Бизнес-план интернет-клуба

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

РГП «КАРАГАНДИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Предпринимательство»

на тему: Бизнес-план

 

 

 

 

 

 

Выполнил:

ст. группы ЗУиА-08

Уварова Е.И.

Проверил:

преподаватель

Тургумбаева Г.Т.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Темиртау, 2011

Содержание

 

1. Резюме ……………………………………………………………………..3
2. Описание предприятия……………………………………………………5
3. Маркетинговое исследование рынка……………………………………..7
4. Производственный план…………………………………………………..9
5. Организационный план…………………………………………………..12
6. Финансовый план…………………………………………………………15
7. Заключение………………………………………………………………..18
8. Список использованной литературы…………………………………….19

 

 Резюме проекта.

Цель проекта - открытие Интернет-клуба. В клубе любой желающий за определенную плату может получить:

• доступ в Интернет;
• поиграть в новейшие компьютерные игры;
• копирование материала на дискеты и диски;
• сканирование;
• распечатывать необходимый материал с помощью ксерокса;

Рассматриваемый вид деятельности в данный момент является бурно развивающимся. Услуга, предоставляемая нашим предприятием, пользуется высоким спросом, что обеспечит высокий уровень дохода. Особенности наших услуг:

• быстрота предоставления информации;
• качество;
• предоставление широкого круга услуг;
• достаточно умеренная, доступная цена;

В наших клубах будет установлено 20 современных компьютеров в каждом, подсоединенных на скорости 128 Кбит/с к сети Интернет.

Начальные затраты (приобретение оборудования) составляют 9 270 155 тенге. Для покрытия этих и других затрат, связанных с открытием компьютерного Интернет клуба мы возьмем кредит в размере 3500000 тенге в банке под 18% годовых на период в 2 года. Ежемесячные выплаты составят 198 000 тенге.

В течение рассматриваемого периода количество компьютеров  меняться не будет. Доход с каждого компьютера ежедневно составит в среднем 5000 тенге (с 19 компьютеров - 95000 тенге в день). А в трех клубах: 8 550 000 тенге ежемесячно. Таким образом, объем производства зависит от посещаемости клубов.

Основные сегменты клиентов.

Клубы будут открыты в густонаселенных «спальных» районах. В непосредственной близости от них находятся несколько школ и институтов, что свидетельствует о большом количестве молодежи - слой населения, наиболее часто пользующийся услугами клубов, подобных нашему предприятию.

Конкурентами  предприятия будут фирмы, предоставляющие  сходные услуги. Наши клубы будут выгодно отличаться от других высоким качеством оказываемых услуг (мощные, современные компьютеры; комфортные условия; высокоскоростной доступ в сеть Интернет; доброжелательные администраторы; цены не выше, чем в большинстве других клубов).

Для привлечения  посетителей будет проведена  рекламная компания: реклама в  компьютерных журналах; распространение  рекламных листовок. Маркетинговый план нацелен на то, чтобы через 2-3 месяца с момента организации достичь 65-75% реализации произведенных услуг. В дальнейший период выйти на уровень 85-90% реализации произведенных услуг.

Максимальные затраты на рекламу – 36800 тенге в месяц, при достижении постоянного, высокого уровня посещаемости затраты на рекламу и продвижение товара будут снижены.

Основные требования:

1. Помещение: хорошее техническое состояние, респектабельный внешний вид, доступное местонахождение,
2. Материалы и оборудование: компьютерная техника и комплектующие изделия высокого качества;
3. Персонал: Подбор всего персонала будет проводиться после личного собеседования. При наборе сотрудников к претендентам будут выдвигаться следующие требования:

• Общительность и умение общаться с людьми;

• Интерес к сфере соей работы;
• Опыт работы.

В клубах будут работать: директор – 1 чел; бухгалтер  – 1 чел; старший менеджер – 3 чел; оператор компьютерного зала – 9 чел; охранник – 6 чел;  уборщица – 1 чел. Месячный фонд заработной платы составляет: 494 000 тенге.

Рентабельность проекта = 128,5%, срок окупаемости проекта составляет примерно 9-10 месяцев. 

Описание предприятия

 

Компьютерные клубы «ГАММА»  будут средними по количеству машин  компьютерными клубами (20 шт.). Расположены  они будут по адресам: пр. Республики, 27; ул. Димитрова, 56 и 6 мкрн, 35.

Основной вид деятельности - предоставление компьютеров с установленными на них современными играми, дополнительный вид – предоставление услуг интернета, запись CD-R.

Учредителем фирмы являются: Уварова Евгения Ивановна.

Данный проект планируется  реализовать с образованием юридического лица в форме товарищества с ограниченной ответственностью.

Анализ сильных  и слабых сторон

Как и любая фирма ТОО  «ГАММА» имеет свои сильные и  слабые стороны. Их анализ приведен в  таблице 1.

Таблица 1

Анализ сильных и слабых сторон ТОО «ГАММА»

 

Сильные стороны	Слабые стороны
Высокопроизводительные  компьютеры	Много конкурентов по городу
Мало конкурентов в  данном районе	Негативное отношение  общественности
Спозиционированность услуги	Неспозиционированность  клуба
Наличие интернета

 

Под высокопроизводительностью  компьютеров понимается:

• Наличие большой оперативной памяти (512 мегабайт)
• Вместимость жесткого диска до 60 гигабайт.
• Видеокарта с памятью 64 мегабайта.
• Процессор  с тактовой частотой до 2000.

Спозиционированность услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок.

Наличие интернета придает  планируемому компьютерному клубу  статус Интернет-кафе.

Описание услуги

Основная услуга компьютерного  клуба – компьютерные игры. В  клубе «ГАММА» будут предложены следующие основные игры:

• Counter-Strike
• GTA 3
• Medal of Honor
• Quake 3
• Starcraft 3
• Hitman 2
• Max Payne
• FIFA 2003
• Red Alert 2
• Cossacks
• Need for Speed 5
• Red Faction 2
• KA-52
• Unreal Tournament

Помимо этого будут  установлены несколько десятков аркадных, настольных и логических игр.

Поскольку каждый день в  мире появляется несколько новых  игр, то, вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и будет каждый раз  обновляться.

Так же, как и в любом  другом клубе, в «ГАММА» будут  предоставляться для просмотра  и прослушивания множество кинофильмов, роликов и музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их себе на CD-R или CD-RW.

Услуги интернета, которые  будут доступны в клубе будут  покупаться у компании «Nursat».

Стоимость всех предоставляемых  клубом услуг приведена в таблице 2.

Таблица 2.

Стоимость услуг компьютерных клубов «ГАММА»

№	Наименование  услуги	Период	Минимальный размер в минутах	Стоимость, тг./час
1	Компьютерные игры	с 10 до 15 часов	1	120
2	Компьютерные игры	с 15 до 23 часов	1	150
3	Интернет	с 10 до 15 часов	1	250
4	Интернет	с 15 до 23 часов	1	300
7	Запись на клубный CD-R	-	-	250

 

 

Маркетинговое исследование рынка.

 

План действий по маркетингу ТОО «ГАММА» предназначен для  реализации стратегии предприятия  на период с 01.03.2012г по 01.03.2015г. главная цель предприятия на этот период:

- создание новой «ниши»  на существующем сегменте рынка;

- окупаемость вложенных в проект средств;

- создание новых рабочих  мест.

В комплекс мероприятий по маркетингу входят следующие мероприятия:

• Анализ возможностей фирмы;
• Оценка методов ценообразования;
• Изучение конкурентов;
• Выбор наиболее благоприятного сегмента рынка.

Рыночные возможности  фирмы определяются количеством  клиентов, потребности которых фирма  может удовлетворить. Рыночная возможность  напрямую зависит от площади помещений, в которых будут располагаться  клубы, так как необходимо ограничить его посещаемость максимальным количеством  людей, при котором будет сохранена  комфортная обстановка. При расчете  берется средняя цифра 20 человек в час.

Ценовая политика фирмы должна строиться на соотношении: высокое  качество – высокая цена.

Самое трудное - привлечь потребителей данной услуги и сделать так, чтобы  они приходили к нам снова. Нам необходимо дать понять клиентам, что только у нас они смогут удовлетворить свои потребности.

Чтобы потребитель  пришел еще раз, нужно высокое  качество предоставляемой услуги, дружеская атмосфера общения, скорость обслуживания.

Для максимального  использования возможностей фирмы  необходимо рассмотреть возможность введения скидок, льготного времени.

Можно попробовать привлечь покупателей с помощью новых  услуг или пробных предложений.

Пробные предложения.

- Для привлечения постоянной аудитории будут печататься флаера, дающие 
скидку. Постепенно, при достаточно высоком уровне посещаемости количество 
фласров будет уменьшаться;.

- По праздникам нашим клиентам будет предоставлена небольшая скидка. 
Если данный вид стимулирования окажется успешным (т.е. количество посетителей будет больше, чем в будние дни), то скидку в праздничные дни будет постоянна.

В связи с открытием  новых клубов необходима новая рекламная  стратегия. Она будет заключаться  в следующем:

• Реклама в газете «Вечерняя Газета»;
• Реклама в журналах компьютерного содержания («Игромания», «Мир ПК»);
• Телевизионная реклама.

Нам необходимо тщательно продумать оформление и текст рекламы, которые бы привлекали внимание и подчеркивали хорошие качества нашей фирмы.

На зданиях должны быть установлены световые щиты, сообщающие о клубах, которые были бы видны с прилегающих автодорог.

Стоит уделить особое внимание общению с потребителями, так  как именно наши клиенты могут  обеспечить нам самую лучшую и  эффективную рекламу, что поможет  нам развивать свой бизнес. Это  сформирует общественное мнение о нашей фирме и характере ее услуги.

Каждый месяц мы будем  сравнивать количество потребителей, привлеченных с помощью рекламы  и, по необходимости, увеличивать или  уменьшать объем рекламы.