Деловая беседа

     После беседы производится ее критический  разбор на основе сделанных записей, позволяющий определить, всё ли было сказано; насколько четко формулировались мысли; всегда ли удавалось получить удовлетворительные ответы; могли ли собеседники быть более откровенными; не оказывалось ли на них психологическое давление; насколько непринужденно и комфортно они себя чувствовали; можно ли считать результаты беседы удовлетворительными; необходимо ли, а если да, то когда продолжить обсуждение затронутых вопросов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     Деловое общение занимает значительное место  в жизни многих людей. Постоянно  приходится обсуждать вопросы, связанные  с организацией производства, с жизнью трудового коллектива, выполнением  должностных и служебных обязанностей, с предпринимательской деятельностью, заключением различного рода сделок, договоров, принятием решений, оформлением  документов и т. д.

     Умелое  деловое общение во многом определяет успех деятельности. Яркое и страстное  слово во все времена, как свидетельствует  история человеческого общества, оказывало большое влияние на людей, их взгляды и убеждения, дела и поступки.

     Человек, произносящий речь, приковывает внимание окружающих. Высказывая то или иное суждение, оратор воздействует на слушателей. Выступая, он отстаивает свою точку  зрения, доказывает правильность выдвинутых положений. Карьера, служебный рост, во многом связаны со способностью четко, аргументировано и профессионально  излагать свои взгляды и суждения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Литература

     1.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. 11-е междунар. изд. СПб., 2003.

     2. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. 5-е изд., перераб., доп. М., 2000.

     3. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. Под ред. КМ. Лавриненко. 2-е изд., перераб. и доп. 1997.