Деловые каммуникации
Контрольная работа, 12 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Коммуникационные барьеры, причины их возникновения. Виды и классификация деловых переговоров. Обратная связь: понятие и виды. Возможные проблемы в процедуре обратной связи.
Содержание работы
1. Понятие о коммуникационных барьерах. Сущность, особенности, причины и условия возникновения технических, межъязыковых, социальных, психологических барьеров в коммуникационных процессах.
2. Понятие «Деловые переговоры». Классификация деловых переговоров по цели, которую ставят перед собой их участники; по сфере деятельности; по характеру взаимоотношений между сторонами.
3. Пути повышения эффективности обратной связи при управлении.
Содержимое работы - 1 файл
контрольная.docx
— 83.78 Кб (Скачать файл) Следовательно, цели
информационной войны
Глобальное информационное окружение и национальная безопасность.
В эпоху информационных
войн вводятся новые понятия,
одним из которых стало
Однако, по мнению Дж. Штейна, в формирующемся информационном обществе США не смогут успешно противостоять своему противнику в информационной войне по следующим причинам:
1) поскольку США являются
открытым обществом, они
2) неясны политические
и юридические аспекты
3) американский плюрализм
не позволяет выработать
4) при любом техническом
развитии конечной целью
Все это лишний раз
свидетельствует о
Подобное положение
дел в США дает России шанс
осознать существующую
Важным шагом в этом
направлении стало принятие 9 сентября
1999 г. Доктрины информационной безопасности
Российской Федерации. Документ представляет
собой "совокупность официальных
взглядов на цели, принципы и основные
направления обеспечения
Одним из основных источников
угроз информационной безопасности
России в Доктрине справедливо рассматривается
"разработка рядом государств концепций
информационных войн, предусматривающих
создание средств опасного воздействия
на информационные сферы других стран
мира, нарушение нормального
Несмотря на специфический
язык документа и недостатки,
хлестко прокомментированные
На пороге информационного общества мощный и качественно новый информационный поток создает новую реальность, на которую необходимо реагировать. Одним из специфических проявлений этой реальности является то, что происходящие в ней информационные войны не только усиливают более развитые страны, но и дают шанс стать на равных странам бывшего второго и третьего мира, что связано с асимметричным характером информационного оружия, позволяющего любому государству в критический момент быть наравне с самым сильным. Применение информационного оружия при этом оказывается наиболее адекватным ответом на чужие агрессивные действия. России нужно успеть активно включиться в этот процесс, ведь в сфере высоких технологий наша страна обладает большим потенциалом.
Список используемой литературы:
- Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПБ. 1997.
- Касаткин С.Ф. Техника обратной связи. СПб.2002.
- Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.СПб.2001.