Этикет знакомства, приветствия, прощания

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2011 в 23:42, реферат

Краткое описание

Дело не только в том, что многие культурные ценности, бывшие раньше достоянием избранных аристократических кругов, стали в нашей стране доступны широким массам читателей, зрителей, слушателей. Благодаря росту активности трудящихся, увеличению количества свободного времени, внедрению научно-технических достижений во все сферы общественной жизни все более существенную роль приобретает культура человеческих отношений, культура общения людей. Чем значительнее технико-экономический потенциал общества, чем богаче и сложнее его культура, тем выше должна быть культурность людей, которые в нем живут и которые им управляют. Профессиональная, нравственная, эстетическая, интеллектуальная культура нужна в быту и на производстве. От нее зависят и эффективность труда и разумное использование досуга.

Содержание работы

Введение 3
1. Этикет знакомства 5
2. Этикет приветствия 10
3. Этикет прощания 14
4. Повседневный этикет 16
Заключение 31
Список используемой литературы 32

Содержимое работы - 1 файл

Этикет.doc

— 130.50 Кб (Скачать файл)

     Существует  ряд "заповедных" вещей, которые  ни при каких обстоятельствах  нельзя просить. В их числе парадное платье, а также то, что постоянно  требуется владельцу для работы. Часто какая-либо вещь в хозяйстве  наших знакомых может показаться нам обычной, однако для владельца является предметом особой гордости, над которым он "дрожит". Не следует обращаться с просьбой одолжить машину, магнитофон, фотоаппарат, телевизор, редкие пластинки.

     Одолженные  мелкие вещи или небольшую сумму  денег можно без дополнительных хлопот вернуть хозяину при встрече. Крупную сумму или громоздкий предмет следует отнести домой.

      Курение

     Нельзя  курить при следующих обстоятельствах:

     там, где висит объявление, запрещающее курить;

     там, где нет объявления, но и без  него хорошо известно, что курить нельзя: это театр, кино, бензозаправочная станция, больничная палата, экзаменационная  комната;

     входя в частную квартиру, в учреждение, магазин, общественный транспорт;

     в комнате, где находится больной;

     во  время танца;

     за  обедом между супом и вторым блюдом;

     во  время торжественных заседаний;

     женщине - на улице.

     Мужчина в обществе женщины может закурить на улице, выходя из кино, театра, во время  длительной прогулки.

     Находясь  в чужом доме, если хозяин или хозяйка не предложили сигарет, прежде чем закурить, следует спросить разрешения. У всякого курильщика должны быть при себе сигареты.

     Женщина не подает огонь мужчине. Ни спички, ни зажигалку не берем из рук желающего  подать нам огонь. Кто первый зажигает спичку и зажигалку, тот подает огонь.

     Если  женщина, желая прикурить, достает  свои спички, мужчина старается ее опередить и предложить огонь  своей зажигалки или спички, но не выхватывать при этом коробок  из ее рук.

     Мужчина встает, если кто-нибудь, стоя, предлагает ему сигареты или спички. Встает также, если хочет кому-то стоящему предложить сигарету или подает огонь.

     Можно не вставать, если партнер или партнерша, которым мужчина хочет подать спичку или сигарету, сидят близко. Нельзя протягивать горящую спичку или зажигалку перед носом третьего лица, следует в таком случае встать и обойти сидящего.

     Подавая огонь, собственную сигарету вынимаем рта и кладем в пепельницу или  держим в руке. Подавать собственную  сигарету для прикуривания партнеру допустимо лишь среди "потерпевших крушение на плоту", как сказано во французском учебнике хорошего тона.

     Пепел следует стряхивать только в пепельницу! Не в блюдце, не в вазоны, не за обогревательные  батареи, не в декоративные вазы. Если вблизи нет пепельницы, можно попросить ее принести. Не стоит оставлять горящую сигарету на мебели. Не следует здороваться или разговаривать с сигаретой во рту. Нельзя даже случайно позволить себе дымить в лицо сидящих или стоящих рядом.

      Лестница

     Раньше  было принято, чтобы мужчина, поднимаясь по лестнице с женщиной, непременно шел впереди нее. В настоящее время определился несколько иной порядок: целесообразно и потому оправданно, чтобы мужчина стремился опередить даму только в тех случаях, когда лестница темная, крутая или шаткая. Если обстоятельства складываются иначе, впереди идет женщина.

     Когда на лестнице сталкиваются мужчина и  женщина, идущие в разных направлениях, женщина не обязана отходить от перил, даже если это противоречит правилу  правостороннего движения, стороны лестницы с перилами - привилегия слабого пола.

      Лифты, эскалаторы

     В автоматических лифтах женщина, если она  едет без сопровождающего, сама нажимает нужную кнопку. Находящийся в лифте  мужчина, если он стоит близко к панели, спрашивает остальных (прежде всего женщин), какой этаж им нужен, и нажимает кнопки. В переполненном лифте иногда не действует правило - сначала выходят женщины. Точно так же в лифтах служебных зданий мужчины стоят в стороне, давая женщине войти, если только они не сопровождают их.

     В переполненном общественном лифте мужчина не снимает шляпу, если даже он сопровождает женщину. В лифте жилого здания или гостиницы жилого типа он, пожалуй, снимет шляпу, когда войдет женщина, если руки у него не заняты свертками. В полных лифтах воспитанные люди отступают в сторону или на время выходят, чтобы дать возможность выйти стоящим сзади. Мужчине, сопровождающему женщину, не всегда удается выйти первым, повернуться и помочь даме, и действовать надо по обстоятельствам.

     В лифте, как и в любом другом месте, здороваемся с теми, кого приветствуем всегда. Лифт - это такая же "общественная территория", как улица или лестница, здесь можно не снимать головной убор.

     Мужчина, сопровождающий женщину, дает ей первой войти на движущийся вверх эскалатор, если только по какой-либо причине ему не надо встать выше и помочь ей сойти. При случае он обычно сходит с эскалатора первым, чтобы помочь женщине, если она оступится.

     Магазин

     Делая покупку в магазине, нелишне помнить  о том, чтобы не утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью. Подходя к кассе, нужно иметь наготове приблизительную сумму денег, необходимых дел покупки, а не искать их в кошельке или карманах в последний момент. Не следует медлить и пересчитывая сдачу. Современный жизненный ритм требует от нас быстрых и четких реакций.

     В дверях магазина или учреждения прежде пропустите выходящих, а уж затем  входим сами, таким образом исключается  образование "пробки" внутри помещения.

     В больших магазинах или других учреждениях массового сервиса  мужчина может не снимать головной убор. Однако там, где клиент обслуживается индивидуально, например, в ателье бытового обслуживания, в сберкассе или на почте, полезно не забывать вовремя снять шляпу и поздороваться с тем, кто будет вами заниматься.

     Соседи

     Соседи, долгое время живущие в одном  доме, как правило, приветствуют друг друга при встрече даже в случае, если мало знакомы. В обязанности  соседей входит целый круг правил, главное из которых - как можно  меньше мешать другим. Это значит: запрещать  детям шалить, не разрешать им кричать под окнами, не оставлять в своей квартире воющую часами собаку, вообще не производить большого шума. Не следует громко включать радио, колоть дрова, скандалить с домашними, слишком часто упражняться в игре на трубе (не только после 23 часов, что предусмотрено правилами, но даже на протяжении дня). Если и приходится нарушать чужой покой по случаю именин, ремонта с долблением стен, нужно предупредить об этом соседей. По крайней мере они при этом будут знать, что происходит, и приблизительно предполагать, когда кончится шум, а это уже успокаивает.

     Естественно, если соседи позволяют вам пользоваться своим телефоном, беспокоить их должно только в самых необходимых случаях. По-соседски мы одалживаем сахар или  утюг, но совершенно необходимо своевременно вернуть одолженное. Если покушение соседей на предметы нашего обихода переступают границы дозволенного, можно сказать: "К сожалению, не могу, мой пылесос не очень исправен". Не стоит и говорить, что это охладит соседские симпатии, но иногда подобные меры бывают необходимы.

     Не  следует бесцеремонно врываться  в квартиру к соседям для того, чтобы взять адрес полотера и  попутно поинтересоваться, как они  живут. Следует принять как должное, если соседка сообщит нужный нам  адрес в прихожей.

     Некрасиво разглядывать, что соседка несет в сетке из магазина, сплетничать на тему, откуда кто берет деньги. Не красит соседей и подглядывание в приоткрытую дверь, как только раздадутся шаги на площадке, и пристальный интерес, "кто с кем" и почему. Частная жизнь окружающих не служит темой разговоров культурных людей.

     В условиях современной жизни трудно избежать неудобств по поводу того, что за стеной кто-то учится играть на рояле или дает уроки музыки. Ни один закон подобных "действий" не запрещает. Тем не менее, об этом можно поговорить с соседями. В таких случаях, например, на стену хорошо повесить что-нибудь звукопоглощающее. Немало неприятностей в современном доме порой доставляют и просто шаги над головой. Среди воспитанных людей не представляет большого труда вменять в обязанность домашних ходить по квартире в тапочках.

     В общей квартире нередко возникают  неприятные конфликты. Именно дома каждый стремится к предельной раскованности, хочет свободно предаваться любимым  занятиям, привычкам, которые иногда вступают в противоречие с привычками живущих рядом. Хуже всего, если в результате мелких повседневных столкновений возникает "военная ситуация". Пока до того не дошло, необходимо принять предупредительные меры. В общих квартирах важно условиться, когда отдельные жильцы занимают места общего пользования. Обязательным является, как говорится, "хождение на цыпочках" на общественной территории - в прихожей, кухне, ванной. Обязательна осмотрительность в выражениях, домашней одежде, во всем поведении. "Всякое существование - это сосуществование", - сказал древний философ. Чем больше уступок сделаешь сам, тем больше их можешь требовать от других.

     Транспорт

     Поведение в общественном транспорте

     Уступая место женщине, галантный мужчина  притрагивается к шляпе, затем он встает как можно дальше от нее и не смотрит в ее сторону. Никто не ожидает, что возвращающийся с работы мужчина уступит место любой стоящей рядом женщине (пусть совесть подскажет, как ему поступить). Но приличия обязывают его уступить место уставшей матери с маленьким или грудным ребенком, беременной женщине, старику или инвалиду. Иногда можно наблюдать, как мужчины вскакивают при виде хорошеньких девушек, которые вполне могут и постоять, в то время, как пожилые женщины часто стоят.

     Нет нужды говорить, что юноша или девушка не должны сидеть в общественном транспорте, если пожилые женщины или женщины с детьми на руках стоят.

     Тот, кому уступили место, благодарит, но никогда  не начинает разговора с уступившим место лицом.

     Если  мужчина уступает место женщине, которую сопровождает другой мужчина, последний должен высказать благодарность.

     Мужчины иногда ошибочно полагают, что при  выходе из транспорта надо пропустить вперед женщину, которую они сопровождают. Это неверно, мужчина должен выйти  первым, а затем помочь своей спутнице. На незнакомых мужчин это правило не распространяется, они просто пропускают женщин при выходе, если не возникает никаких очевидных затруднений. Мужчина может помочь женщине с багажом или с маленьким ребенком, если этого не сделают водитель или кондуктор, но он должен при этом вести себя очень корректно, не навязываться с разговором, а оказав помощь, не пытаться без необходимости завязать знакомство.

     В поезде, трамвае или автобусе также  необходимо помнить о соблюдении определенных правил. При посадке придерживаться очереди, уступая первенство старшим, стоящим рядом, мужчины - женщинам. Если женщина находится в обществе мужчины, то в транспорт они садятся согласно своей очереди. Женщина не должна стараться подняться в вагон трамвая или автобус первой, пользуясь своим преимуществом и оставляя при этом спутника. Если все же случилось, что он оказался далеко позади своей спутницы, то ему вовсе не следует нетерпеливо устремляться вперед, расталкивая при этом других женщин. Не произойдет ничего ужасного, если на короткое время вас с вашей знакомой толпа и разделит.

     Воспитанный мужчина сядет в транспорте только в случае, если вблизи не стоит ни одна женщина. И старается тотчас же предложить свое место женщине, которая, войдя в вагон, встала рядом с  ним. Его обязанностью является уступить место пожилой женщине, женщине с тяжелой сумкой или знакомой. По отношению к молодым, здоровым посторонним женщинам такой жест - добровольная вежливость. Поэтому не в каждом случае уместны громкие замечания в адрес "сегодняшней молодежи". Ведь молодой мужчина может как раз возвращаться с утомительной работы или плохо себя чувствовать.

     Женщина, которой уступили место, должна тотчас за это поблагодарить. Не годится  в таких случаях на освобожденное  место сажать своего здорового ребенка даже младшего школьного возраста.

Информация о работе Этикет знакомства, приветствия, прощания