Анализ системы управления на предприятии ООО «Конкорд»

Уральский социально – экономический институт

Академии  труда и социальных отношений 
 

Кафедра менеджмента 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Курсовой  проект 

по  предмету: «Исследование  систем управления» 

на  тему: «Анализ системы  управления на предприятии  ООО «Конкорд» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Челябинск 2005 
 
 
 

Оглавление

Введение……………………………………………………………….….3 

Глава I. Общее описание ООО «Конкорд».

1. Цели ООО «Конкорд»……..………………………………..…5
2. SWOT анализ ООО «Конкорд»…………………………....6-18

Глава II. Процедурный анализ.

      2.1 Задачи ООО «Конкорд»……………………………………...19

      2.2 Таблица распределения задач  ООО «Конкорд»……..….20-24

      2.3 Структура управления предприятием……………………….24

      2.4 Анализ подразделения «Производственный отдел»……25-30 

Заключение……………………………………………………………..31

Список  литературы………………………………………………...…33 

Введение 

     Цель  работы – модернизировать существующую систему управления в организации ООО «Конкорд».

 

     Задачи исследования:

1. Сделать описание деятельности организации.
2. Провести  анализ предприятия   методом SWOT- анализа, который дает представление о сильных и слабых сторонах организации, оценить возможности и угрозы.
3. На основе результата ССВУ анализа выявить сегмент системы управления, который нуждается в корректировке.
4. Сделать процедурный анализ выявленного проблемного сегмента
5. Построить альтернативную схему процедуры

 

     В этой работе представлены материалы, дающие представление и возможность  для анализа системы управления организации «Конкорд». Цель работы - провести анализ существующей на предприятии системы управления, оценить её сильные и слабые стороны, определить её пригодность для решения стоящих перед предприятием стратегических задач и создать при необходимости новую систему управления, обеспечивающую устойчивое развитие предприятия.

Главная проблема, которую  решает исследование- это распределение функциональных обязанностей между работниками предприятия так, чтобы добиться наилучшего результата работы каждого сотрудника и предприятия в целом, (показатели  по критериям расписать) . А именно его финансовая, экономическая деятельность, отражающая этот аспект сущность его учётной политики, а также сведения о кадровой работе. 

1. В  процессе работы дано:

-описание  общих характеристик организации  – профиль, отрасль, назначение, продукция (услуги), форма собственности,  место расположения;

-описание  системы (организации) в целом  и её основных подсистем (существующая  организационная структура, цели  организации, основные функции  отдельных её подразделений, функции  определение доминирующего типа  существующей организационной структуры – её достоинства, недостатки, область эффективного применения);

-описание  структуры и характеристик   внешней среды организации и  её  элементов (общая структура,  классификация элементов по кластерам  (группам), характер взаимодействия  элементов окружения и организации);

- описание  существующей организационной структуры,  основных принципов работы действующей  системы управления, и её  SWOT- анализ.

     На  основе анализа сделаны выводы и  даны рекомендации касающиеся деятельности организации, а именно той части его деятельности, которая касается организации управления деятельностью в целом.

 

Глава I. Общее описание фирмы «Конкорд».

 

      Фирма «Конкорд» расположена на территории города Челябинска, по форме собственности является юридическим лицом, обществом с ограниченной ответственностью имеющей разрешение на стандартный набор видов деятельности, согласно уставу организации. Эта фирма начала свою работу в 2002 году продавая оргтехнику, комплектующие, и оказывая услуги по сервисному обслуживанию. Организация является дилером московской фирмы, с которой ООО «Конкорд» заключен  договор. 

     Цель  ООО «Конкорд».

     Обеспечение населения и предприятия компьютерной техникой, комплектующими и периферийными устройствами.

    Для анализа соответствия возможностей компании выполнению поставленной цели используем SWOT анализ. SWOT анализ даёт нам представление о слабых и сильных сторонах предприятия, его возможностях и угрозах. Любое предприятие является системой, где воздействия внешней среды негативные и положительные, взаимодействуют с внутренней средой организации. Предприятие изменяет структуру функционирования согласно возможностям своей внутренней среды с целью сбалансировать негативное воздействие, для, того чтобы, в зависимости от задачи, сохранить или улучшить свои позиции на рынке.

SWOT анализ ООО «Конкорд»

Для определения  абсолютных значений компания использовала оценку эксперта консалтинговой фирмы.  

Определим потенциальные внутренние, сильные и слабые стороны предприятия.

 
 
 
 
 

Потенциальные внешние возможности  и угрозы предприятию. 

 

Далее формируем четыре группы ситуаций.

СВ (сила - возможности), где приводятся пути развития предприятия, обеспеченные сильными сторонами потенциала предприятия и возможностями внешней среды. Это самый благоприятный для предприятия квадрант.

ВСл (возможности - слабость), где указываются возможные  решения о целесообразности использования  указанных возможностей при наличии  у  предприятия слабых сторон и даются предложения развития потенциала в этих условиях.

СУ (сила - угрозы), где на основе имеющихся  сильных сторон в условиях угроз  со стороны внешней среды указываются  возможные меры по нейтрализации  имеющихся угроз.

СлУ (слабость - угрозы), где при самом наихудшем сочетании факторов (чему должно быть уделено наибольшее внимание) следует определиться с направлениями устранения слабостей потенциала предприятия и снижение угроз со стороны внешней среды.

Оценка значимости силы и возможностей со стороны потенциала предприятия и внешней среды