Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2012 в 09:05, курсовая работа
Целью данной работы является изучение управления услугами ФТС РФ.
Предмет исследования в представленной работе - таможенное дело, объект исследования – услуги таможенного дела.
Задачи курсовой работы:
1) характеризовать услугу как объект исследования.
2) выявить особенности таможенных услуг.
3) выявить пути развития таможенных услуг.
4) определить факторы актуализирующие таможенные услуги.
Введение……………………………………………………...………………3
1. Понятие об услугах………………………………………...……………..6
1.1 Типология услуг…………………………………………...…………….6
1.2 Развитие сферы услуг ФТС России…………………………………...12
1.3 Особенности таможенных услуг……………………….……………..17
2. Пути развития таможенных услуг…………………………..………….26
2.1 Перспективы развития ФТС России………...…………….…….........26
2.2 Факторы, актуализирующие таможенные услуги …………………...27
Выводы…………………………………………………………...…………35
Зключение…………………………………………………………...……...36
Список использованных источников……….…………………………….39