Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Августа 2012 в 17:49, курсовая работа
Эффективность рыночного будущего нашей страны зависит от интеллектуального капитала, в частности, от квалификации и профессионализма руководителей организаций, уровня их компетентности, умения прогнозировать обстановку и адекватно оценивать рыночную конъюнктуру, а также от того, насколько своевременно приняты эффективные управленческие решения и как они осуществляются на практике.
1. Введение. 3
2. История развития функций менеджмента. 5
3. Сущность и состав функций менеджмента.
Планирование. 10
Организация и осуществление контроля. 22
Мотивация. 33
4. Единство и взаимосвязь функций менеджмента. 38
5. Заключение. 40
6. Приложение. 41
Литература.
Таблица 2 Критерии оценки планов.
Количественные критерии | Качественные критерии |
Доля рынка Рост объема продаж Дни, потерянные из-за забастовок Уровень затрат и эффективности производства Уровень затрат и эффективности сбыта Текучесть кадров Невыходы на работу Удовлетворенность работников Чистая прибыль Курс акций Норма дивидендов Доход в расчете на акцию Прибыль на капитал Выплаты по ценным бумагам
| Способность привлечь высококвалифицированных менеджеров Расширение объема услуг клиентам Углубление знания рынка Снижение количества опасностей Использование возможностей |
Рис. 1 Система планов организации.
Рис 2 Процесс стратегического планирования.
Рис 3 Схема разработки перспективного плана с использованием программно-целевого метода.
Литература:
1. Закон РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах и союзах) в РФ.
2. Гражданский кодекс РФ.
3. Н.И. Кабушкин основы менеджмента: Учебное пособие -5-е изд. Стереотип – МН: Новоизд. 2002г.
4. В.Р. Веснин Основы менеджмента – М.: «Гномпресс» при сод. ГД «Элит» 2000г.
5. В.Р. Веснин Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе – М: Юность 1998г.
6. В.Р. Веснин Менеджмент Учебное пособие в схемах – М: Белые альвы 1999г.
7. Д.И. Платонов Менеджмент (конспект лекций в схемах) М: ПРИОР, 1999г.
8. Веншигора Е.Е Менеджмент: Учебное пособие М: ИНФРА-М, 1999г.
9. Большаков А.С. Менеджмент: Стратегия успеха – СПб.: Издательский дом «Литера» 2002г.
10. Журналы «Деловой вестник» потребительской кооперации.
38