Исследование динамики развития торговой сети ООО «Комус»

    Как видно из рисунка основными поставщиком ООО «Комус» является компания Attache. Торговая марка "Attache" - это зонтичный бренд, под которым "Комус" предлагает линейку товара средней ценовой категории и категории эконом-класса хорошего качества. Динамика продаж по товарам под торговой маркой "Attache" из года в год составляет порядка 30-40%. Товары под торговой маркой "Attachе" производятся в европейских странах, России и Китае.

    Основной  пункт в позиционировании торговой марки "Attache" - клиент не переплачивает за бренд. Поэтому ценовая ниша - на 20-30% дешевле, чем товар известной торговой марки, качество по средним конкурентным ценам.

    Следует отметить, что компания ориентируется  не только на поставщиков, но и на свою собственную продукцию (она составляет 15% от общего объема всей продукции сети).

    Виды  вышесказанного можно сделать вывод, что компания ООО «Комус» удерживает свои лидирующие позиции на рынке канцелярский товаров для дома и офиса благодаря тому, что при взаимодействие с поставщиками ориентируется на продукцию, которая бы удовлетворяла потребности всех слоев населения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    4. Факторный анализ 

2.1. Анализ конкурентов 

    ООО «Комус» - это единственная в России единственная в нашей стране широкомасштабная торговая национальная сеть, занимающаяся оптовой, розничной и корпоративной торговлей товаров для офиса и школы. Но не смотря на это на рынке данной сферы деятельности можно выделить еще несколько компаний, которые занимаются подобным родом деятельности, а именно:

    1. Сеть книжных магазинов «Буква» при печатном издательстве «АСТ» занимается созданием и реализацией не только печатной продукции, но также и товаров для школы и офиса.

    «+» 

• широкий ассортимент книжной продукции;
• система скидок на некоторые виды продукции;
• реализация аудио и видеопродукции;

 

    «-»

• высокие цены на канцелярские товары и книжную продукцию;
• маленький ассортимент канцелярских товаров;
• товары малоизвестных производителей, так как сеть не акцентирует внимание на продажу товаров для школы и офиса;
• нет сильно выраженной региональности;

 

    2. Сеть книжных магазинов «Новый книжный», которая занимается продажей книг и товаров для офиса и школы.

    «+»

• широкий ассортимент канцелярских товаров;
• продажа книжной продукции, помимо канцелярской;
• реализация аудио и видеопродукции;

    «-»

• высокие цены на все виды продукции;
• сеть на территории Москвы и МО;

 

2.2. Анализ ООО «КОМУС» 

          ТПО «Комус» - это  единственная национальная российская торговая сеть, занимающаяся реализации канцелярской продукции.

    По итогам 2007 года «Комус» по объему продаж занимает в России более 30% рынка офисной бумаги, 15% канцтоваров, 16% рынка полиграфических сортов бумаги и картона. На рынке производства и продажи пластиковой упаковки «Комус» занимает первое место – 25% рынка.

    «КОМУС» развивает свое производство на 7 фабриках по изготовлении упаковки, офисных  товаров и бумаги, факсовой и чековой  ленты.

    «Комус» занимает 1-ое место по охвату корпоративных  клиентов на рынке товаров для  офиса – 64%, столичного  и 35% регионального рынков.

    Компания  по итогам 2007 года вошла в рейтинг 200 крупнейших российских компаний журнала «Forbes».

       «Комус» не смотря на свои высокие рейтинги, постоянно совершенствует свой сервис услуг для клиентов.

       Наличие контакт-центра «Комус» помогает осуществлять:

• продажу и продвижение товаров по телефону;
• SMS-рассылку;
• проведение маркетинговых опросов;
• создание и обновление клиентских баз данных;
• организацию телефонных центров обслуживания.

    «Комус» также предоставляет возможность  осуществлять выбор и заказ товаров 24 часа в сутки не выходя из дома посредством быстрого, удобного и автоматизированного сервиса - интернет-магазина (www.komus.ru).

    Компания  имеет самое современное техническое  оснащение, которое позволяет оперативно реагировать на потребности клиентов. «Комус» берет на себя все хлопоты партнера по оформлению заказа. Специалисты сопровождают клиента на каждом этапе покупки, от начала заказа, до доставки его в офис.

    Компания  имеет еще ряд плюсов и минусов.

    Положительные стороны:

• наличие интернет – магазина;
• низкие цены на продукцию мировых брендов в области товаров для офиса и школы;
• система скидок на определенные виды продукции, а также скидки по социальным картам (студента, учащегося, пенсионера и т.д.);
• регулярное проведение акций на отдельные виды продукции;
• широкий ассортимент товаров и постоянный контроль за наличием на складе все видов;
• гибкий график работы;
• оптовая и корпоративная торговля;
• сильно развитое собственное производство.

    Отрицательные стороны:

• сеть в отдельных регионах пока развита не очень хорошо;
• отсутствует продажа книжной продукции;
• отсутствуют скидки постоянным клиентам;
• низкая рекламная деятельность;

 

2.3. SWOT-анализ

    После проведения маркетинговых исследований с целью изучения положительных и отрицательных сторонах в деятельности компании «КОМУС» и ее конкурентов можно определить сильные и слабые стороны, а также возможности и опасности для компании. Итог можно увидеть в Таблице.2., где как раз и отражены все эти показатели

 
 

    2.4.  Влияние факторов на деятельность ООО «Комус»

    В условиях сегодняшней рыночной экономики  на деятельность всех компаний без  исключений большое влияние оказывают многие факторы внешней среды, а именно: экономические, социальные, рыночные, политические, технологические и т.д.

    Учитывая  все вышеуказанное следует отметить, что все же наибольшее влияние  на деятельность «Комуса» оказывают влияние такие факторы как социальные, экономические и рыночные. Это вызвано тем, что деятельность  «Комуса» направлена на удовлетворения потребностей населения (ориентируясь в основном на низшие и средние слои населения) и ввиду этого успех компании зависит от того, какой доход у населения, какой уровень жизни и т.д. Влияние экономических факторов также оказывает огромное влияние на деятельность «Комуса». Это обусловлено тем, что состояние экономики, уровень инфляции очень сильно сказывается успешности и эффективности компании. Состояние и количество конкурентов, их конкурентоспособность, доля, занимаемая на рынке все это составляет рыночные факторы, которые также как и социальные и экономические оказывает огромное влияние на деятельности «Комуса» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       3. Рефлексивный анализ 

       Как и любая другая фирма существующая на современном рынке, «Комус» также  подвержена сильному влиянию со стороны  внешней среды и множество  факторов оказывает нежелательное  воздействие на деятельность компании. И не менее важным в деятельности «Комуса» является ответная реакция на все негативные стороны, которые сказываются на деятельности фирмы. рефлексивным анализом

       В настоящее время и при существующем рыночном строе на деятельность всех компаний и организаций, а в частности и на «Коумс» оказывают влияние, как уже говорилось выше многие факторы и как следствие возникают риски.

       Деятельность  «Комуса» направлена на то, чтобы противостоять  рискам. Прежде чем приступить к описанию борьбы с рисками в компании «Комус», необходимо отметить, а собственно как е риски оказывают влияние на ее деятельность. Это финансовые риски, социально-политические, риски, связанные с мерами государственного регулирования и т.д.

       ООО «Комус» для борьбы с рисками  применяет следующие меры:

• проводит ценовую и ассортиментную политику, направленную на то, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов в тех или иных социально-экономических условиях в стране (система скидок, акции, скидки социальным категориям граждан и т.д.);
• проводит регулярные маркетинговые исследования рынка, с целю выявления своих потенциальных конкурентов, определения их сильных и слабых сторон, а уже на основании полученных результатов данного исследования, компания строи свою деятельность, направленную на т, чтобы повышать свою конкурентоспособность, увеличение доли на рынке и т.д.
• приспособление к условиям государственной политике а также сотрудничество со многими государственными компаниями и оказание услуг государственным структурам, способствует тому, что «Комус» удерживает лидирующие позиции и в дальнейшем строит свою стратегию, которая направлена на расширение сферы деятельности.

    Ввиду выше изложено следует отметить важность рефлексивного анализа в деятельности любой организации, так как риски это опасность, которая может возникнуть в самый неподходящий момент и очень важно уметь правильно реагировать на них, быть готовы быстро принять такое решение, которое бы помогло фирме пережить угрозу риска если не без потерь, то по крайней мере с минимальными и приобрести возможность продвигаться в своем развитие дальше. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Приложение 1.

Устав ООО «Комус» 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

    1.1. Общество с ограниченной ответственностью  “Комус”,  именуемое в дальнейшем  “Общество”, создано в соответствие с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации “Об обществах с ограниченной ответственностью”.

    1.2.  Общество является юридическим  лицом и строит свою деятельность  на  основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

    1.3. Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью “Комус”, сокращенное наименование на русском языке: ООО “Комус”.

    1.4. Общество вправе в установленном  порядке открывать банковские  счета на территории Российской  Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать,  содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и  указание на его место нахождения. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.