артист». Также многие каналы (ОРТ, РТР, НТВ, СТС) транслируют бесконечные сериалы, затрагивающие одни и те же темы (темы любви, измены, проблем отцов и детей, современной Золушки, предательства).

     Итак, можно сделать вывод – несмотря на различия форматов различных телеканалов, они используют похожие манипулятивные приемы. Выделим наиболее популярные:

     1. Известно, что чем внимательнее  человек отнесется к предлагаемой  информации, тем более значительная ее часть проникнет в его сознание и сохранится в памяти. Чтобы привлечь внимание, нужно представить событие неординарным, отличающимся от ряда других представлений.

     Контрастность широко применяется в практике телевидения в виде представления потребителям информации противоположных мнений, мнения известной личности среди мнений рядовых авторов. В качестве примера можно привести телепередачи, построенные в форме диалога двух политических противников.

     2. Немаловажным фактором привлечения внимания аудитории к информации является прием повторения. С помощью повторения увеличивается число людей, чье внимание будет привлечено к факту или событию. Таким образом, повторение благодаря феномену внимания становится способом превращения некоторой части потенциальной аудитории в реальную.

     3. Прием "спираль умолчания". Он состоит в том, чтобы с помощью ссылок на сфабрикованные опросы общественного мнения или другие факты убедить граждан в поддержке большинством общества угодной манипуляторам политической оппозиции, товара, организации. Это заставляет людей, придерживающихся иных взглядов, из страха оказаться в социально-психологической изоляции или других санкций умалчивать о своем мнении или изменять его. В результате цепной реакции обеспечивается победа манипуляторов (чаще всего этот прием используется СМИ накануне различных выборов);

      4. То, как будет выглядеть политик  по телевидению, во многом зависит  от отношения к нему журналистов,  готовящих материал.

       5. Значительную роль в формировании установок потребителей информации играет расположение сюжета в блоке информационных сообщений.

     Кроме важности расположения сюжета в блоке  информационных сообщений необходимым  условием воздействия является речевое построение сообщения. Существует множество специальных приемов лингвистического манипулирования.

     6. Ретроспективный показ фильмов, вызывающих положительные ассоциации с советскими временами, или же фильмы, содержащие элементы насилия. Советские фильмы транслируются для того, чтобы отвлечь население от реальных проблем в государстве (часто транслируются «Бриллиантовая рука», «Девчата» и т.д.).

     7. Использование приема упрощения при составлении телепрограммы. Это самый эффективный и действенный путь для изменения стереотипов поведения, взглядов и ценностей миллионов жителей России. Доля развлекательных телепередач намного превышает долю передач интеллектуальной направленности (например, на ОРТ доля развлекательных передач за неделю составляет примерно 48% от общего объема вещания, а доля программ интеллектуальной направленности – примерно 17%). Огромное количество сериалов практически полностью занимают сознание граждан, отвлекая их от реальной жизни и от реальных проблем. Зрители подсознательно начинают жить жизнью героев телесериалов, а не своей собственной. Предлагаются готовые модели поведения и ценности.

     8. Особое место в процессе манипулирования  занимают новости и информационные программы. Используются прием фабрикации фактов, дезинформации, замалчивания важной информации и выпячивания малозначительной (принцип демократии шума).

     Очень часто манипулирование применяется  в репортажах «с места событий». Они создают у зрителя ощущение достоверности и сопричастности, поэтому практически гарантируют  то, что зритель поверит в передаваемую информацию. Человек может контролировать, «фильтровать» сообщения, которые он получает по одному каналу, например, через слово и через зрительные образы. Когда эти каналы соединяются, эффективность внедрения в сознание резко возрастает - «фильтры» рвутся. Текст, читаемый диктором, воспринимается как очевидная истина, если дается на фоне видеоряда - образов, снятых «на месте событий».

     9. Многие телеканалы изобилуют  ток-шоу, которые посвящены различным темам – от насилия до оптимального количества детей в семье. Объединяет их ряд свойств:

     а) ток-шоу предлагают готовые модели поведения, навязывают обществу определенные ценности;

     б) несмотря на представление различных  мнений, непосредственные реакции и  эмоции участников, у зрителя создается  ощущение наигранности, спланированности, разыгрываемого спектакля;

     10. Тенденция последних лет –  появление реалити-шоу («Дом-2»,  «Фабрика Звезд»). Свойства и их  построение такие же, как и  у ток-шоу. 

     Итак, телевидение на сегодняшний день является самым мощным оружием манипулирования  общественным мнением. По словам С.Г. Кара-Мурза, оно обладает «убаюкивающим эффектом», обеспечивающим пассивность восприятия. Сочетание текста, образов, музыки и домашней обстановки расслабляет мозг, чему способствует и умелое построение программ. Информация,  полученная по радио или из печатных СМИ (только по одному каналу восприятия),  требует того,  чтобы люди  «додумывали»  ее, включая при этом свое воображение. Телевидение же воздействует и на слух, и на зрение одновременно, поэтому критическое восприятие человека притупляется и увеличивается возможность воздействия на него.

     Телевидение не отражает реальность, а создает  ее, конструируя квазиреальность. «Природа визуальных средств информации - развлекать, драматизировать, создавать сны  наяву для массового зрителя - влияет на содержание информации. Мир фантазии смешивается с миром факта. Для многих людей то, что появляется на экране телевизора, становится реальностью».

     В данной работе перечисляется большое  количество манипулятивных приемов, которые  сейчас используют СМИ. А знать о них – это важный шаг на пути к защите от манипулирования. Но многие люди не способны распознавать их наличие в процессе получения информации. В следующем параграфе пойдет речь о том, как противостоять манипулированию.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.2. Методы противодействия  манипулятивным технологиям

     Последствия глобального использования психологических  технологий различны, но общая тенденция  для большинства населения отрицательная. Изменяются приоритеты ценностей, стереотипы поведения миллионов людей, снижается интеллектуальный уровень населения, развивается или пассивность, или агрессивность.

     С.Г. Кара-Мурза советует никогда не принимать  поток сообщений за чистую монету, а «встать в позицию интерпретатора». Нужно спрашивать себя: «Что за этим стоит?», «Зачем нам это сообщают?».

     Изучив  работы  И.М. Дзялошинского и С.Г. Кара-Мурза, можно выделить следующие  методы защиты, которые должны снизить  нашу уязвимость к воздействию манипуляторов:

     1) Сокращение контактов. Рекомендуется меньше бывать в зоне контакта с манипулятором. В действительности никакого разнообразия информации на разных каналах телевидения нет – значит незачем и переключать телевизор с одной программы на другую в надежде получить какую-то новую информацию. Нужная информация так или иначе до нас дойдет. Следует избегать просмотра  реалити-шоу, которые предлагают нам манипуляторы.

     2) Уход от захвата. Важный этап в манипуляции - захват аудитории, ее «присоединение». В программе манипуляции очень важен темп. Поэтому такое большое значение придается сенсационности и срочности. Пока захват не произошел, ему можно сопротивляться. Эффективен такой простой прием, как прерывание контакта, уход на время. Если вдруг телевидение или политики давят на психику, полезно на время «выйти» из этой обстановки, успокоиться, подумать - а потом «вернуться».

     3) Отсеивание шума. Манипуляция успешна в условиях «демократии шума», когда человека бомбардируют потоком малозначимых сообщений, и он не может сосредоточиться на той проблеме, по которой он должен выработать точку зрения. Поэтому он принимает предложенную СМИ готовую трактовку.

     4) Непредсказуемость. Легче все манипулировать сознанием человека, мышление которого отвечает четкому и строгому алгоритму. В противном случае подобрать к нему ключ трудно. Эффективным способом ухода от захвата и воздействия манипулятора является создание искусственной непредсказуемости реакции (источников информации, способа ее переработки, логики умозаключений, темпа взаимодействия, типа высказываний и т.д.). Это непросто, но некоторые приемы можно выработать. Например, можно сознательно задерживать или вообще блокировать автоматические реакции - не позволять играть на стереотипах.

     5) Отключение эмоций. Большинство стереотипов, которые используют манипуляторы, эмоционально окрашены. Увидев, что идеологи давят на какое-то чувство, следует на время сознательно притупить это чувство. Воспринять сообщения бесстрастно, а потом на холодную голову обдумать их наедине с собой.

     6) Диалогичность мышления. Манипуляторы стараются превратить людей в потребителей идей. Нас лишили открытого диалога, поскольку он разрушает манипуляцию. Но мы можем вести мысленный диалог, не принимая ни одного утверждения без вопросов.

     7) Создание альтернатив. Манипулятор, пресекая диалог, представляет выгодное ему решение как не имеющее альтернативы. В противном случае у людей возникнут вопросы и сомнения. Назвав для себя вполне реальные альтернативы, можно пресечь манипуляцию. Если нельзя назвать их вслух, то надо представить их в уме - тогда хотя бы Вы лично сможете защитишь себя от манипулятора.

     8) Включение здравого смысла. Когда мы слышим страстные речи, то лучше пропускать красивые фразы и улавливать только главный довод. Потом допустить, что он верен, и подумать, соответствует ли здравому смыслу то решение проблемы, которое предлагает оратор. «А как бы сделал я?» - первый вопрос, который мы должны себе задавать.

     9) Смена языка. Один из главных принципов защиты от манипуляции - отказ от языка, на котором излагает проблему потенциальный манипулятор. Нельзя принимать его язык, терминологию и понятия. Нужно пересказать то же самое, но другими словами, избегая идеологических категорий.

     Итак, сейчас нельзя никого удивить тем, что  существуют приемы манипулирования  общественным мнением, которые активно  используют СМИ, чтобы удовлетворять  интересы своих хозяев. В этом смысле наиболее эффективным каналом манипулирования  является телевидение, поскольку оно воздействует на основные органы восприятия человека – слух и зрение и является наиболее массовым. В отличие от радио и прессы, где в процессе осмысления информации участвуют логика и воображение, телевидение способствует некритическому восприятию информации реципиентом, поскольку дает выгодную манипулятору готовую картинку и интерпретацию события.

     Если  сравнивать манипулятивные приемы, которые  применяются на всех каналах СМИ (независимо от их особенностей), выделяется ряд наиболее популярных. К ним относятся: фабрикация и умалчивание фактов, ссылки на авторитеты, сенсационность, повторение, использование стереотипов и особенностей восприятия, использование контрастности, особенностей речевой динамики, монтаж, изъятие цитат из контекста. Все эти приемы направлены на превращение население в пассивную, поддающуюся воздействию, массу и создание квази реальности, чтобы отвлечь аудиторию от реальных проблем и жизни.