Методы квалиметрии и их использование в управлении качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 11:27, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы: изучение методов количественной оценки качественных показателей, получение теоретических знаний и практических навыков контроля качества.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………….….……….3
Глава I. Теоретические основы квалиметрии.…………...………………….…..4
Основные понятия квалиметрии………………………………………….4
Роль квалиметрии в управлении качеством……………………………...6
Классификация показателей качества……………………………………7
Глава II. Методы квалиметрии и их использование в управлении качеством…………………………………………………………………………11
2.1. Методы оценки уровня качества…………………………………………..11
2.2. Оценка систем управления качеством…………………………………….18
2.3. Экспертный метод…………………………………………………………..20
Заключение……………………………………………………………………....24
Список используемых источников…………………………