Аналіз особливостей управління міжнародною діяльністю компанії Nestlé

     Збір  урожаю і зберігання В якості початкових продуктів відбираються кращі плоди, багаті вітамінами і мінеральними речовинами. Так, яблука у момент збору мають  найбільшу поживну цінність і  оптимальний рівень природного цукру, що дозволяє не додавати цукор при  виробництві. Зберігання і транспортування  сировини відповідають строгим вимогам Nestlé. Непридатні продукти «відсіваються» ще на фермі, щоб вони не пошкодили плоди, допущені до переробки. На фабриці проби з кожної партії розподіляються по різних відділах аналізу : відділ основних аналізів, мікотоксинів і т. д. Всього більше 12 аналізів. Фахівці лабораторій Nestlé ніколи не відправлять продукти до виробництва, не переконавшись в їх відповідності вимогам РАМН.

     «Nestlé» випускає продукцію, приділяючи першорядне значення безпеки і якості. В кінці 2005 року компанія сертифікувала всі свої фабрики у відповідності з вимогами Стандарту ISO 9001:2000, який передбачає створення єдиної системи управління якістю продукції, що випускається.

     Однією  з найважливіших складових успіху «Nestle» на ринку є інноваційний підхід до роботи з персоналом. Компанія прагне розвивати своїх співробітників, пропонуючи їм брати участь у різних тренінгах та стажуваннях. Важливим аспектом роботи компанії є надання кожному співробітнику можливості проявляти ініціативу і впроваджувати інноваційні рішення.

     У кінці 2006 року «Nestle Україна» спільно  з Boston Consulting Group провела дослідження  корпоративної культури. Бенчмаркинг  показав, що Nestle має добрі результати за багатьма показниками. Більшість  співробітників усвідомлюють ключові  цінності і застосовують їх на практиці, розуміють спільну мету компанії і завдання, що стоять перед нею, проявляє персональну відповідальність і відмічає, що в компанії створена сприятлива атмосфера для роботи.

     У жовтні 2011 року в компанії було проведено  анкетування співробітників, яке  показало, що співробітники згодні з тим, що їх безпосередні керівники  приділяють увагу їх навчанню і розвитку. Опитування також показало, що переважна  більшість співробітників вірять в  успішне майбутнє Nestle, вони пишаються  тим, що є її співробітниками, і задоволені в цілому роботою в компанії, взаємовідносинами  з колегами і своїм керівником.

     Як  бачимо контроль якості продукції та ефективності персоналу в компанії Nestle посідають значущу роль в  управлінні компанією в цілому. Налагоджена  спеціальна система аналізу якості продукції, оперативна перевірка та контроль на всіх етапах. Ефективно функціонує система внутрішньої та міжнародної звітності.

     Система внутрішньої звітності відповідає за збір, обробку аналіз внутрішніх даних. У розпорядженні компанії завжди знаходиться дуже цінна інформація про запаси, об'єми продажів, витрати  на рекламу, виручці. Система внутрішньої  звітності дозволяє зберегти ці дані і перетворити в зручну для  роботи форму, внаслідок чого можна  аналізувати прибутковість конкретних товарів / послуг, каналів розподілу, споживачів, динаміку об'ємів продажів і тому подібне

     Система аналізу внутрішньої інформації є разовим аналізом, що проводиться  для досягнення конкретної мети (наприклад, аналіз зміни об'єму продажів товару після зміни його ціни або проведення рекламної кампанії). Подібний аналіз проводиться всякий раз, коли в цьому  з'являється необхідність.

     Міжнародна  звітність в компанії Nestlé подається в Штаб-квартиру Nestlé на прикинці кожного року кожною окремою країною, де є дочірні компанії. Приклад звіту «Nestlé Україна» за 2011р. наведений в Додатку1.

     Висновок

     В історії знайдеться мало прикладів, коли таким великим корпораціям як Nestlé вдавалося зберігати упродовж багатьох десятиліть лідируючі позиції незалежно від умов і змін на світовому ринку. Запорукою успіху Nestlé стали прогресивні принципи діяльності, які компанія наслідує з моменту її створення і по сьогоднішній день. Nestlé завжди дотримуватиметься збалансованої політики в освоєнні нових територій і розширенні виробництва. Довгострокові зобов'язання і потенційні можливості ніколи не будуть знехтувані задля отримання короткострокових прибутків.

   Ключові чинники успіху :

     - сильний бренд;

     - активна конкурентна політика;

     - висока якість продукції;

     - великий досвід роботи;

     - висока кваліфікація кадрів;

     - чітке виявлення цілей і стратегій розвитку;

     - успішна цінова політика.

   Загрози

     -насиченість  ринку - велика кількість компаній-конкурентів,  як вітчизняних, так і іноземних;

     -вихід  на ринок нових конкурентів  і посилення позицій старих.

   Можливості

     -збільшення попиту;

     -розширення асортименту;

     -збільшення частки ринку;

     Таким чином, можна сміливо говорити про  те, що у компанії, незважаючи на вік, «є ще порох в порохівницях»: прибуток з кожним роком зростає, конкуренти її зовсім не лякають, навпаки, спонукають до удосконалення, до розробки нових продуктів і способів їх поширення. Компанія й надалі планує розширювати ринок споживачів як в Україні, так і в інших країнах. 

Список  використаної літератури

1. http://www.studentu.ru;
2. http://www.erudition.ru/referat/ref/cat.311.html;
3. http://ftinform.com/russian/News/index.asp;
4. http://www.tpprf.ru/ru/arch.shtml?section_id=37;
5. http://www.vovremya.info/?id=1251 &;
6. http://www.nestle.ua/about/;
7. http://www.nestle.ua/about/history/;
8. http://www.nestle.ua/about/ukraine/;
9. http://www.nestle.ua/about/principle/;
10. http://www.nestle.ua/media/.
11. http://www.logolex.com.ua/articles/10/930/
12. http://www.nestle.ua/media/pressreleases/Pages/results_2011.aspx
13. http://www.nestlebaby.ru/Pages.aspx?id=200#5
14. http://www.press-release.com.ua/content/view/9826
15. http://www.managment.aaanet.ru/economics/nestle.php