Этика делового общения как часть системы управления
Курсовая работа, 10 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курсовой работы – понять и рассмотреть проблемы де¬ловой этики в системе управления.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………. 4
1. МЕСТО ЭТИКИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………………… 6
1.1. Понятие деловой этики……………………………………………… 6 1.2. Этика и современное управление…………………………………… 9 1.3. Условия формирования цивилизованной этики…………………… 14
2. РЕАЛИЗАЦИЯ ЭТИКИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «КОЛОС»………………………………………………………......... 16
2.1. Краткая экономическая характеристика ОАО «Колос»………….. 16
2.2. Анализ и особенности управленческой этики в ОАО «Колос»…... 20 2.3. Этика бизнеса на международном уровне………………………….. 21
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭТИКИ ПОВЕДЕНИЯ В ОАО «КОЛОС»……….. 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………... 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….. 32