Разработка стратегии развития бизнеса на примере дилерского центра

 

      Для оценки возможностей применяется метод  позиционирования каждой конкретной возможности  на матрице возможностей

Матрица возможностей

Вероятность использования возможности	Влияние
	сильное	умеренное	малое
Высокая	Улучшение уровня жизни населения; Изменение рекламных технологий	Разорение и  уход фирм-продавцов; Развитие информационной отрасли	Неудачное поведение  конкурентов; Изменения моды
Средняя	Появление новых поставщиков	Снижение цен  на сырье и готовую продукцию;     Совершенствование менеджмента.	Совершенствование технологии производства
Низкая	Снижение налогов  и пошлин	Уменьшение  императивных норм законодательства;                    Снижение безработицы	Предложения о  сотрудничестве со стороны отечественных  предпринимателей

 

Похожая матрица составляется для оценки угроз.

Матрица угроз

Вероятность использования возможности	Влияние
	сильное	умеренное	малое
Высокая	Изменение правил ввоза продукции	Снижение уровня жизни населения;           Рост налогов и пошлин	Изменение уровня цен;   Рост безработицы
Средняя	Сбои в поставках продукции; Рост темпов инфляции; Появление товаров-субститутов	Изменение покупательских предпочтений; Ужесточение законодательства	Появление новых  фирм на рынке; Усиление конкуренции
Низкая	Увеличение  конкурентных преимуществ со стороны  конкурентов; Скачки курсов валют	Появление принципиально  нового товара	Национализация  бизнеса;  Ухудшение политической обстановки

 
 
 

7. Определение целей и стратегии развития дилерского центра:                                                                    И так, мы провели оценку возможностей предприятия и решили, какие из них наиболее привлекательны. Теперь необходимо записать цели предприятия. Для этого необходимо построить дерево целей по основным функциональным направлениям.

Определение будущего бизнеса
Как Вы определяете бизнес	Каким Вы его  видите через N лет?
Географические  зоны	Освоение новых  территорий (регионов)
Профиль клиента	Наличие постоянных клиентов
Предложение товара/услуг	Широкий выбор  автомобилей и предоставляемых  услуг
Уровень обслуживания	Наличие высококвалифицированных  специалистов (повышение квалификации)
Уровень цен	Цены  на любой карман
Желательное положение по оценке клиента	Высокий класс

 

Цели (примерный перечень)	Когда должна быть достигнута	Кто претворит
Изменения в уровне прибыли	В перспективе  на 1 год	Сам дилерский  центр
Изменения в продажах: - общие; - на  сотрудника.	На 2 года вперед	Дилерский центр
Изменения в доле рынка.	На 5 лет вперед	Дилерский центр  совместно со своими партнерами
Введение  нового продукта/услуг.	За 1 год	Компания-производитель/дилерский  центр
Лучшие  знания.	За период существования	Компания производитель
Для улучшения  репутации по услугам.	За 5 лет	Повышение квалификации
Рейтинг по отношению к главным конкурентам.	За год (на период существования)	Маркетинговые ходы компании производителя и дилерского центра
Обучение  сотрудников.	В течении года (в течении развития и существования)	Руководство дилерского центра
Новое местоположение.	В течении 5 лет	Руководство дилерского центра совместно с партнерами

 

  Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых  возможностей и максимально возможную  защиту от угроз. Таким образом, рассмотрев возможности ООО “Форд - Центр Иркутск” его слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию предприятия, при этом опираясь на цели организации.                          Сформируем стратегии.

• Политическая стратегия:
• Стратегия наступления. 

 Выбранная стратегия должна сделать имидж  предприятия, укрепить позиции на рынке. Предприятие реализует данную стратегию, потому что на данном рынке отсутствуют  масштабные и действительно сильные  конкуренты.

Мероприятия	Цели	Исполнители	Источники финансирования
1) темпы увеличения масштабов деятельности, по сравнению с предыдущим годом	расширение  рынка сбыта	технический отдел, маркетинговый отдел, отдел менеджмента	собственные средства предприятия
2) расширение ассортимента предлагаемых услуг	расширение  рынка, привлечение потребителей	маркетинговый отдел, отдел менеджмента	собственные средства предприятия
3) проведение глубокой модернизации с учетом требований заказчиков, а также продление эксплуатационного ресурса	увеличить объем  продаж	технический отдел, отдел маркетинга, отдел менеджмента	собственные средства предприятия
4) организация эффективной системы послепродажного обслуживания	Приобретение  постоянных клиентов	Технический отдел, маркетинговый отдел, отдел менеджмента	собственные средства предприятия
5) осуществления постоянных нововведений	увеличить объем  продаж	технический отдел, маркетинговый отдел	собственные средства предприятия

• Деловая стратегия

 Задачи  для выполнения стратегии:

• paзpaбoткa кoнкypeнтocпocoбныx мep и дeйcтвий, pынoчныx пoдxoдoв, кoтopыe мoгyт дaть пpoчнoe пpeимyщecтвo пepeд кoнкypeнтaми;
• oбъeдинeниe cтpaтeгичecкиx инициaтив фyнкциoнaльныx oтдeлoв;

 
     

• peшeниe кoнкpeтныx cтpaтeгичecкиx пpoблeм, aктyaльныx в дaнный  мoмeнт.                                                                                                                                                          Деловая стратегия включает в себя:

     Анализ конкурентов: на сегодняшний день конкурентами ООО “Форд - Центр Иркутск”   являются 12 дилерских центров, каждый из которых, за исключением некоторых, составляют ему конкуренцию, однако у ряда из них имеются достаточные преимущества и недостатки.

     Для повышения конкурентоспособности  необходимо:

1. Формирование и осуществление целевых программ разработки и производства конкурентоспособной продукции и услуг
2. Расширение рынка сбыта и услуг, повышение конкурентоспособности продукции и услуг, а также повышение эффективности маркетинговой деятельности. Для достижения цели расширения рынка необходимо выпустить новые технологии и новые маркетинговые ходы 
3. Создание эффективного высокотехнологичного производства на базе технического переоснащения предприятия, а также создания эффективной системы менеджмента качества.

 
 
 

• Функциональная  стратегия

   Функциональные  стратегии конкретизируют действия отделов и служб на уровне производственных подразделений предприятия. Производство, маркетинг, финансы, технический отдел  и персонал планируют свой способ в достижении корпоративной и деловой стратегий, а значит миссии и целей организации.

Функциональные стратегии предприятия «ООО “Форд - Центр Иркутск”»:

• В области производства была выбрана стратегия новой организации производства, основанная на:                                                                        Продаже дорогих автозапчастей, но довольно дешевых автомобилей       Улучшение таких показателей, как  кaчecтвo, пoкaзaтeли paбoты, oбcлyживaниe, стиль, тexнoлoгичecкoe пpеимyщecтвo, нeoбычнo выcoкaя цeннocть.
• В области технического отдела была выбрана инновационная стратегия, состоящая из:

     · Внедрения новейших технологий

     · Создании единой системы управления качеством и стоимостью продукции.

• В области маркетинга выбрана стратегия лидера на рынке за счет ценового преимущества и гарантии качества. Эта стратегия реализуется с помощью:

     · Сохранения позиции лидера

     · Постоянного повышения конкурентоспособности  продукции за счет ее обновления, улучшения  качества, сервисного обслуживания и  эффективного использования ресурсов.

     · Совершенствования системы сбора  и анализа информации о качестве, надёжности и техническом состоянии  изделий, расходных материалов. Принимать  решения, основанные на результатах  анализа и достоверных данных.

     · Постоянного анализа потребности  Заказчиков, стремясь превзойти их ожидания.

     · Внедрения новых систем управления, основанных на базовых принципах  современного менеджмента.

     · Постоянного улучшения деятельности предприятия, критически анализируя достигнутые  результаты.

• В области финансов выбрана стратегия создания условий для привлечения новых инвесторов  за счет:

     · Поддержания стабильного финансово-экономического положения предприятия.

     · Обеспечения роста стоимости  акционерного капитала.

     · Формирования и укрепления инвестиционной привлекательности предприятия.

     · Управления инвестициями, затратами, собственностью и активами предприятия

• В области персонала выбрана стратегия привлечения высококвалифицированных специалистов за счет:

     · Создания условий для вовлечения работников всех уровней в процесс  улучшения деятельности Компании.

     · Обеспечения условий для эффективного труда.

     · Формирования единой системы переподготовки кадров и повышения квалификации.

     · Развития корпоративной культуры Компании.

     · Совершенствования системы оплаты труда.

• Базовая стратегия развития предприятия:
• Стратегия роста: