Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 21:29, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучение теоретических подходов к проблеме обучения персонала и его роли в повышение эффективности работы организации с помощью анализа процесса обучения.
Объектом исследования данной работы является ОАО «Вологодский оптико-механический завод».
Предметом исследования является система подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала.
Задачи: проанализировать систему повышения квалификации персонала, выявить особенности, достоинства и недостатки данной системы, и сформулировать предложения по совершенствованию оптимальной системы повышения квалификации на предприятии.
Введение…………………………………………………………………………...3
Часть I Теоретические основы правления процессом повышения квалификации персонала…………………………………………………………5
Сущность понятия повышения квалификации персонала………………….5
Виды повышения квалификации персонала…………………………………8
Зарубежный и отечественный опыт повышения квалификации персонала…………………………………………………………..................12
Часть II Анализ системы обучения кадров в ОАО «Вологодский оптико-механический завод»………………………………………………………….…19
2.1 Краткая технико-экономическая и организационная характеристика предприятия……………………………………………………………………...192.2 Организация процесса обучения кадров на предприятии………………...22
2.3 Анализ количественного и качественного состава работников завода……………………………………………………………………………..28
2.4 Технология совершенствования подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ОАО «ВОМЗ»…………………………35
2.5 Использование зарубежного опыта при организации обучения персонала………………........................................................................................46
Заключение……………………………………………………………………….49
Список использованной литературы…………………………………………...51
Более показательными являются
данные, представленные в табл.2.3
и отражающие распределение
Анализируя данные таблицы, можно отметить, что в 2009 г. было уделено значительное внимание повышению квалификации, причем не только рабочих кадров (57 человек или 27%). Акцент был сделан на ИТР и специалистах, большая часть которых повышала квалификацию без отрыва от производства (62% по данному виду обучения). Исходя из того, что существует взаимосвязь роста производительности труда за счёт повышения квалификации, можно предположить, что это положительно скажется на деятельности предприятия в последующие годы. Отметим, что, в конечном счете, можно рассчитывать не только на рост объёма выпускаемой заводом продукции, но и улучшение ее качества, которое также напрямую зависит от повышения квалификации персонала «Вологодского оптико-механического завода».
Основываясь на изучении
Проводимыми исследованиями установлена связь профессиональной подготовки и текучести кадров. По мере роста профессионального образования изменяются мотивы текучести кадров. При низком уровне профессионального образования особенно часты увольнения из-за нарушений трудовой дисциплины и плохих отношений с администрацией, а также из-за неудовлетворённости характером выполняемой работы. Наиболее подвержены текучести рабочие, не прошедшие профессиональной подготовки; на втором месте – получившие специальную подготовку на производстве; выпускники же ПТУ представляют собой наиболее стабильный контингент [9, с.15].
В
свою очередь, потребность в обучении
персонала во многом зависит и
может быть установлена, исходя из анализа
динамики движения кадров. Прежде всего,
рассмотрим ситуацию за 2006-2009гг и рассчитаем
динамику следующих показателей: 1) коэффициент
оборота по приёму рабочих; 2) коэффициент
оборота по выбытию рабочих, а точнее,
коэффициент текучести кадров (когда не
учитывается категория выбывших по сокращению
штатов).
Таблица 2.4
Численность и затраты по видам обучения в ОАО «ВОМЗ» в 2009 г.
Виды и категории обученных | Количество прошедших обучение | Затраты на обучение одного работника, руб | |
новые рабочие | 20 | 6997 | |
вторая профессия и
переподготовка |
20 | 4269 | |
повышение квалификации (групповое
и индивидуальное), в том числе:
- рабочих - ИТР и специалистов без отрыва от производства - ИТР и специалистов с отрывом от производства |
215 57 133 25 |
- 27 211 3196 | |
обучение
за пределами предприятия, в том
числе:
- руководителей и специалистов - рабочих (УКК) |
52 44 8 |
- 2425 5050 | |
специалистов
и руководящих работников, в том
числе:
- по вопросам СМК |
134 108 |
| |
прочие статьи расходов на
обучение:
- работа по подготовке
- руководство стажировкой |
40000 6139 | ||
Итого
по обучению
персонала в 2005 г: |
441 | 1344859 |
Динамика
движения кадров, в том числе по
категориям персонала, в ОАО «Вологодский
оптико-механический завод» представлена
в таблице 2.5.
Таблица 2.5
Динамика движения кадров ОАО «ВОМЗ» в 2006-2009 гг
№ | Показатели: | 2006г | 2007г | 2008г | 2009г |
1 | среднесписочная численность | 2633 | 2677 | 2614 | 2455 |
2 | прием | 770 | 565 | 625 | 624 |
3 | увольнение | 737 | 737 | 664 | 697 |
В том числе: | |||||
3.1 Рабочие | прием | 498 | 330 | 381 | 337 |
увольнение | 486 | 443 | 423 | 412 | |
3.2 Специ- алисты | прием | 54 | 90 | 92 | 99 |
увольнение | 48 | 111 | 97 | 101 | |
3.3 Руково-дители | прием | 32 | 21 | 17 | 25 |
увольнение | 32 | 35 | 29 | 27 | |
4 | коэффициент оборота по приёму, % [стр2:стр1] | 29,2 | 21,1 | 23,9 | 25,4 |
5 | коэффициент теку-чести (выбытие), % [стр3:стр1] | 28,0 | 27,5 | 25,4 | 28,4 |
Как следует из таблицы, на фоне общего снижения численности работников завода (увольнение опережает прием) наиболее сложная ситуация складывается с движением рабочих кадров. Причем после относительно стабильного 2006 г. наблюдается заметный спад: в 2007 г. отмечен сильный разрыв между показателями приема и выбытия в пользу второго по всем категориям работников «ВОМЗ», особенно рабочим (-113 человек). Далее можно говорить о некотором улучшении (коэффициент оборота по приему растет за счет специалистов и руководителей при прежних высоких показателях увольнения). Таким образом, текучесть находится на том же высоком уровне (показательны цифры движения специалистов).
Рассмотрим и сопоставим средний разряд работ и рабочих по основному производству на «Вологодском оптико-механическом заводе»
Из
данных табл. 2.6 видно, что на протяжении
2007, 2008 и 2009 годов средний разряд работ
по основному и вспомогательному производству
выше среднего разряда рабочих. Но в тоже
время разность между средним разрядом
работ и средним разрядом рабочих уменьшается
из года в год. В 2007 г. она равна 0,12, в 2008
г. – 0,11, в 2009 г. указанная разность составила
уже 0,08. Следовательно, количественная
необходимость повышения квалификации
рабочих кадров завода постепенно уменьшается.
Таблица 2.6
Средний разряд работ и
Наименование | 2007г | 2008г | 2009г | 2009г к 2007г (+, –) |
1. Средний разряд рабочих на начало года | 3,44 | 3,5 | 3,56 | 0,12 |
2. Средний разряд рабочих на конец года | 3,5 | 3,56 | 3,68 | 0,18 |
3. Средний разряд рабочих | 3,47 | 3,53 | 3,62 | 0,15 |
4. Средний разряд работ по основному производству | 3,59 | 3,64 | 3,7 | 0,11 |
5. Коэффициент квалификации (стр3 : стр4) | 0,97 | 0,97 | 0,98 | - |
Основываясь на вышеприведенной информации, рассчитаем число рабочих, которым следует повысить квалификацию, по формуле (1):
где Чр.к – численность рабочих, которым надо повысить квалификацию;
Чр.о.п – общая численность рабочих по предприятию;
Рработ – средний разряд работ;
Ррабочих – средний разряд рабочих.
Чр.к 2003 = (3,59-3,47) · 1566 =188 человек
Чр.к 2004 = (3,64-3,53) · 1662 = 183 человека
Чр.к 2005 = (3,7-3,62) · 1460 = 117 человек.
Таким образом, к 2009 году количество рабочих основного и вспомогательного производства ОАО «ВОМЗ», нуждающихся в обучении (повышении квалификации), снизилось примерно на 71 человека (в сравнении с 2007 годом). Тем не менее, в некоторых цехах предприятия разряд рабочих существенно выше разряда работ (табл.2.7).
Средний разряд работ и рабочих в цехах 101, 110 и 114 завода
Цех № | Средний разряд работ | Средний разряд рабочих | Коэффициент квалификации |
101 | 3,7 | 4,1 | 1,11 |
110 | 3,05 | 3,7 | 1,21 |
114 | 3,54 | 3,9 | 1,1 |
Тогда
необходимости в дополнительном
обучении нет, но появляется другая проблема:
когда квалификационный уровень
рабочих превышает требования производства,
возникает опасность утраты интереса
к работе, для рабочих этих цехов
отсутствует возможность полной
реализации своих знаний и способностей.
В итоге может снизиться