Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2012 в 17:59, курсовая работа
Nestle розпочала свою діяльність в Україні у 1994 році з відкриття представництва. З тих пір компанія просуває такі міжнародні бренди, як NESCAFE, Nesquik, Nuts, Friskies, KitKat та ін. У 1998 році Nestle S.A. придбала контрольний пакет акцій ЗАТ «Львівська кондитерська фабрика «Світоч». У травні 2003 року у Києві засновано ТОВ «Nestlé Україна». У кінці 2003 року Nestle S.A. придбала 100% акцій підприємства «Волиньхолдінг» (ТМ «Торчин»).
Вступ 3
1. Загальна характеристика діяльності компанії Nestlé. 4
2. Аналіз організаційної структури компанії Nestlé та особливості її організаційного розвитку 12
3. Стратегічне планування та управління в компанії Nestlé. 16
4. Особливості прийняття рішень в компанії Nestlé. 22
5. Управління людськими ресурсами в компанії Nestlé. 24
6. Керівництво в компанії Nestlé. 28
7. Особливості здійснення контролю і надання звітності в компанії
Nestlé. 30
Висновок 35
Список використанної літератури 36
Збір урожаю і зберігання В якості початкових продуктів відбираються кращі плоди, багаті вітамінами і мінеральними речовинами. Так, яблука у момент збору мають найбільшу поживну цінність і оптимальний рівень природного цукру, що дозволяє не додавати цукор при виробництві. Зберігання і транспортування сировини відповідають строгим вимогам Nestlé. Непридатні продукти «відсіваються» ще на фермі, щоб вони не пошкодили плоди, допущені до переробки. На фабриці проби з кожної партії розподіляються по різних відділах аналізу : відділ основних аналізів, мікотоксинів і т. д. Всього більше 12 аналізів. Фахівці лабораторій Nestlé ніколи не відправлять продукти до виробництва, не переконавшись в їх відповідності вимогам РАМН.
«Nestlé» випускає продукцію, приділяючи першорядне значення безпеки і якості. В кінці 2005 року компанія сертифікувала всі свої фабрики у відповідності з вимогами Стандарту ISO 9001:2000, який передбачає створення єдиної системи управління якістю продукції, що випускається.
Однією
з найважливіших складових
У кінці 2006 року «Nestle Україна» спільно з Boston Consulting Group провела дослідження корпоративної культури. Бенчмаркинг показав, що Nestle має добрі результати за багатьма показниками. Більшість співробітників усвідомлюють ключові цінності і застосовують їх на практиці, розуміють спільну мету компанії і завдання, що стоять перед нею, проявляє персональну відповідальність і відмічає, що в компанії створена сприятлива атмосфера для роботи.
У жовтні 2011 року в компанії було проведено анкетування співробітників, яке показало, що співробітники згодні з тим, що їх безпосередні керівники приділяють увагу їх навчанню і розвитку. Опитування також показало, що переважна більшість співробітників вірять в успішне майбутнє Nestle, вони пишаються тим, що є її співробітниками, і задоволені в цілому роботою в компанії, взаємовідносинами з колегами і своїм керівником.
Як бачимо контроль якості продукції та ефективності персоналу в компанії Nestle посідають значущу роль в управлінні компанією в цілому. Налагоджена спеціальна система аналізу якості продукції, оперативна перевірка та контроль на всіх етапах. Ефективно функціонує система внутрішньої та міжнародної звітності.
Система
внутрішньої звітності
Система аналізу внутрішньої інформації є разовим аналізом, що проводиться для досягнення конкретної мети (наприклад, аналіз зміни об'єму продажів товару після зміни його ціни або проведення рекламної кампанії). Подібний аналіз проводиться всякий раз, коли в цьому з'являється необхідність.
Міжнародна звітність в компанії Nestlé подається в Штаб-квартиру Nestlé на прикинці кожного року кожною окремою країною, де є дочірні компанії. Приклад звіту «Nestlé Україна» за 2011р. наведений в Додатку1.
Висновок
В історії знайдеться мало прикладів, коли таким великим корпораціям як Nestlé вдавалося зберігати упродовж багатьох десятиліть лідируючі позиції незалежно від умов і змін на світовому ринку. Запорукою успіху Nestlé стали прогресивні принципи діяльності, які компанія наслідує з моменту її створення і по сьогоднішній день. Nestlé завжди дотримуватиметься збалансованої політики в освоєнні нових територій і розширенні виробництва. Довгострокові зобов'язання і потенційні можливості ніколи не будуть знехтувані задля отримання короткострокових прибутків.
Ключові чинники успіху :
- сильний бренд;
- активна конкурентна політика;
- висока якість продукції;
- великий досвід роботи;
- висока кваліфікація кадрів;
- чітке виявлення цілей і стратегій розвитку;
- успішна цінова політика.
Загрози
-насиченість
ринку - велика кількість компаній-
-вихід на ринок нових конкурентів і посилення позицій старих.
Можливості
-збільшення попиту;
-розширення асортименту;
-збільшення частки ринку;
Таким
чином, можна сміливо говорити про
те, що у компанії, незважаючи на вік,
«є ще порох в порохівницях»: прибуток
з кожним роком зростає, конкуренти її
зовсім не лякають, навпаки, спонукають
до удосконалення, до розробки нових продуктів
і способів їх поширення. Компанія й надалі
планує розширювати ринок споживачів
як в Україні, так і в інших країнах.
Информация о работе Аналіз особливостей управління міжнародною діяльністю компанії Nestlé