ОАО «МТС» как средство массовой коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 20:11, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является осветить историю компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы», дать подробную информацию об этой компании, а также рассказать о достижениях «МТС» за последнее время. На примере практических данных, приведенных в этой работе, можно убедиться в том, что компания расширяется и процветает.
Задачей курсового исследования является определить условия, при которых успешно проходит процесс развития и взаимодействия компании ОАО «МТС» с широкими слоями населения.

Содержание работы

Введение
Глава 1: История становления и развития «МТС»
§1. Логотип и слоганы:
Основной логотип в полноцветном исполнении;
Логотипы и слоганы в полноцветном исполнении;
§2. История развития компании ОАО «МТС»

Глава 2: Деятельность и прогресс компании «МТС»
§1. Обзор рынка мобильного ритейла в России в 1 квартале 2010 года
§2. Практические данные об МТС:
Обзор финансовой и операционной деятельности ОАО «МТС» за 3 квартал 2010 года

Содержимое работы - 1 файл

МТС.doc

— 693.00 Кб (Скачать файл)

     МТС успешно реализует задачи по укреплению лидерства и поддержанию высокой эффективности бизнеса. Основными направлениями новой стратегии развития группы МТС «3i» стали развитие инфраструктуры новых сетей и точек взаимодействия с потребителями, оператора, использование «умных сетей» и активное развитие Интернет-сервисов для создания дополнительной ценности; развитие инноваций для предоставления абонентам широкого портфеля эксклюзивных аппаратов и сервисов.

     В рамках реализации стратегии «3i»  МТС совершила в 2009 году сделку по приобретению 50,91% доли уставного капитала «КОМСТАР–Объединенные ТелеСистемы». Объединение МТС и «Комстар-ОТС» создает конкурентные преимущества для использования потенциала роста и увеличения доли компании на российском телекоммуникационном рынке, и позволит МТС эффективно развиваться как интегрированному оператору, предоставляющему широкий спектр услуг связи.

     МТС также уделяет большое внимание развитию собственной транспортной сети. Благодаря приобретению в 2009 году оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны, суммарная протяженность объединенной магистральной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

     МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 52,8% акций сотового оператора, порядка 47% акций находятся в свободном обращении.

     Консолидированная выручка МТС в 2009 году составила $9,824 миллиарда, показатель OIBDA - $4,474 миллиарда (маржа OIBDA составила 45,5%). В 2009 году чистая прибыль компании составила $1,005 миллиарда.

 
 

§2. Достижения 2008 – 2010 г.

 

Награды, полученные в 2010 году

 

Марка доверия 2010

 

     МТС в четвертый раз стала победителем  в ежегодном рейтинге «Марка доверия» в категории «Оператор мобильной  связи» по итогам исследования ведущего международного издательского дома «Ридерз Дайджест» (Reader’s Digest). МТС  победила, набрав 35,5% голосов опрошенных респондентов.

     В категории «Оператор мобильной  связи» ИД «Ридерз Дайджест» проводит опрос в России пятый год подряд — МТС становится победителем  рейтинга в четвертый раз.

 

Meffys Mobile Entertainment Award 2010

 

     МТC одержала победу в ведущем международном конкурсе в области мобильных развлечений Mobile Entertainment Award 2010. Награда присуждена мультимедийному порталу OMLTET.RU в категории «Cross-Platform Technology».

     В рамках премии отмечена уникальная модель dualdelivery - контент с портала OMLET.RUдоступен пользователям Интернета с любых устройств – как с мобильных телефонов (вне зависимости от того, к чьей сети подключен абонент), так и с персональных компьютеров.

 

Global Telecoms Business Innovation Awards

 

     МТС получила авторитетную международную премию Global Telecoms Business Innovation Awards 2010 в номинации «Инновационные банковские карты для клиентов» за сервис мобильных платежей МТС-Pay.

     Сервис  МТС-Pay позволяет с помощью мобильного телефона в любое время и в  любом месте оплачивать с банковской карты услуги МТС, а также услуги ЖКХ, счета за электроэнергию, кабельное телевидение, междугороднюю и международную связь, доступ в Интернет. Любая операция по оплате счетов занимает несколько минут.

 

Global Mobile Awards 2010

 

     МТС стала первым российским оператором, который вошел в число победителей ежегодной международной премии Global Mobile Awards всемирной Ассоциации GSM – «телекоммуникационного «Оскара». МТС представила в категории «Лучшее решение для обслуживания клиентов» («Best billing and customer care solution») проект по оптимизации расходов для абонентов «Твой лучший тариф».

     Премия  Ассоциации GSM ежегодно отмечает наивысшие  достижения представителей мировой  телекоммуникационной индустрии, которые  вносят значительный вклад в развитие мобильных технологий.

 

Серебряный  Меркурий 2010

 

     Проект  МТС «Red Energy – Моя Территория Свободы» стал победителем профессиональной премии в сфере маркетинговых  коммуникаций России и СНГ «Серебряный  Меркурий» в наиболее престижной номинации «Лучшая интегрированная кампания с использованием нескольких коммуникационных каналов».

     Конкурс «Серебряный Меркурий» - единственный в России профессиональный конкурс  в сфере маркетинговых коммуникаций, который ежегодно проводит Российская ассоциация маркетинговых услуг (РАМУ) при поддержке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).

 

Награды, полученные в 2009 году

 

Марка доверия 2009

 

     МТС в третий раз победила в ежегодном  рейтинге «Марка доверия» в категории  «Оператор мобильной связи» по итогам исследования ведущего международного издательского дома «Ридерз Дайджест» (Reader’s Digest). МТС победила в своей категории со значительным отрывом от конкурентов, набрав 37% голосов опрошенных респондентов.

     Исследование  «Марка доверия» проводится ежегодно с 2001 года и остается самым масштабным в Европе исследованием потребительских предпочтений.

 

Global Telecoms Business Innovation Awards 2009

 

     МТС получила авторитетную международную  премию «Global Telecoms Business Innovation Awards 2009»  в номинации «Пакетные инновационные предложения» за запущенный в феврале 2009 года сервис «МТС Каталог», комплекс наиболее востребованных программных сервисов для пользователей смартфонов и коммуникаторов.

     Премия Global Telecoms Business Innovation Awards учреждена авторитетным международным телекоммуникационным изданием Global Telecoms Business и присуждается за наиболее инновационные проекты и инициативы, предпринятые компаниями в телекоммуникационной индустрии.

 
 

Mobile Entertainment Award 2009

 

     МТС стала первым российским победителем ведущей международной премии в области мобильных развлечений Mobile Entertainment Award 2009, в которой участвовали ведущие телекоммуникационные компании из более чем 60 стран мира.

     Награда присуждена в категории «Search & Discovery» за сервис «Суперпоиск» - совместный проект МТС и крупнейшего российского интернет-портала «Яндекс».

     Meffys Mobile Entertainment Awards— ежегодный международный  конкурс среди наиболее успешных  проектов в области мобильных  развлечений, организованный профессиональным  сообществом Mobile Entertainment Forum (MEF), объединяющим участников рынка дополнительных услуг. В состав MEF входят более 80 компаний, среди которых Vodafone, О2, Verisign, T-Mobile, Jamba!, Qualcomm, EMI Music, Universal Mobile и др.

 

Russian Entertainment Awards 2009

 

     Портал Omlet.ru занял II место в номинации  «Веб-сайт года» и получил специальный  диплом «Прорыв года» в рамках третьей российской ежегодной общенациональной премии в области индустрии развлечений  и досуга Russian Entertainment Awards-2009.

     Лауреаты премии Russian Entertainment Awards-2009 определялись общенациональным онлайн-голосованием.

 

Russian Mobile VAS Awards 2009

 

     МТС стала победителем второй ежегодной  премии «Russian Mobile VAS Awards 2009» в двух номинациях:

в номинации  «Мобильный контент» за проект «Детский портал МТС»

в номинации  «Мобильный музыкальный сервис»  за проект мультимедийного развлекательного портала Omlet.ru.

     Премия Russian Mobile VAS Awards присуждается за наиболее инновационные проекты и инициативы, предпринятые российскими телекоммуникационными компаниями.

 

Премия  Рунета 2009

 

     Мультимедийный  развлекательный портал Omlet.ru стал победителем  в номинации «Культура и массовые коммуникации» шестой ежегодной  «Премии Рунета 2009», присуждаемой Федеральным  агентством по печати и массовым коммуникациям.

     Премия  Рунета — это главная российская награда в области интернет-достижений, победителей премии определяет «народное» и экспертное голосование. В состав экспертного совета входят признанные специалисты в сфере информационно-компьютерных технологий, а также руководители коммерческих компаний и государственных структур.

 
 
 

Серебряный  Меркурий

 

     МТС стала победителем конкурса «Серебряный  Меркурий» - единственного в России профессионального конкурса в сфере  маркетинговых коммуникаций, который ежегодно проводит Российская ассоциация маркетинговых услуг (РАМУ) при поддержке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).

 

     МТС победила в номинации «Лучшая  интегрированная кампания с использованием нескольких коммуникационных каналов» за проект «Тариф Новогодний», реализованный в декабре 2008 года и представляющий приуроченную к новогодним праздникам комплексную маркетинговую кампанию, охватившую широкий спектр каналов коммуникаций от наружной и ТВ рекламы до вирусного маркетинга, BTL-акций и product placement.

 
 
 

Награды, полученные в 2008 году

 

Russian Mobile VAS Awards 2008

 

     МТС стала победителем премии Russian Mobile VAS Awards 2008 в пяти номинациях:

«Лучший сотовый оператор в области VAS»

«Мобильный  контент» за портал GOOD’OK

«Сообщество и пользовательский контент» за портал «МТС Сити»

«Удобство пользователя» за портал «Супер Поиск»

 
 
 
 

«Инновационная  бизнес-модель» модель WAP Sharing

 

     Премия Russian Mobile VAS Awards присуждается за наиболее инновационные проекты и инициативы, предпринятые российскими телекоммуникационными компаниями.

 

Global Telecoms Business Innovation Awards

 

     МТС стала победителем международной премии Global Telecoms Business Innovation Awards 2008 в двух номинациях:

«Инновации  в сфере маркетинговой стратегии  и развития услуг» за использование сегментного подхода в области создания мобильных продуктов и услуг

     «Инновации  в области предоставления международных  мобильных услуг» за совместный проект с Atos Origin по организации для абонентов  возможности для пополнению счета  за рубежом.

     Премия Global Telecoms Business Innovation Awards учреждена авторитетным международным телекоммуникационным изданием Global Telecoms Business и присуждается за наиболее инновационные проекты  и инициативы, предпринятые компаниями в телекоммуникационной индустрии.

 

Марка доверия 2008

 

     МТС названа «Маркой доверия» в категории  «Оператор мобильной связи» по итогам исследования ведущего международного издательского дома «Ридерз Дайджест» (Reader’s Digest). В исследовании, базирующемся на опросе российских потребителей, МТС отдали предпочтение порядка 40% опрошенных респондентов.

     Исследование  «Марка доверия» проводится ежегодно с 2001 года и остается самым масштабным в Европе исследованием потребительских  предпочтений.

Награды, полученные в 2007 году

 

«GoldenSite»

 

     WAP-портал  МТС выиграл Гран-при Интернет-премии  «Золотой wap» в рамках VIII всероссийского  открытого Интернет-конкурса «Золотой  сайт 2007».

     Цель  всероссийского открытого Интернет-конкурса «Золотой сайт» — выявление лучших российских Интернет и WAP-сайтов, популяризация русскоязычных Интернет-ресурсов, повышение информационной культуры общества, популяризация информационных технологий среди населения.

Информация о работе ОАО «МТС» как средство массовой коммуникации