Анализ внешней и внутренней среды организации

Положительные моменты.

«Тульская кондитерская фабрика «Ясная Поляна» занимает устойчивое положение в отрасли. Продукция фабрики в высокой степени конкурентоспособна. Рынок Тульской области завоеван на 76%.

Положительная динамика рентабельности собственного капитала, активов и продаж.

Выстроена правильная кадровая политика. Коэффициент текучести кадров низкий. Квалификационный уровень сотрудников высшего менеджмента достаточно высок. Квалификация среднего менеджмента позволяет выполнять поставленные задачи. Рабочие основного производства имеют достаточную квалификацию, периодически проходят переаттестацию. Высокая организационная культура, основанная на исторических ценностях организации, способствует желанию персонала работать в организации, стимулирует работников.

Достоверный мониторинг, развитая сбытовая сеть на территории Тульской области.

Высокий уровень имиджа организации.

Отрицательные моменты.

Низкая доля на рынках соседних регионов.

Слабая рекламная политика продвижения продукции в соседних регионах.

Покупатели соседних регионов такие как, ООО «Мир Сладости», допускают не своевременные расчёты за поставленную продукцию.

Риски организации.

Основные риски для ОАО ТКФ «Ясная Поляна» исходят из макроокружения и связаны с финансовым кризисом 2008 года:

- девальвация рубля;

- рост инфляции в стране;

- повышение пошлин на ввоз импортного сырья.

Риски макроокружения создают угрозу со стороны внешней среды:

- повышение тарифов на транспортные услуги, электроэнергию и пр.;

- повышение стоимости сырья;

- несвоевременность в расчётах покупателей;

- снижение покупательской способности.

3.2 Стратегический план развития ОАО ТКФ «Ясная Поляна» на 2009 – 2010 годы.

Исходя из всего вышеперечисленного, можно предложить следующий стратегический план развития ОАО ТКФ «Ясная Поляна» на 2009 – 2010 годы.

Организации в период 2009 – 2010 гг. следует использовать возможности, появившиеся во внешней среде, используя свои сильные стороны. А, именно, увеличить долю рынка продаж своей продукции в соседних регионах: в Московской области до 16 % и в Брянской области до 7%.

Для этого следует:

1. Пересмотреть логистику входа и выхода товарно-материальных потоков.

Основные затраты ложатся на приобретение сырья и его доставку до производителя. Так как основные поставщики находятся в Центральном регионе РФ, то транспортные расходы достаточно высоки. Надо учитывать и тот факт, что есть возможность вхождения на рынок конкурентов из тех же Центральных регионов, которые могут поставлять уже готовую продукцию на рынок, а удельный вес транспортных расходов на готовую продукцию ниже, чем на поставку сырья. Тем самым организация окажется в невыгодном положении по затратам на производство продукции.

2. Открыть специализированные торговые точки оптовой торговли.

В условиях снижения цен на недвижимость (последствия кризиса) для ОАО ТКФ «Ясная Поляна» целесообразно арендовать или приобрести в собственность торговые и складские площади для открытия своих филиалов, тем самым обозначив своё долговременное присутствие в этих регионах.

Данные мероприятия направить на отказ от услуг торговых агентов, основная заинтересованность которых получить процент от реализации продукции, пользующейся большим спросом и отказ от продвижения продукции дающей небольшой валовой доход. Сотрудники филиалов, как полноправные члены ОАО ТКФ «Ясная Поляна», будут заботиться об имидже организации, проводить мониторинг и маркетинговые исследования, проводить рекламную политику, основываясь на ментальности населения своих регионов, используя необходимые рычаги воздействия на потребителей. Расходы на заработную плату персонала филиалов будут ниже агентских вознаграждений (% от реализации продукции). Есть возможность отказаться от услуг фирм посредников (ООО «Мир Сладости»), приобретающих продукцию фабрики для реализации в этих регионах, тем более что ими в 2008 году были допущены случаи несвоевременности в расчётах и есть опасение повторения этой тенденции.

3. Выровнять цены на реализацию продукции.

Работа ОАО ТКФ «Ясная Поляна» в высоком ценовом сегменте позволяет производить реализацию продукции в своих филиалах по ценам производителя. Правда при этом снижается рентабельность продаж в этих регионах, но даёт возможность нарастить производственные мощности и сохранить рентабельность капитала на прежнем уровне. Данное мероприятие способствует завоеванию доли рынка, конкурируя в ценовом сегменте. Имидж организации, и её широко известная торговая марка уберут сомнения о качестве продукции.

4. Увеличить срок годности готовой продукции.

Для присутствия на рынке сбыта продукции в отдалённых регионах не маловажно, если не приоритетно, задуматься о том, что продукция ОАО ТКФ «Ясная Поляна» проигрывает конкурентам по показателю «срок годности продукции». Необходимо принять экстренные меры по улучшению этого показателя и при необходимости приобрести надлежащее оборудование. Подключить к этому вопросу отделы маркетинга и логистики для разработки улучшенных вариантов упаковки продукции.

Данные мероприятия позволят использовать преимущества в ассортименте выпускаемой фабрикой продукции. Основной валовой доход дают группы: «Пряники», «Конфеты», «Вафли». При этом группа «Конфеты» при сравнительно низких объёмах производства даёт большой валовой доход за счёт высокой отпускной цены. На эту группу надо обратить первоочередное внимание при разработке программ увеличения срока годности продукции и продвижения её на рынки сбыта.

Мероприятия ОАО ТКФ «Ясная Поляна» по завоеванию рынков соседних регионов позволят увеличить показатель использования производственных мощностей, 56% в 2008 году. Это приведёт к созданию дополнительных рабочих мест, что в условиях повышения уровня безработицы вызванного экономическим кризисом способствует положительному отзыву об организации. Повышение уровня безработицы положительный фактор для организации, так как позволяет нанимать дешевую рабочую силу и удерживать зарплату на прежнем уровне, не опасаясь волнений по этому поводу среди персонала фабрики. Дешевая рабочая сила положительно отражается на себестоимости продукции.

В условиях неучастия персонала в принятии управленческих решений не маловажно донести до коллектива принципы выбранной стратегии, её ценности и перспективу. Объяснить, что в сложившихся тяжёлых экономических условиях стратегия направлена не только на сохранение завоёванных позиций, но и на дальнейшее развитие. Высокоразвитая организационная культура способствует принятию персоналом концепции выбранной руководством стратегии.

Данные мероприятия способствуют, к концу обозначенного периода, закреплению на рынках соседних регионов с увеличением доли продаж. Прогнозируемый рост использования производственных мощностей – 70 %. Прогнозируемый объём продаж готовой продукции – 12500 тонн. Также, данные мероприятия могут повысить инвестиционную активность по обновлению технологического оборудования. Уровень рентабельности капитала можно увеличить с 17 % в 2008 году до 24 % к началу 2011 года.

Заключение

По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы:

Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого  контролируется внешние по отношению к предприятию факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности.

Общие факторы внешней среды : демографический, социокультурный , политический и законодательный , технологический. Для анализа конкурентной среды используют обычно модель Майкла Портера. Она описывает функционирование конкурентной среды в рамках пяти основных конкурентных сил. Анализ внешней среды рекомендуется заканчивать составлением перечня внешних как опасностей, так и возможностей, с которыми предприятие сталкивается в этой среде.

В процессе анализа внутренней среды предприятия решаются следующие задачи:

1. анализ основных стратегических резервов предприятия: производственной мощности персонала и денежных средств предприятия. Повышение эффективности использования производственных мощностей трудовых ресурсов и денежных средств позволяет повысить эффективность деятельности предприятия.

2. анализ деятельности предприятия, оценка его состояния и перспектив развития. В рамках этой задачи исследуются основные технико-экономические показатели производственной деятельности предприятия.

Следовательно, анализ внутренней среды предприятия является важным этапом разработки стратегического плана  предприятия. На этом этапе определяются возможности организации по реализации той или иной концепции развития, выявляется наличие необходимых резервов для реализации стратегического плана предприятия.

Проведенный в работе анализ внешней  и внутренней среды ОАО «Тульская кондитерская фабрика «Ясная Поляна» показал что, предприятие осуществляет свою деятельность в отрасли производства кондитерских изделий на территории Центрального Федерального округа. Размер рынка большой, что делает работу в нём привлекательной для общества. По результатам 2008 года рынок Тульской области охвачен на 76,8 %. Неплохой показатель доли рынка Орловской области – 7,3 %.

В 2008 году мировой финансовый кризис отразился на экономике России. Его последствия оказывают негативное влияние на деятельность организации как факторы макроокружения внешней среды, а именно: возрастание налоговых пошлин на ввоз сырья в РФ; рост инфляционных процессов; ослабление курса рубля; снижение уровня доходов населения. Указанные факторы макроокружения, в свою очередь, оказывают негативное влияние на непосредственное окружение ОАО ТКФ «Ясная Поляна» (поставщиков и покупателей). Анализ внутренней среды ОАО ТКФ «Ясная Поляна» показал что, за 2008 год получено прибыли от продаж 37016 тыс. рублей, по сравнению с 2007 годом увеличение составило 13427 тыс. рублей или 157 %, чистая прибыль – 15535 тыс. рублей, увеличение на 4965 тыс. рублей по сравнению с 2007 годом, или 147 %.

Динамика показателей рентабельности за отчётный период позитивная. Рентабельность собственного капитала составила 17,2 %, рентабельность активов 10,7 %, рентабельность продаж 8,5 %.

По результатам анализа внешней и внутренней среды ОАО ТКФ «Ясная Поляна», а так же по данным SWOT – анализа можно предложить следующий стратегический план развития ОАО ТКФ «Ясная Поляна» на 2009 – 2010 годы:

1.      Увеличить долю рынка продаж своей продукции в Московской области до 16 % и в Брянской области до 7%.

2.      Открыть специализированные торговые точки оптовой торговли.

3.      Выровнять цены на реализацию продукции.

4.      Увеличить срок годности готовой продукции.

Данные мероприятия способствуют, к концу обозначенного периода, закреплению на рынках соседних регионов с увеличением доли продаж. Прогнозируемый рост использования производственных мощностей – 70 %. Прогнозируемый объём продаж готовой продукции – 12500 тонн. Также, данные мероприятия могут повысить инвестиционную активность по обновлению технологического оборудования. Уровень рентабельности капитала можно увеличить с 17 % в 2008 году до 24 % к началу 2011 года.

                                                Список литературы

1.      Акимова Т.А. Теория организации. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2.      Аркин П.А. Организация и управление предприятием. — СПб.: Печатный двор, 2005.

3.      Бобрышев Д. Н. Основные категории теории управления. М.: Инфра-М, 2007.

4.      Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 1994.

5.      Гончаров В.И. Менеджмент. – Мн.: Мисанта, 2003.

6.      Лукичёва Л.И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2004.

7.      Менеджмент организации / Под редакцией З.П. Румянцевой. М.: ИНФРА-М.: НОРМА, 2006.

8.      Питтерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Прогресс, 2008.

9.      Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. – М.: Экзамен. 2004.

10. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006.

11. Русинов Ф. М., Петросян Д. С. Основы теории менеджмента. Учебное пособие / Под редакцией академика РАЕН В. А. Шульги.

12. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004.

13. Теория организации / Под ред. Т.Ю. Ивановой, В.И. Приходько. – СПб.: Питер, 2004.

14. Управление организацией: Энциклопедический словарь. – М.: Знание, 2006.

15. Управление предприятием / Под ред. Пелих А.С. и др. Ростов-на-Дону, Феникс, 2006.

16. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. – М.: ИНФРА-М, 2008.

17. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. - М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-синтез", 2003.

18. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. Учебник для ВУЗов. - М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-синтез", 2007.

4