Коммерческие преимущества сотрудничества с по-ставщиками, потребителями и конкурентами

Например:

 Может  ли кто-либо другой предоставлять  эти услуги и продукты? Может  ли измениться место осуществления вида деятельности? Может ли какая-либо часть услуги оказываться где-либо еще?

 Посмотреть, как в других отраслях осуществляются виды деятельности? Может быть, какие-то из их видов деятельности и не имеют отношения к нашей отрасли, но, возможно, принципы, стоящие за их бизнес-процессами и видами деятельности, могут быть применены и нас?

Изучить приемы, использующиеся в других услугах и отделах. Некоторые из этих приемов могли бы быть переведены в прибыль предприятия.

Налаживать связи с другими подразделениями и отделами. Они могут пригодиться в будущем.

Устанавливать связи между нашими поставщиками, поставщиками наших поставщиков,  нашими клиентами и клиентами наших клиентов.  

4. Переконфигурация  бизнес-процессов и видов деятельности  

После того, как будут обнаружены проблемные участки в бизнес-процессах или  видах деятельности организации, необходимо в общих чертах описать возможные решения и «встроить» их в бизнес-процесс, чтобы проверить их соответствие. Некоторые решения подойдут, другие — нет. Стараться учиться на каждой неудаче.

После того, как будут найдены решения, которые работают, возможно, следует переконфигурировать бизнес-процессы или виды деятельности для вывода их на более высокий уровень эффективности. Это означает, что необходимо провести дополнительный анализ после перестройки бизнес-процесса.

Иметь в виду и то, что решение может сработать в отношении одного вида деятельности и не сработать в отношении другого. Использовать метод проб и ошибок для обучения, а не для обвинений разочарований.  

5. Управление  новыми переконфигурированными  процессами  

После того, как бизнес-процессы и виды деятельности будут усовершенствованы, возможно, придется изменить управленческие приемы поддержания таких усовершенствований. Если старые бизнес-процессы не работали, то почему должен работать старый стиль управления работой? Прогресс усовершенствованного бизнес-процесса можно отслеживать путем документального фиксирования и отражения в бухгалтерском учете экономии времени, ресурсов и рабочей нагрузки.

Для улучшения  всей деятельности в целом руководство  и работники, занятые в процессах, должны провести усовершенствование каждого  бизнес-процесса. Необходимо сконцентрировать внимание на совершенствовании бизнес-процесса, поскольку акцент на ресурсах или видах деятельности может привести к недостаточной степени оптимизации.

Несколько видов совершенствования бизнес-процессов.

1. Сокращать объемы бизнес-процессов и видов деятельности там, где это возможно.

2. Устранить виды деятельности, задачи и шаги, не создающие добавленной стоимости или не являющиеся вспомогательными для создающих добавленную стоимость видов деятельности.

3. Координировать каждый вид деятельности с клиентами, поставщиками, другими центрами затрат или другими подразделениями.

4. Автоматизировать виды деятельности, где только это возможно.

5. Совершенствовать  внутренние методы или менять последовательность выполнения видов деятельности.

6. Начинать с текущих удельных затрат по бизнес-процессу и видам деятельности. Затем поменять направление движения и вернуться к отдельным категориям затрат (таким, например, как зарплата, материалы и т. д.), анализируя виды деятельности и задачи, входящие в каждый вид деятельности.  

В результате проведения усовершенствования устраняется  разочарование, появляются деньги для роста, происходит экономия затрат и рабочей нагрузки. 
 
 
 

3. Принципы  организации коммерческой деятельности предприятия

 
 

Для  достижения  поставленных   задач   необходимо   руководствоваться

следующими  основными принципами:

- Неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга.

- Гибкость коммерции, ее направленность  на  учет  постоянно  меняющихся

  требований  рынка.

- Умение предвидеть коммерческие риски.

- Выделение приоритетов.

- Проявление личной инициативы.

- Высокая ответственность за выполнение  принятых  обязательств

   по торговым  сделкам.

- Нацеленность на достижение конечного результата – прибыли.

      Тесная  связь  коммерции   с  маркетингом  определяется  прежде   всего

сущностью современной концепции  маркетинга,  преобладающей  на  большинстве рынков и воплощенной  в  лозунге  «Продавать  нужно  только  то,  что  можно продать». До середины текущего столетия  действовала  концепция  маркетинга, делавшая основной упор на активизацию коммерческих  усилий.   Значение  этой концепции до  настоящего  времени  еще  не  утрачено  в  России.  С  помощью маркетинга  коммерческие  работники,   руководители   предприятий   получают необходимую  информацию  о  том,  какие  изделия  и  почему  хотят  покупать

потребители, о ценах, которые потребители готовы платить,  о  том,  в  каких

регионах  спрос  на  данные  изделия  наиболее  высок,  где  сбыт  продукции

предприятия  может  принести  наибольшую  прибыль.  С   помощью   маркетинга определяют, в  какие  виды  производства,  какую область наиболее  выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие.

    Маркетинг позволяет понять, каким образом производитель,  предприятие должно организовать процесс сбыта, упор на активизацию коммерческих, а своей продукции, как  надо  проводить  кампанию  по  продвижению  на  рынке  новых изделий, строить стратегию рекламы и т. д.

      Маркетинг позволяет рассчитать  различные варианты эффективности  затрат на производство  и  реализацию  изделий  и  услуг,  определить,  какие  виды продукции,  проданные  конкретному  потребителю  в   определенном   регионе, принесут наибольшую  отдачу  на  каждый  рубль,  вложенный  в  производство, транспортирование, хранение, рекламу, сбыт.

      Сегодня многие отечественные предприятия  выходят  на  внешний  рынок, начинают  действовать  в  непривычной  хозяйственной  среде,  где   рыночные отношения достигли высокого уровня развития. Однако, не  овладев  передовыми методами маркетинга, такие предприятия обречены на  неудачи  в  конкурентной борьбе. Знания маркетинга позволяют необходимым образом организовать  работу с потребителем, объективно оценить своих конкурентов, их  силу  и  слабость, определить  сравнительные  преимущества  в  конкурентной  борьбе,  правильно выбрать сегмент или «нишу» рынка, сферу хозяйственной деятельности.

      Гибкость коммерции должна проявляться прежде  всего в своевременном учете  требований  рынка,  для  чего  необходимо  изучать  и  прогнозировать товарные рынки, развивать  и  совершенствовать  сбытовую рекламу,  а также внедрять  в  коммерческую  деятельность  инновации,  при   необходимости  изменять  профиль  деятельности,   вносить   изменения   в   организационные структуры коммерции.

      Умение предвидеть коммерческие  риски является очень  важным  принципом для предпринимателя в сфере торговли.

 Риск  –  это  степень  неопределенности результата.

 Коммерческий  риск – это возможные убытки  в коммерческой  работе.

Он может  быть определен как сумма ущерба, понесенного  вследствие  неверного решения и расходов до его реализации.  Коммерческий  риск  может  возникнуть вследствие инфляции, с ухудшением финансового положения  фирмы,  а  также  в результате   заключения   рискованной   сделки,   невыполнения    договорных обязательств  контрагентами,  связанных  с  действиями  конкурентов,   из-за уничтожения или порчи груза при транспортировке, от стихийных  бедствий,  от возможной нечестности работников фирмы. Кроме того, коммерческий риск  может возникнуть по причине нестабильности социально-политической ситуации.

      Выявляются вероятные, маловероятные  и случайные группы факторов  риска.

К  вероятным  относятся  хорошо  известные  и   ожидаемые   предпринимателем обстоятельства; к маловероятным  –  известные  факторы,  степень  проявления которых крайне мала. В  группу  случайных включаются  факторы,  которые  не учитывались экспертами. В ходе  анализа  эксперты   могут  давать  оценки  о вероятности  возникновения   различных   величин   потерь,   о   вероятности допустимого и критического риска. По степени риска выделяют:

 допустимый  риск - вероятность потери прибыли;

 критический –  вероятность  потери  прибыли  и недополучения части дохода;

катастрофический  – возможность банкротства.

Для того чтобы уменьшить степень вероятного риска и одновременно  обеспечить достижение заданных уровней рентабельности необходимо:

   . провести поиск  партнеров   с  достаточными  финансовыми   средствами  и

     располагающими информацией о  рынке. В случае успеха с ними придется

     разделить часть прибыли;

   . обратиться к услугам внешних  консультантов-экспертов,  например,  для

     проведения  научно  обоснованных  прогнозов  изменения  цен,   спроса,

     действия конкурентов;

   . образовать специальный резервный   фонд  для  самострахования   за  счет

     части прибыли;

   . передать часть риска другим  лицам  и  организациям  путем   страхования

     торгового бизнеса.

Коммерческая  деятельность без рисков невозможна, однако, при ее

планировании  важно предусмотреть влияние  коммерческого риска. Для того

чтобы риск был «взвешенный», необходимо использовать максимально возможный объем информации. Всесторонний анализ коммерческой деятельности, финансовых результатов, эффективности партнерских связей, всестороннее исследование рынка, тщательный подбор персонала

      Выделение приоритетов в коммерческой деятельности не менее важно,  чем в производстве. Реализация этого принципа предполагает постоянное  изучение и знание всех деталей коммерческой деятельности.

      Личная  инициатива  зависит   непосредственно  от   каждого   человека,

работающего  в  сфере  коммерции,   и   определяется   не   только   личными

характеристиками, но и культурой труда  личности.  Характеристики  формируют основу  деловых  качеств  коммерсанта.  Под  культурой  труда  подразумевают определенный уровень общей организации труда,  отказ от  устаревших   и восприимчивость к новым, более  эффективным  методам  и  приемам  общения  с коллегами и подчиненными, поиск и вовлечение в  сферу  труда  новых  научно-технических  достижений,  бережное  отношение  к  собственности,   а   также готовность быстро воспринимать все новое, что может оказать  воздействие  на повышение эффективности деятельности.

      Высокая  ответственность   за  выполнение  принятых   обязательств   по

торговым  сделкам – это принцип,  который  создает  репутацию  коммерсанту  в деловом мире. Реализация этого принципа – залог  эффективности  коммерческой деятельности.