Совершенствование деятельности кадровой службы на предприятии
Дипломная работа, 14 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной работы является создание проекта совершенствования деятельности кадровой службы. В первой главе рассмотрим понятие, задачи и функции кадровой службы, изучим основы деятельности кадровой службы, рассмотрим построение эффективной системы управления персоналом. Во второй главе дадим характеристику анализируемого предприятия в данной работе, проведем анализ деятельности кадровой службы ООО «ГРАД». В третьей главе разработаем мероприятия по повышению эффективности деятельности кадровой службы.
Содержимое работы - 1 файл
Диплом Боря.docx
— 198.65 Кб (Скачать файл) Основными
нормативно-правовыми
Совокупная стоимость всех проектных мероприятий составляет 100000 руб., а экономический эффект 1,5.
Практическая
значимость работы заключается в
том, что результатом исследования
является проект совершенствования деятельности
кадровой службы на конкретном предприятии.
Более того, разработанные проектные мероприятия,
данного исследования, уже применяются
на практике, и дают хорошие результаты,
что подтверждается письмом, заверенным
генеральным директором компании.
Список использованной
литературы
Нормативные
документы:
- Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ.: - М.: Проспект, 2008.-208с.
- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ.: Кодексы. Законы. Нормы. Сиб. унив., 2008.-191с.
Основная
литература:
- Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие / В.В. Авдеев. – М.: Финансы и статистика, 2008.-401с.
- Азар, В.И. Экономика предприятия: Уч. Пособие / В.И. Азар, С.Ю. Туманов. – М.: Дело, 2008. – 305с.
- Армстронг, М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем / М. Армстронг. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 509 с.
- Бляхман, Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента : учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений / Л. С. Бляхман. - СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2008. - 380 с.
- Большаков, А. С. Менеджмент: Стратегия успеха / А. С. Большаков. - СПб.: Литера, 2009. - 224 с.
- Большаков, А. С. Современный менеджмент: теория и практика / А. С. Большаков. - СПб. : Питер, 2009. - 416 с.
- Вачугов, Д. Д. и др. Практикум по менеджменту : деловые игры : учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений / Д. Д. Вачугов, В. Р. Веснин, Н. А. Кислякова; под ред. Д. Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2004. - 192 с.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2009. - 384 с.
- Виханский, О. С. и др. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М. : Экономистъ, 2009. - 670 с
- Волкогонова, О. Д. и др. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. - М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2009. - 256 с.
- Ворожейкин, И.Е. и др. Конфликтология: учебник для вузов по специальностям "Менеджмент", "Менеджмент в социальной сфере", "Государственное и муниципальное управление" / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров; Гос. ун-т управления. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 224 с.
- Галенко, В.П. и др. Управление персоналом и эффективность предприятий: Учеб. Пособие / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. – СПб.: СПбУЭФ, 2004.-366с.
- Государственная служба Российской Федерации: основы управления персоналом / Под общей ред. В.П. Иванова. – М.: Известия, 2009.-299с.
- Дайле, А. Практика контроллинга : пер. с нем. / А. Дайле. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 336 с.
- Деркач, А.А. Стратегия подбора и формирование управленческой команды / А.А. Дергач. – М.: Дело, 2009.-501с.
- Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. – М.: Центр, 2008.-320с.
- Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Анкеты, фот., графологическая экспертиза, тестирование, профессиональный экзамен, свидетельства, интервью: Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. – Воронеж: Изд-во Воронежского университета, 2008.-398с.
- Дятлов, В.А. и др. Управление персоналом / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало. - М: ПРИОР, 2008.-401с.
- Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин.– Н. Новгород: НИМБ, 2004.-304с.
- Ильин Е. П. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов.- СПб. и др.: Питер, 2004.- 508 с.
- Имаи, М. и др.: Ключ к успеху японских компаний / М. Имаи, Кайдзен. - М.: Альпина Бизнес Букс : Приоритет, 2009. - 274 с.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2009.-263с.
- Кричевский, Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.А. Кричевский. - М.: Дело, 2004.- 403с.
- Кнорринг, В. И. Основы искусства управления : учебное пособие для управленч. и эконом. специальностей вузов / В. И. Кнорринг ; Акад. народ. хоз-ва при Правительстве РФ, Ин-т бизнеса и делового администрирования (ИБДА АНХ). - М. : Дело, 2004. - 328 с.
- Кузнецов, Б. Т. Финансовый менеджмент: учебное пособие для вузов по специальностям "Бухгалтерский учет", "Финансы и кредит" / Б. Т. Кузнецов. - М. : Юнити, 2008. - 415 с.
- Лебедев, О.Т. и др. Основы менеджмента / О.Т. Лебедев, А.Р. Каньковская. – СПб.: Нева-Н, 2008. – 345с.
- Магура, М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. – М.: Интел-Синтез, 2009.-405с.
- Магура, М.И. и др. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Интел-Синтез, 2004.-345с.
- Майорова, О.Б. Акад. народ. хозяйства при Правительстве РФ; Высш. школа междунар. Бизнеса / О.Б. Майорова. - М.: Дело, 2008. - 720с.
- Мескон, М. и др. Основы менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Е. Миронова / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М., 2008. – 702 с.
- Орлов, А. С. Введение в коммуникационный менеджмент : учебное пособие / А. С. Орлов. - М. : Гардарики, 2008. - 368 с.
- Радионов, А.Р. Менеджмент: нормирование и управление производственными запасами и оборотными средствами предприятия : учебное пособие / А. Р. Радионов, Р. А. Радионов. - М. : Экономика, 2008. - 614 с.
- Ременников, В. Б. Управленческие решения : учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений / В. Б. Ременников. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 144 с.
- Резник, С. Д. и др. Персональный менеджмент : Тесты и конкретные ситуации / С. Д. Резник, С. Н. Соколов, В. В. Бондаренко. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 161 с.
- Рогожин, С. В. и др. Теория организации: учебное пособие для вузов по специальности "Менеджмент организации" / С. В. Рогожин, Т. В. Рогожина. - М. : Экзамен, 2004. - 320 с.
- Скопылатов, И.А. и др. Управление персоналом / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2009.-289с.
- Смирнов, Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом / Б.М. Смирнов. – М.: ГАУ, 2003. -399с.
- Сотникова, С.И. Управление карьерой: Уч. пос. / С.И. Сотникова. – М.: ИНФРА-М, 2004.-325с.
- Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом / Э.Е. Старобинский. – М.: Интел-Синтез, 2003.-368с.
- Травин, В.В. и др. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело ЛТД, 2008.-234с.
- Тургинов, А.И. Управление персоналом / Общ. ред. А.И. Тургинова – М.: РАГС, 2008.-400с.
- Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и пераб. – М.: ИНФРА-М, 2004.-300с.
- Уткин, Э.А. и др. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова.- М.: Акалис, 2009.-277с.
- Хворостенко, А. В. Основы менеджмента: Ответы на экзаменационные вопросы / А. В. Хворостенко, С. С. Шумал. - М.: Экзамен, 2004. - 160 с
- Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Ю.А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-347с.
- Шадрин, В.В. Менеджмент малого бизнеса: Малое предпринимательство в отечественной практике: Обобщение, методы и рекомендации / В. В. Шадрин. - М.: Внешторгиздат, 2009. - 444 с.
- Шекшня, С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. - М.: Бизнес - школа «Интел- Синтез», 2009.-264с.
- Шекшня, С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. / С.В. Шекшня. – М.: Интел-Синтез, 2009.-344с.
Глоссарий
| № п/п | Понятие | Определение |
| 1 | Анкета | – ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответ. |
| 2 | Анкетирование | - выявление мнений потребителей с помощью заранее разработанных анкет и специалистов с целью составления прогнозов. |
| 3 | Высвобождение персонала | - увольнение
или отстранение от работы
на длительные срок одного или большого
числа работников по причина экономического,
структурного или технологического характера
с целью уменьшения количества занятых,
либо изменения их профессионально-
|
| 4 | Метод /в маркетинге/ | - инструмент /средство/, с помощью которого познаётся исследуемый объект рынка. |
| 5 | Наблюдение | - метод сбора
первичной информации путем |
| 6 | Опрос | - метод сбора
первичной информации путем |
| 7 | Организационное развитие | - вид деятельности, направленный на обретение качественно новой формы организации путем формирования ее новой профессиональной структуры. |
| 8 | Объекты управления персоналом | - работники
организации, на которых |
| 9 | Развитие персонала | - совокупность
организационно-экономических - по обучению, переподготовке и повышению квалификации персонала; - по организации изобретательской и рационализаторской работы; - по профессиональной адаптации; - по оценке кандидатов на вакантную должность; - по текущей периодической оценке кадров; - по планированию деловой карьеры; - по работе с кадровым резервом. |
| 10 | Ситуационный анализ | - один из
этапов планирования |
| 11 | Система управления персоналом | - система, в которой реализуются функции управления персоналом организации. |
| 12 | Служба управления персоналом | - совокупность
подразделений организации,
|
| 13 | Управление движением персонала | - совокупность
управленческих воздействий, -1- на формирование удовлетворенности работником организацией в целом и конкретным рабочим местом; и -2- на целевую организацию и рациональное регулирование внутрипроизводственного движения персонала. |
| 14 | Управление персоналом | - сфера
деятельности руководящего |
Список
сокращений
ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации;
СЗ РФ- Собрание законодательства Российской Федерации;
ООО – Общество с ограниченной ответственностью;
СПб - Санкт-Петербург;
М – Москва;
Стр.
– страница.
Приложение
А
ДОЛЖНОСТНАЯ
ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА
ОТДЕЛА КАДРОВ
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Настоящая должностная
1.2.
Начальник отдела кадров
1.3.
Начальник отдела кадров
1.4.
На должность Начальника
1.5.
Начальник отдела кадров
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом; трудовое законодательство; структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития; кадровую политику и стратегию предприятия; порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах; источники обеспечения предприятия кадрами; состояние рынка труда; системы и методы оценки персонала; методы анализа профессионально - квалификационной структуры кадров; порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением; порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия; организацию табельного учета; методы учета движения кадров, порядок составления установленной отчетности; возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб; передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом; основы социологии, психологии и организации труда; основы профессиографии; основы профориентационной работы; основы экономики, организации производства и управления; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; правила и нормы охраны труда.
1.6.
В период временного
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Начальник отдела кадров:
2.1.
Возглавляет работу по
2.2.
Организует разработку
2.3.
Принимает участие в
2.4.
Осуществляет работу по
2.5.
Обеспечивает прием,
2.6.
Осуществляет планомерную
2.7.
Организует проведение
2.8. Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.
2.9.
Организует своевременное
2.10.
Обеспечивает подготовку
2.11.
Проводит работу по обновлению
научно-методического
2.12.
Осуществляет методическое
2.13.
Обеспечивает социальные
2.14.
Проводит систематический
2.15 Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.