Менеджмент и трудовые отношения
Курсовая работа, 08 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Консалтинг (консультирование) - любая помощь клиенту при решении проблем, возникающих в ходе его деятельности, имеет право называться консалтингом. Поскольку круг подобных проблем весьма широк, деятельность консультантов с трудом поддается какой-либо классификации.
Слово «консалтинг» в экономических словарях означает «оказание помощи». Таким образом, тот, кто называет себя консультантом, является помощником.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………..3 стр.
1. Менеджмент консалтинг как вид консультационной деятельности…..4 стр.
2. Современные модели и научные принципы консультирования……...10 стр.
3. Качество консультационных услуг……………………………………..16 стр.
4. Основные виды консультационных организаций……………………..18 стр.
5. Развитие концептуальных подходов к процессу консультирования…23 стр.
6. Сертификация в консалтинге……………………………………………31 стр.
Заключение………………………………………………………………….35 стр.
Список используемой литературы…………………………………………37 стр