Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2010 в 12:51, курсовая работа
Цель данной работы определить какие слои населения являются постоянными потребителями данного товара, какая марка товара более всего значима для покупателя, кто (что) оказывает решающее влияние на потребителя в процессе принятия решения о покупке, каковы способы использования товара покупателя, как соотносится марка товара с демографическими, психографическими и поведенческими характеристиками покупателя, какое влияние на поведение покупателя оказывает реклама, какие предложения, пожелания и жалобы в адрес производителей товара есть у покупателей.
Введение 4
1. Теоретическая часть. Процесс маркетингового исследования 6
1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 6
2. Формулирование целей маркетинговых исследований 8
3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований 8
4. Процесс получения данных 16
2. Практическая часть.
Пример проведения маркетингового исследования 18
Заключение 26
Список литературы 27
7.Какой
вид минеральных вод Вы
А) столовые
Б) лечебно-столовые
В) лечебные
8.Какую воду Вы предпочитаете:
А) газированную
Б) негазированную
9.Укажите Ваш любимый вид минеральной (родниковой, минерализованной) воды:
А) Святой Источник
Б) Ессентуки
В) Нарзан
Г) Боржоми
Д) Славяновская
Е) Архыз
Ж) Aqua Minerale
З) BonAqua
И) Water Blue
К) Perrie
Л) Родники Боржоми
М) свой вариант
10.Как
часто Вы употребляете
А) ежедневно
Б) два - три раза в неделю
В) покупаю на улице, если испытываю жажду
Г) только для лечебных целей
Д) нерегулярно
Е) свой вариант
11.Где Вы приобретаете минеральную воду:
А) в крупных магазинах
Б) на оптовых базах
В) в мелких торговых точках
Г) где придется
Д) свой вариант
12.Придаете
ли Вы значение составу
А) да
Б) нет
12.Чьими советами Вы руководствуетесь при покупке минеральной воды:
А) врача
Б) друзей
В) родителей
Г) продавца
Д) ничьими
Е) свой вариант
13.Придаете
ли Вы значение дизайну
А) да
Б) нет
14.Удовлетворены
ли Вы ассортиментом
А) да
Б) нет
15.Оказывает ли реклама воздействие на Ваше решение при покупке минеральной воды:
А) да, сильное
Б) да, умеренное
В) слабое
Г) почти не влияет
Д) нет, не влияет
16.Какую сумму Вы могли бы потрать на покупку минеральной воды:
А)<10 р
Б)10 - 15 р
В)15 - 30 р
Г)30 - 50 р
Д)50 - 100 р
Е)>100 р
17.Укажите Ваш уровень дохода:
А)4 - 10 т. р. в месяц на семью
Б)10 - 15 т. р. в месяц на семью
В)15 - 25 т. р. в месяц на семью
Г)>25 т.
р. в мес. на семью