Проблемы предприятия ООО «Home Master» и пути их решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Сентября 2013 в 13:58, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью курсовой работы является изучение вопросов связанных с оценкой логистической деятельности на предприятии, а также контролем над ней.
На основании цели в данной работе были поставлены следующие задачи:
Определить параметры и показатели по которым оценивается логистическая деятельность на предприятии.
Посмотреть как осуществляется контроль логистической деятельности.
И на примере действующего предприятия рассмотреть выше упомянутые вопросы. В данной курсовой работе таким предприятием выступило Общество с ограниченной ответственностью «Home Master», которое на данный момент является одним из лидеров на Дальнем Востоке по производству современных конструкций из ПВХ и алюминия, комплектующих для производства окон и строительных материалов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Оценка и контроль логистической деятельности на предприятии 5
1.1 Логистика и ее роль на предприятии 5
1.2 Оценки эффективности логистической деятельности компании 7
1.3 Контроль за результатами логистической деятельности 13
2 Анализ логистической деятельности на предприятии «Home Master» 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Home Master» 16
2.2 Оценка степени использования логистики и информационного обеспечения в управлении материальными потоками на предприятии ООО «Home Master» 19
2.3 Анализ показателей эффективности логистической деятельности на предприятии ООО «Home Master» 21
3Проблемы предприятия ООО «Home Master» и пути их решения 29
3.1 Предложения в области информационного обеспечения в управлении материальными потоками на предприятии ООО «Home Master» 29
3.2 Проблема учета на предприятии ООО «Home Master» и рекомендации по ее решению 31
3.3 Рекомендации по улучшению закупочной деятельности ООО «Home Master» 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38

Содержимое работы - 1 файл

Курсач!!!.docx

— 104.62 Кб (Скачать файл)

Также, поставщики, с которым  взаимодействует ООО «Home Master», имеют КИС «Галактика», что существенно облегчит ведение переговоров и отправку заявок на получение материальных ресурсов и позволит избежать ненужных затрат, как это было бы с системами «1С-Логистика: Управление складом» и «Oracle».

Реализованные в системе  функции позволяют автоматизировать:

-определение объемов и  направлений материальных потоков;

-организацию складского  хозяйства;

-организацию перевозки,  а также всех необходимых операций  в пути следования грузов к  пунктам назначения и т.д.

В составе «Контура логистики» все задачи решаются комплексно, это  является основным преимуществом его. При этом, по мнению специалистов в  области управления логистической  деятельностью на предприятии, «Контур  логистики» системы «Галактика»  отличается функциональной полнотой и  удобством эксплуатации.

Система легка в обращении  и способна адаптироваться под любое  предприятие, так как имеет для  этого ряд специальных настроек. Обслуживание не требует ежемесячного присутствия специалиста, настройка  производится один раз в три месяца, что существенно сократит затраты.

Преимущества КИС «Галактика»  очевидны. Ее использование всеми  управленческими подразделениями (отдел  закупки, отдел сбыта, склад и  др.) повысит эффективность их взаимодействия, позволит избежать ненужных бумажных работ, автоматизировав их, поможет  вывести логистическую деятельность на новый, более совершенный уровень  обслуживания как потребителей готовой  продукции (здесь система призвана оптимизировать цикл работ предприятии  по обработке заказов), так и внутреннего  обеспечения материалами и ресурсами, необходимых для производства изделий, и, в целом, повысит общую корпоративную культуру предприятия ООО «Home Master».

3.2 Проблема учета  на предприятии ООО «Home Master» и рекомендации по ее решению

На предприятии сложно проходит учет как поступивших материалов, так и готовой продукции. Очень  много времени уходит на оформление продукции в системах баз данных, их занесение и описание зачастую происходят вручную. Это не эффективно с точки зрения логистического управления на предприятии.

Решить данную проблему можно  с помощью использования на складе системы штрих-кодирования. Штрих-кодирование  дает следующие преимущества: однажды  промаркировав товар, можно на всех этапах прихода, хранения, отпуска товара значительно снижать вероятность  ошибок и увеличивать скорость обработки  данных. Маркировку можно наносить путем использования принтеров  для печати этикеток с штрих-кодом  с последующей наклейкой их на упаковку.

Считывание информации с  продукции производится специальными сканерами, подключенными непосредственно  к компьютеру. Информация передается в виде последовательности цифр.

Таким образом, очевидно, что  данная система обеспечит значительное повышение качества учета движения товара на всех этапах как складской, так и взаимосвязанными с ней  закупочной и сбытовой логистики  – погрузке, разгрузке, приемке и  отпуске, хранении, внутрискладском  перемещении.

На сегодняшний момент лишь немногие компании используют инструмент «Бережливого производства» - систему  «5С». Хотя ее внедрение, как показывает практика других предприятий, повышает не только качество продукции, но и  самой организации производства в целом. «5С» − это инструмент организации рабочего места для  эффективного исполнения функций. Упрощенно  «5С» можно представить, как повышение  эргономики рабочего места. Инструмент «5С» состоит из пяти шагов:

  1. «Сортировать»;
  2. «Создать свои места»;
  3. «Содержать в чистоте»;
  4. «Стандартизировать»;
  5. «Соблюдать, стимулировать и «совершенствовать»;

Не требует значительных инвестиций, так как большая часть  мероприятий «5С» − организационные.

Чтобы организовать и внедрить данную систему на предприятии ООО  «КБЕ», необходимо составить план мероприятий.

Для данного предприятия  можно составить следующий план:

Для начала необходимо показать работникам, что это действительно  им необходимо. Для этого можно  провести первичное обучение и разъяснение  всей ситуации. Далее составляется проект.

Проект: Организация рабочих  мест по системе 5С, визуальное управление, организационная и операционная стандартизация.

Длительность проекта: 14 дней.

Ресурсы: Аудитория, проектор, экран, бумага А3, карандаши и маркеры.

Группа: Тренер, мастера и  рабочие цеха, начальники и руководители отделов, руководитель предприятия  или его заместитель.

Объем теории: 20-33%

Объем практики: 67-80%

Цели предприятия:

1. Снижение затрат на 11%;

2. Повышение пропускной  способности складов в 2,2 раза;

3. Снижение брака на 30%.

Деловые игры и упражнения:

− Упражнения «5С»

− Деловая игра «Визуализация»

− Упражнения «для чего нужна  стандартизация»

Результаты проекта: Овладение  командой базовыми методиками «Бережливого производства», создание одного или  нескольких образцовых по эргономике рабочих мест, являющихся эталоном для изменения на производстве, с применением визуального управления и организационных и операционных стандартов. Сюда также можно внести выработанные группой предложения, и сколько из этих предложений внедрено за время проекта.

Затраты на реализацию проекта:

Реализация мероприятий  – 14500 рублей;

Поощрение работников – 60000 рублей всего.

Таким образом, основными  результатами применения «5С» являются:

  • Увеличение производительности;
  • Высвобождение площади;
  • Снижение брака.

Так же внедрение данного  проекта и всей система «5С» позволит не только снизить издержки и улучшить качество выпускаемой продукции, но и повысить эффективность взаимоотношений  между производственными и управленческими  отделами, оптимизируя их работу.

3.3 Рекомендации  по улучшению закупочной деятельности  ООО «Home Master»

Проанализировав деятельность предприятия ООО «Home Master» по взаимодействию с поставщиками и посредниками, можно сделать следующий вывод о том, что предприятие взаимодействует с четырьмя поставщиками и с одним посредником, поставляющим клеевую основу и различные крепежные материалы.

Взаимодействие напрямую с заводами, без посредников, влечет за собой определенные затраты, которые  можно сократить, наладив взаимоотношения  с посредниками, поставляющими данную продукцию с заводов. Зачастую цены на продукцию у посредников ниже, чем у основных производителей, при  этом, при наличии долгосрочного  контракта, обычно предоставляются  скидки на цену партии продукции.

Поиском данных посредников  должен заниматься отдел снабжения. Который должен правильно рассчитать затраты на доставку продукции напрямую от производителя и от поставщика и сравнить их, выбрав наиболее эффективный  для предприятия.

Так как закупка происходит 1 раз в неделю, то материала закупается на этот срок с несколькими партиями в запас. Выпуск окон в неделю, в  среднем, 25 шт., следовательно, партия должна состоять из 175 5 стеклопакетов.

На данный момент затраты  на покупку и доставку продукции  включают в себя:

1) Затраты на покупку  пластикового профиля. Пластиковый  профиль так же доставляется  в упаковках, в каждой из  которых по 2 профиля. Стоимость  одной упаковки металлопластикового  профиля 985 рублей. Затраты на  доставку включены в стоимость  каждой упаковки. Следовательно,  затраты на покупку профиля  на неделю, равны: 180/2 985 = 88650 рублей.

2) Затраты на покупку  расходных материалов. Крепежных  материалов на каждое изделие  необходима 1 стандартная упаковка, стоимость 83 рубля, в которую  входят пластиковая ручка, запорная  арматура, болты, гайки и другие  крепежные материалы. Стоимость  10 метров клеевой основы 2,5 рубля.  На одно изделие необходимо 10 метров. Скидка на всю партию 10% Таким образом, затраты на покупку  расходных материалов будут равны: 83 180 + 10 2,5 180 = 19440 рублей. Скидка 1994 рубля. Стоимость всей партии с учетом скидки 17446 рублей

Следовательно, затраты на покупку и доставку продукции  для производства металлопластиковых изделий в неделю, составляют:

88650 + 17446 = 106096 рублей.

Если заменить всех поставщиков  металлопластикового профиля посредниками, продающими изделия по тем же ценам, но предоставляя скидку в размере 10%, то получается, что общие расходы  на покупку и доставку материалов будут равны:

88650 0,9 + 17446 =  97231 рубль.

Отсюда видна экономическая  выгода использования посредников. Но не только это является преимуществом. Так, если завод-поставщик практически  сам диктует условия поставки, то посредники могут разукрупнять партию и формировать груз так, как это  необходимо предприятию. Все это  обсуждается и заносится в  условия контракта.

Чтобы оценить эффективность  закупочной деятельности  можно  внедрить показатели дисциплины поставок.

Характеристика дисциплины поставок – это показатели, характеризующие  объем, структуру и ритмичность  поставок. Рассчитывается путем сопоставления  количества, комплектности и качества фактически поставленной продукции, а  также фактических сроков поставок с соответствующими обязательствами  по договору.

Дисциплина поставок определяется с помощью ряда показателей: наличие  в поставленной партии дефектного товара, наличие в поставленной партии товара, который покупатель не заказывал, отсутствие в поставке полного комплекта  заказанных покупателем товаров, наличие  поставок с опозданием, наличие преждевременных  поставок.

Предприятие со временем может  дополнять данный список, используя  показатели, наиболее значимые для  бесперебойности поставки и эффективного производственного процесса в целом.

Таким образом, все предложенные мероприятия позволят улучшить снабжение, складскую и сбытовую службы предприятия ООО «Home Master» (всю логистическую цепочку на данном предприятии), позволяя оптимизировать их деятельность так, чтобы улучшить качество производимой продукции, одновременно снизив затраты, и получить желаемую прибыль.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Оценка эффективности логистической деятельности на предприятии это не что-то сверхъестественное, а всего лишь расчет давно всем знакомых показателей эффективности предприятия и сравнение их с плановыми или предплановыми. И если данные показатели меняются в лучшую сторону (в сравнении с предплановыми) либо соответствуют плановым (целевым) показателям, то можно смело говорить, что логистика на данном предприятии делает свое основное дело, а именно способствует снижение издержек.

Подводя итог проведенному анализу, можно  сказать, что предприятие ООО  «Home Master» активно использует логистические принципы в своей деятельности, такие как:

  • минимизация затрат, минимизация запасов на складе,
  • программные комплексы («1С-Логистика: Управление складом» и «Oracle»), позволяющие автоматизировать закупочную деятельность,
  • применяются на практике показатели эффективности закупочной деятельности, что говорит о ведении политики оптимизации производственных и логистических процессов.

Но для улучшения логистической деятельности необходимо внести некоторые коррективы, предложенные в данной курсовой работе. Во-первых, существующие программные комплексы заменить одним и более эффективным - КИС «Галактика». Во-вторых, особое внимание уделить складскому хозяйству в процессе приходования материалов и готовой продукции. Здесь решением выступит введение штрих-кодирования. В-третьих, попытаться внедрить на предприятие систему «Бережливого производства» − «5С». Это позволит структурировать не только рабочее место, но и сам процесс закупок, хранения, производства и сбыта готовых изделий. В-четвертых, заменить заводы-поставщики посредниками. На основе анализа данных был произведен расчет, который показал, что использование посредников экономически эффективнее.

Все предложенные мероприятия  рекомендуется применять в целях  улучшения логистической деятельности ООО «Home Master», для получения эффективно работающего предприятия.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 512с.
  2. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: учебник. - М.: Проспект, 2005. - 372 с.
  3. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. – М.: Изд. ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 2008. 640с.
  4. Белоусов А. Г., Стаханов Д. В., Стаханов В. Н. Коммерческая логистика. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 224 с.
  5. Гаджинский А.М. Логистика. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2009. – 228с.
  6. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. - М.: Издательский дом "Дашков и Ко", 2008.- 412с.
  7. Гордон М.П., Логистика товародвижения. - М.: Центр экономики и маркетинга. 2009. - 168с.
  8. Дегтяренко В.Г. Основы логистики и маркетинга. - Ростов н/Д.: Экспертное бюро, М.: Гардарика, 2008.
  9. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический менеджмент фирмы: Учебное пособие. - СПб.: Бизнес-пресса, 2005. - 384 с.
  10. Дыбская В. В., Е. И. Зайцев, В. И. Сергеев, А. Н. Стерлигова; под ред. В. И. Сергеева.Логистика : Учебник  — М. : Эксмо, 2009. — 944 с. — р (Полный курс MBA).
  11. Зеваков А.М., Петров В.В. Логистика производственных и товарных запасов: Учебник. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2009. - 386 с.
  12. Кристофер М., Пэк Хелен. Маркетинговая логистика. Пер. с англ. – М.: Изд. дом «Технология», 2008. 200 с.
  13. Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок: Пер. с 6-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. 798с.
  14. Лесняк В. Логистика и основы проектирования современного склада // Склад и Техника.- №4. - 2004.
  15. Моисеева Н.К. Экономические основы логистики: Учеб. пособие / Под ред. проф. В.И. Сергеева. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 528 с.
  16. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. – 2-е изд. Перераб. и доп. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2010. – 389 с.
  17. Семененко А.И, Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. — СПб.: Издательство «Союз», 2009. — 544 с.
  18. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой. Пер. с англ. 4-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. 797с.
  19. Туровец О. Г., В. Н. Родионова: Логистика: Учеб. пособие ; - Воронеж: Воронеж. гос. техн. ун-т, 2009. – 90 с.
  20. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок. Пер. с англ. Серия «Зарубежный учебник».  – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. 503с
  21. URL: http://www.dist-cons.ru/modules/logistic (дата обращения: 01.05.2013)
  22. URL: http://www.trn.ua/articles/178/ (дата обращения: 09.04.2013)
  23. URL: http://бизнес-учебники.рф/logist (дата обращения: 01.05.2013)
  24. URL: http://www.xcomp.biz/ekonomicheskie-osnovy-logistiki-moiseeva (дата обращения: 15.03.2013)
  25. URL: http://www.xcomp.biz (дата обращения: 15.03.2013)

Информация о работе Проблемы предприятия ООО «Home Master» и пути их решения