Психология управленческих решений
Курсовая работа, 17 Августа 2010, автор: Катя Сорокина
Краткое описание
На протяжении всей своей жизни человек растет, думает, развивается, сталкивается с какими-то трудностями, пытается их преодолеть и чего-то добиться. И вот он начальник отдела он это человек, имеющий не только высокий чин положение на рабочем месте, но он и начальник, имеющий в своем подчинении работников, людей таких же, как и он со своими проблемами желаниями и амбициями. Для того чтобы руководить коллективом, отдавать им приказы, распоряжения, увольнять человека и т.д. Прежде всего, руководитель должен знать не только как отдать распоряжение, наказать сотрудника или поощрить, но и уметь найти правильный подход к работнику знать, как с ним разговаривать, чем можно заинтересовать человека, для того чтобы он хорошо выполнял свою работу, каким голосом, жестами, мимикой и т.д.
Содержимое работы - 1 файл
Наработки по курсовой психология управленческих решений 2007.doc
— 488.00 Кб (Скачать файл) 4.
целенаправленное обучение и
повышение квалификации
5. постоянное улучшение процессов системы менеджмента качества на основе стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000;
6.
совершенствование системы
7. развитие взаимовыгодных, партнерских отношений с поставщиками и потребителями.
На 2005 г. определены следующие цели:
1. Увеличить долю производства ТНВД отвечающих требованиям ЕВРО – 2 в общем, объеме производства до 50%.
2. Уменьшить уровень дефектности закупаемых резинотехнических изделий и отливок ТНВД на 10%.
3.Снизить уровень дефектности ТНВД и форсунок, поставляемых заводом потребителям на 10%.
4. Разработать и внедрить
5. Довести до уровня базисного сервисного
центра шесть
6. Разработать и внедрить «
7. Совершенствовать систему
Стратегические цели, поставленные
ОАО «ЯЗДА» говорят о том,
что предприятие в
Основным направлением деятельности останется производство топливоподающих систем высокого давления для дизельных двигателей и запасных частей для них.
Достижение лидерства в России
и СНГ можно считать
Продвижение продукции ОАО «
- продажа запасных частей
- организация дилерских сетей
- организация пунктов сервисного обслуживания
- поставка ТНВД для двигателей нового поколения (ТНВД для ММЗ соответствующих требованиям ЕВРО-1 и ЕВРО-2)
Выход на рынки дальнего
Стратегия
выхода может быть направлена на производство
компонентов или осуществлении сборки
ТНВД по лицензии или для других мировых
производителей. В этой области ведутся
переговоры с фирмами «Штайер» Австрия
о производстве по лицензии ТНВД для двигателей
ЗМЗ поставляемых на ОАО «ГАЗ» и «Ивеко»
Италия по производству ТНВД для ЯМЗ.
2.2 Структура управления персоналом предприятия
Организационная структура управления - это состав управляющих органов или звеньев, порядок соподчиненности между разными подразделениями по вертикали и горизонтали, распределение прав и обязанностей между ними, а также характер и формы их взаимосвязей.
Организационная
структура управления ЯЗДА как у
большинства крупных
- стимулирование специализации;
- повышение профессионализма в результате узкой специализации;
- уменьшение дублирования усилий в функциональных областях. Основными недостатками являются:
- большая заинтересованность подразделений предприятия в реализации своих собственных локальных целей, а не целей всей организации в целом;
- отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне между подразделениями;
- замедление передачи информации из-за применения формальных процедур;
- замедленное реагирование на требования внешней среды.
С
развитием рыночных отношений, изменением
характера труда, возникают новые
задачи, связанные с созданием
конкурентоспособных пакетов
В данной организационной структуре выделено 3 отдела:
- Отдел по разработке и сопровождению систем управления персоналом
- Отдел оптимизации трудовых затрат
- Отдел развития, ротации и продвижения персонала
Рассмотрим подробнее основные задачи и функции этих отделов.
Отдел по разработке и сопровождению систем управления персоналом
Отдел по разработке и сопровождению систем управления персоналом возглавляется начальником, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом исполнительного органа общества или иного уполномоченного на основании доверенности лица по представлению директора по персоналу.
Основными задачами ОРиССУП являются:
- Разработка, поддержание и развитие систем оплаты труда.
- Управление фондом заработной платы в подразделениях ОАО «ЯЗДА», направленное на достижение обществом максимальных технических, производственных и финансовых результатов.
- Экономический анализ показателей численности, фонда оплаты труда и составление отчетности.
Для выполнения задач на ОРиССУП возлагаются следующие функции:
- Планирование:
- фонда оплаты труда и средней численности персонала ОАО «ЯЗДА» на год;
- фонда оплаты труда по подразделениям на месяц;
- средней численности персонала по подразделениям на месяц.
- Организация заработной платы:
- составление штатного расписания Общества в соответствии с утвержденной организационной структурой и ее актуализация;
- подготовка и утверждение перечня должностей и профессий работников ОАО «ЯЗДА»;
- обеспечение соблюдения на предприятии трудового законодательства, постановлений, распоряжений вышестоящих органов и других нормативных актов по вопросам организации труда;
- подготовка и анализ документов для начисления дополнительной оплаты за выполнение основных показателей подразделений.
3.
Анализ использования фонда
- корректировка фонда заработной платы в зависимости от выпуска товарной продукции;
- экономический анализ показателей численности, производительности труда, фонда оплаты труда, затрат на персонал.
- Разработка систем оплаты и стимулирования труда:
- разработка и внедрение системы оплаты труда;
- разработка и внедрение системы стимулирования труда;
- анализ эффективности применения действующих норм и систем оплаты и стимулирования труда, разработка предложений по их совершенствованию.
5. Организация профессионального
продвижения персонала и
Структурная
схема ОРиССУП представлена на рис.
2
Отдел оптимизации трудовых затрат
Отдел оптимизации трудовых затрат возглавляется начальником, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом исполнительного органа общества. Отдел оптимизации трудовых затрат осуществляет исполнительные, контрольные, разрешительные и организационные функции по вопросам планирования потребности в кадрах, организации и оплаты труда работников Общества и по гражданско - правовым договорам его дочерних и зависимых предприятий, предусмотренные законодательством РФ, Уставом Общества, решениями Совета директоров Общества, приказами и распоряжениями руководства Общества.
ООТЗ выполняет следующие функции:
- определение потребности в персонале для комплектования предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с текущими производственными планами Общества;
- организация работы с персоналом для достижения эффективного использования работников в производственных подразделениях Общества;
- организация работы по разработке и применению технически обоснованных норм выработки, времени, обслуживания;
- постоянное совершенствование нормирования и организации труда рабочих, ИТР и служащих и применяемых систем оплаты труда;
- создание нормативной базы технически обоснованных норм времени по всем технологическим операциям на выпускаемую продукцию;
- участие в разработке мероприятий по снижению затрат на
производство
в части внедрения технически-
развития многостаночного обслуживания, совмещения профессий, внедрения форм коллективной работы, распространения передовых методов труда;
- подготовка по структурным подразделениям расстановок рабочих с учетом тарификации работ и контроль за их выполнением;
- контроль, заключения и изменения трудовых договоров в части установления квалификации работников, оплаты их труда и социальных льгот;
- участие в разработке и внедрении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины;
- ежедневный учет явок и неявок работников завода на работу по сменам, ведение табелей рабочего времени;
- проведение анализа:
- выполнения норм выработки;
- состояния нормирования труда и качества норм труда;
- производительности труда;
- использования рабочего времени;
- осуществление контроля:
- правильности применения тарифных ставок (окладов) и схем должностных окладов;
- правильности применения действующих положений по оплате труда;
- соблюдения постановлений, приказов и распоряжений по вопросам труда и заработной платы;
- выполнения плана снижения трудоемкости;
Структурная
схема ООТЗ представлена на рис. 3
Отдел развития, ротации и продвижения персонала
Отдел развития, ротации
и продвижения персонала
Отдел регистрации движения персонала возглавляет начальник, который назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором ОАО «ЯЗДА» по представлению директора по персоналу и согласованию с начальником управления по подбору, ротации и продвижению персонала.