Планирование. Контролинг.

      Контроллер  должен иметь среднее образование, желательно коммерческое с многолетним опытом, или высшее образование по этой специальности.

      Требования  к знаниям:

1. Бухучет, анализ, финансы, планирование и управление.
2. Владение современными методами учета расходов; при помощи сопоставления фактических и плановых затрат, учета капвложений, и методов оценки эффективности.
3. Навыки в организации процессов. Навыки владения компьютером.
4. Знание методов руководства и ОМа.
5. Как минимум знание английского языка.
6. Создание и внедрение оперативных и стратегических методов планирования, оперативного и стратегического контроллинга.

Черты личности:

1. Кооперативное поведение.
2. Способность убеждать.
3. Способность выражать свои мысли устно и письменно на родном и иностранном языках.
4. Способность менять свою деятельность.
5. Уметь точно работать.
6. Обладать духом предпринимательства.

 

Лекция 2. 

      Важнейшие основные виды деятельности и сферы компетенции контроллера.

1. Построение системы планирования:
2. Содействие при определении общего плана развития предприятия и его целей.
3. Руководство и координация работ по планированию и составлению бюджета.
4. Согласование промежуточных целей и планов и их сведение в единый общий план предприятия.

Контроллер  координирует службы, связанные с  разработкой плана.

5. Составление отчетности:
6. Ведение содержательной системы информационной обеспеченности и отчетности.
7. Учет специфических потребностей менеджера в информации и отчетности.
8. Своевременное представление периодической информации об отклонениях между фактическими и плановыми значениями показателей:
9. затраты
10. показатели, характеризующие оборот
11. прибыль
12. показатели, характеризующие финансовое состояние
13. эффективность и объем инвестиций и т.д.
14. Сообщение руководству предприятия о своих соображениях при превышении сметы по отдельным позициям, введенным в план.
15. Анализ отклонений и обсуждение результатов анализа с соответствующими руководителями подразделений предприятий, а также разработка вариантов альтернативных рекомендаций по выходу из создавшейся ситуации.
16. Координация расчетов ожидаемых результатов деятельности и составление отчетов для руководства фирмы.
17. Расчет эффективности новых проектов.

 

4.

      Контроллинг – это планирование, контроль и  информационное обеспечение для руководящей деятельности организации.

      Контроллинг – это расширение мозга руководства (Венгрия)

      При организации службы контроллинга надо принимать во внимание следующие предпосылки:

1. Необходимо стремиться к наглядным простым структурам (использовать линейную, линейно-функциональную, но не матричную структуру)
2. Согласование целей, управление целями и достижение целей координируются только на первом уровне управления.
3. Методы управления предприятием, фирмой в рамках общей, руководящей цели становятся эффективными только тогда, когда контроллеру удается их скоординировать.
4. Контроллер нуждается в получении информации об экономических взаимосвязях и резервах, чтобы иметь непререкаемый личный и профессиональный авторитет среди сотрудников (последнее слово за контроллером).
5. Служба контроллинга самостоятельна, независима и нейтральна по отношению к уровням управления.

 

      В производственной практике встречаются  два основных варианта организации службы контроллинга:

• централизованная
• децентрализованная

 

      При централизованной организации службу контроллинга главный контроллер подчиняется президенту компании, либо руководителю фирмы. 

      На  главного контроллера возлагается  обобщение рекомендаций, установление контактов с лицами, принимающими решение. Главный контроллер также координирует деятельность централизованных служб контроллинга в области стратегического и оперативного планирования, анализа плановых и фактических показателей, берет на себя обработку специальных поручений от руководителя фирмы, особых заказов и заданий от лиц, принимающих управленческие решения.

      Децентрализованная  служба контроллинга позволяет делегировать часть задач централизованной службы контроллинга структурным подразделениям, филиалам, дочерним организациям, которые находятся далеко друг от друга. Но в подчинении главного контроллера остаются:

• контроллер по маркетингу
• контроллер по логистике
• контроллер по ВЭС (внешне-экономическим связям)
• контроллер по ресурсам

 

      Используется 4 варианта организации службы контроллинга (служба контроллинга представляется как менеджерская служба):

 

1)

Президент

фирмы 
 

Главный контроллер 
 

      Подразделение А  Подразделение В 
 

      Контроллер     Контроллер

      подразделения А  подразделения В 

      Контроллер  подразделения административно  подчинен руководителю подразделения, у главного контроллера он консультируется и инструктируется.

      «+»: Контроллер работает в значительной мере самостоятельно. Интересы подразделений подчиняются интересам центральной службы контроллинга.

      «-»: Однако, если блокировать связь подразделения  А с главным контроллером, то подразделение  получает излишнюю самостоятельность, что нежелательно.

      На  практике этот вариант встречается  редко.

2) Контроллер подразделения административно подчинен руководителю подразделения, а функционально главному контроллеру.

      «+»: Руководитель подразделения определяет, когда и где использовать контроллера  подразделения. Главный контроллер определяет, как и что из круга проблем нужно решить в первую очередь.

      «-»: Двойное подчинение приводит к конфликтным  ситуациям.

      Этот  вариант считается классическим и широко распространен.

3)  Контроллер подразделения функционально подчинен руководителю подразделения, а административно главному контроллеру.

      «+»: Руководитель подразделения решает, как и что из круга проблем  должен решать контроллер, а главный  контроллер – когда и где.

      «-»: Контроллер подвержен сильным конфликтным  ситуациям.

      Этот  метод также используется.

4) Контроллер подразделения ориентирован на совместную работу вместе с руководителями подразделений, но функционально и административно он подчинен главному контроллеру.

      Такая форма рекомендуется в кризисных  ситуациях. 

      Виды  и методы контроллинга.

      Концепция контроллинга направлена на ликвидацию узких мест в соответствии с поставленными целями и задачами для достижения определенных результатов. 

 

      Основная  цель – обеспечить устойчивое финансовое положение.

      Служба  контроллинга охватывает весь жизненный  цикл изделия. Стратегический контроллинг  определяет, насколько оптимальна стратегия, которую принимает руководство фирмы. Оперативный маркетинг осуществляет контроль за отклонениями плановых и фактических величин. Но стратегический маркетинг в этом вопросе «не спит». 

Стратегический  и оперативный  контроллинг.

 

      Задачи  оперативного контроллинга:

1. Определение фактического состояния фирмы; если большая организация, то и структурных единиц.
2. Заблаговременное определение места и причин отклонений показателей (от заданных).
3. Оперативное управление прибылью при помощи показателя степени покрытия (сумма покрытия в %). Это экономический показатель, представляющий разницу между выручкой от реализации продукции (ценой продукта) и прямыми (переменными) предельными производственными затратами.
4. Управление факторами, влияющими на затраты, в пределах временного горизонта.
5. Совместно со службой маркетинга устранять узкие места в деятельности предприятия. Планировать и обеспечивать достижение таких целей, как доход на инвестируемый капитал, денежные потоки, плановый объем сумм покрытий по всему ассортименту.

Задачи  стратегического контроллинга:

1. Определить момент, когда наиболее выгодно для фирмы прекратить выпуск продукции.
2. Определить точку безубыточности.

 

Виды  оперативного контроллинга:

1. Предварительный
2. Направляющий
3. Фильтрующий
4. Последующий.

 

      Контроллинг участвует в реализации функций  планирования, анализа, учета и контроля. Он использует все их методы.

      У контроллинга есть свой «мозговой штурм» – модерационный метод.