Совершенствование стратегического планирования и управления в ОАО "Стройсервис"

     На  опыте ОАО «Стройсервис многим и многому можно научиться. Важно отметить, что если в коллективе работают люди, «болеющие» за общее дело, то оно будет процветать и развиваться. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ  В ОРГАНИЗАЦИИ.

     2.1.Миссия ОАО «Стройсервис». 

     Разработка  миссии предприятия является первым этапом стратегического планирования деятельности организации.

     Миссия  ОАО «Стройсервис» в развернутом  варианте:

     1. Обеспечить наших покупателей качественными долговечными строительными материалами по доступным ценам в минимальные сроки и в достаточном объеме. Мы стремимся расширить круг оказываемых услуг и пытаемся достичь полного удовлетворения потребностей наших клиентов. Полное удовлетворение потребностей предприятий различных форм собственности в строительных материалах.

     2. Расширить рынок сбыта своей  продукции, заключить долгосрочные договора поставки строительных материалов с новыми покупателями, как по Брянской области, так и за ее пределами.

     3. Эффективное использование трудовых ресурсов, так как это является важным критерием для успешного функционирования предприятия. Обеспечить постоянное и доступное обучение и повышение квалификации сотрудников, привлечение молодых специалистов на работу, что в свою очередь положительным образом скажется на развитии нашей организации. 

     В лозунговой форме миссия ОАО «Стройсервис»  звучит так:

     «Низкие цены, высокое качество!»

     2.2. Разработка общефирменных  целей до 2014г.

           Таблица 1.

Долгосрочные  цели ОАО «Стройсервис».

 

     Краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются конкретизацией и детализацией долгосрочных целей. Они «подчинены» им и определяют деятельность организации в краткосрочной перспективе. Именно через достижение краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих долгосрочных целей. 

Таблица 2.

Краткосрочные цели ОАО «Стройсервис» на 2010-2011 год.

 

2.3. Анализ внешней среды организации.

     Анализ  среды предполагает изучение трех ее составляющих:

• макроокружения (среда косвенного воздействия),
• непосредственного окружения,
• внутренней среды организации.

     Анализ  внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии  контролируют внешние по отношению  к организации факторы с целью  предвидеть потенциальные угрозы и  вновь открывающиеся возможности.

     К факторам макросреды относят:

     – P - политические факторы:

     – E - экономические факторы

     – S - социальные факторы

     – Т - технологические факторы

     В процессе изучения экономических факторов необходимо рассмотреть темпы инфляции (дефляции), ставки налогообложения  и их тенденции, международный платежный  баланс, уровень безработицы в  стране и регионе и найти возможности  использования природных и человеческих ресурсов. Наибольшее значение для  деятельности ОАО «Стройсервис»  имеет уровень налогов, таможенные сборы и пошлины, а также темпы  инфляции. Высокий уровень и рост безработицы по Брянской области и в целом по стране приводит к снижению объемов строительства, что естественно отрицательно скажется на деятельности предприятия. Таким образом, изучение экономической ситуации в стране и регионе имеет важное значение для успешного функционирования ОАО «Стройсервис».

     При анализе политических факторов необходимо следить за:

     – нормативными актами местных органов власти и центрального правительства;

     – уровнем развития правого регулирования экономики;

     – кредитной политикой местных властей;

     – ограничениями на получение ссуд и наем рабочей силы.

     Политико-правовая составляющая для нашего предприятия  заключается в законах и правовых актах, которые регулируют торговую деятельность на территории РФ и в  частности в г. Брянске.

     Социальные  факторы внешней среды включают изменяющиеся общественные ценности, установки, отношения, ожидания и нравы. В условиях экономической нестабильности именно в социальной среде рождаются многие проблемы, представляющие большую угрозу для организации. Чтобы эффективно справляться с этими проблемами, организация как социальная система должна меняться, приспосабливаться к внешней среде.

     Для ОАО «Стройсервис» изучение социальной компоненты макроокружения имеет важное значение, так как вкусы людей постоянно изменяются и потребности людей в различных строительных материалах тоже. Предприятию периодически необходимо знакомиться с новыми направлениями в строительной индустрии.

     Руководство организации обязано постоянно  следить за внешней технологической  средой, чтобы не упустить момент появления  в ней изменений, которые представляют угрозу существованию организации  в условиях конкуренции. Анализ внешней  технологической среды должен учитывать  изменения:

     – в технологии производства;

     – в конструкционных материалах;

     – в применении компьютерной техники  для проектирования новых товаров  и услуг;

     – в управлении;

     – в технологии сбора, обработки и  получения информации;

     – в средствах связи.

     Развитие  научно-технического прогресса в области производства оказывает непосредственное влияние на деятельность ОАО «Стройсервис». Новые технологии в производстве и усовершенствованное оборудование поможет сократить время на производство некоторых строительных материалов, улучшить качество обслуживания клиентов, а также появится возможность расширить круг оказываемых услуг.

                   Таблица 3.

Анализ PEST–факторов макросреды ОАО «Стройсервис».

 
 

     Изучение  непосредственного окружения организации  направлено на анализ состояния тех  составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. В процессе анализа  факторов среды непосредственного  окружения необходимо изучить:

• покупателей,
• конкурентов,
• поставщиков.

     Анализ  покупателей как компоненты непосредственного  окружения организации в первую очередь имеет своей задачей  составление профиля тех, кто  покупает продукт, реализуемый организацией.

     Клиентами ОАО «Стройсервис» являются:

     – организации и индивидуальные предприниматели, которым необходимы строительные материалы  для расширения производственных, подсобных  и торговых помещений, а также  для благоустройства прилежащей территории;

     – организации, которые осуществляют только реализацию строительных материалов;

     – организации, осуществляющие строительство  зданий и сооружений;

     – частные лица.

     Основу  анализа среды непосредственного окружения предприятия составляет анализ конкурентов, который обычно проводят с использованием модели пяти сил М. Портера. Согласно этой теории на деятельность фирмы оказывают влияние 5 сил:

     – конкурентная борьба,

     – угроза появления товаров и услуг-субститутов,

     – способность поставщиков диктовать  свои условия,

     – угроза появления новых конкурентов,

     – способность покупателей диктовать свои условия.

     В настоящее время на территории города Брянска и России в целом действует  огромное количество организаций, которые  занимаются производством и реализацией  строительных материалов. Но в тоже время не так много предприятий, которые осуществляют производство такого же широкого ассортимента стройматериалов как ОАО «Стройсервис».

     В качестве основных конкурентов рассматриваются  крупные строительные предприятия, расположенные на территории Брянской области.