Маркетинговые исследования рынка шоколадных конфет
Курсовая работа, 09 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Маркетинг - комплексная система организации производства и сбыта на фирменном уровне, ориентированная, но возможно более полное удовлетворение спроса конкурентных потребителей и получение на этой основе прибыли.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………...........................3
1. Цели, задачи, направления маркетинговых исследований…………….........4
2. Процесс маркетингового исследования……………………………………..12
3. Информационное обеспечение маркетинговых исследований……….....…22
4. Ассортиментная политика на рынке шоколадных конфет г. Шарыпово................................................................................................................31
5. Ценовая политика на рынке шоколадных конфет г. Шарыпово……......…49
6. Исследование предпочтений потребителей на рынке кондитерских изделий г. Шарыпово…………………………………………………………………..…..54
Заключение ………………………………………………….…………….…..….59
Библиографический список……………………………………………...............60
Приложение………………………………………………………………….……61
Содержимое работы - 1 файл
Документ Microsoft Office Word (4).docx
— 174.23 Кб (Скачать файл)
Коэффициент широты выражается
как отношение действительного
количества видов,
Действительная
широта шоколадных конфет в исследуемых
магазинах составляет 13 видов (Помадная,
Молочная, Крем-брюле, Фруктовая, Желейная,
Желейно-фруктовая, Пралиновая(ореховая),
Сбивная, Грильяжная, Марципановая, Кремовая,
Ликерная, Комбинированная). С одной
стороны, чем больше широта, тем больше
насыщенность и это будет являться положительным
фактором, но с другой стороны при сверхвысокой
широте ассортимента потребитель будет
затруднён при выборе нужного товара.
Таблица 4.14 – Анализ широты ассортимента шоколадных конфет в разрезе предприятий торговли г. Шарыпово
| Предприятия торговли | Широта базовая, Шб | Широта фактическая, Шф | Коэффициент широты, Кш |
| А | 1 | 2 | 3 |
| Кш = Шф : Шб | |||
| «Эмин» | 13 | 9 | 0,692 |
| «Торговый центр» | 13 | 10 | 0,769 |
| «Незнакомка» | 13 | 12 | 0,923 |
| «Симпатия» | 13 | 12 | 0,923 |
| «Отрада» | 13 | 12 | 0,923 |
| «Ветеран» | 13 | 9 | 0,692 |
| «Дом торговли» | 13 | 13 | 1,000 |
| «Базыр» | 13 | 13 | 1,000 |
| «Эскадра» | 13 | 12 | 1,000 |
| «Элис» | 13 | 10 | 0,769 |
| «Лейла» | 13 | 8 | 0,615 |
| «Оазис» | 13 | 9 | 0,692 |
| «Ангара» | 13 | 11 | 0,846 |
| «Кулина» | 13 | 8 | 0,615 |
| «Перекресток» | 13 | 7 | 0,538 |
Максимальный коэффициент широты ассортимента отмечен в 5 магазинах и равен 5; в остальных магазинах он выше 50%.
Далее
проведем анализ полноты ассортимента.
Полнота ассортимента — это количество
видов, разновидностей и наименований
товаров в группе однородной продукции.
Показатель полноты может быть действительным
и базовым. Чем выше полнота ассортимента,
тем лучше удовлетворяются потребности
покупателя.
Таблица
4.15 – Анализ полноты ассортимента
шоколадных конфет в предприятиях торговли
г. Шарыпово (шт. разновидностей)
| Ассортимент | 15.01.2011г | 15.02.2011г | 15.03.2011г | ||||||
| Min количество разновидностей | Max количество разновидностей | Среднее количество разновидностей | Min количество разновидностей | Max количество разновидностей | Среднее количество разновидностей | Min количество разновидностей | Max количество разновидностей | Среднее количество разновидностей | |
| А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| Помадная в т.ч | 8 | 12 | 10 | 7 | 12 | 9 | 8 | 12 | 10 |
| Молочная | 5 | 11 | 8 | 5 | 10 | 7 | 5 | 10 | 7 |
| Крем-брюле | 4 | 8 | 6 | 4 | 7 | 5 | 5 | 9 | 7 |
| Фруктовая | 4 | 9 | 6 | 5 | 9 | 7 | 5 | 9 | 7 |
| Желейная | 5 | 10 | 5 | 6 | 11 | 8 | 5 | 11 | 8 |
| Желейно-фруктовая | 3 | 8 | 6 | 5 | 9 | 7 | 4 | 8 | 6 |
| Пралиновая (ореховая) | 4 | 7 | 5 | 4 | 8 | 6 | 4 | 8 | 6 |
| Сбивная | 6 | 9 | 7 | 6 | 9 | 7 | 6 | 9 | 7 |
| Грильяжная | 4 | 8 | 6 | 4 | 8 | 6 | 4 | 8 | 6 |
| Марципановая | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| Кремовая | 3 | 6 | 4 | 4 | 6 | 5 | 4 | 6 | 5 |
| Ликерная | 4 | 7 | 5 | 4 | 7 | 5 | 4 | 7 | 5 |
| Комбинированная | 5 | 13 | 9 | 6 | 13 | 9 | 6 | 13 | 9 |
В качестве средней принимается величина, встречающаяся в наибольшем числе предприятий торговли.
Из
данной таблицы следует, что в
исследуемых предприятиях встречается
разнообразный ассортимент
- Помадная : «Чудный вечер», «Шоколадные Загадка», «Пломбир», «Десертная», «Джей», «Школьная люкс», «Весна», «Буревестник», «Рахат», «Кокетка», «Ласточка», «Черноморочка- топ», «Лимонные», «Осень», «Золотой ключик» и т.д.
- Помадная Молочная: «Сгущенное молоко», «Аленка», «Снегурочка», «Ленинградские», «Северная Аврора», «Аленка вкус пломбир», «Морские», «Буревестник», «Золотой ключик», «Русь тройка» и т.д.
- Помадная Крем-брюле: «Пилот», «Ромашка», «Кофейный аромат», «Лето»,
«Аленка крем-брюле» и т.д
- Фруктовая: «Дон Цитрон», «Калина красная», «Фруктовая фантазия», «Лимонная» и т.д
- Желейная: «Южная ночь», «Рябиновая роща»,
- Желейно-фруктовая: «Шах», «Вишенка», «Е2-Е4», «Апельсиновая долька», «Дынная» и т.д
- Пралиновая: «Миндальная нота», «Ореховый остров», «Ореховая», «Арахисовый карнавал», «Белочка-Лакомка», «Звездное танго», «Кара-Кум», «Золотой оазис», «Морозко», «Терем», «Белочка», «Вдохновение», «Визит», «Петушок золотой гребешок» и т.д
- Сбивная : «Птичье молоко», «Суфле Рузанна», «Птица дивная» и.т.д
- Грильяжная: «Грильяж с кунжутом», «Грильяж на арахисе», «Метеорит», «Прометей», «Сказка», «Менуэт», «Искушение»
- Ликерная: «Беловежская пуща», «Столичные Элит»,
- Комбинированная – «Сказки Перро», «Мишка на севере», «Золотой фазан», «Красная шапочка», «Мелодия», «Мишка косолапый», «В стране великанов», «Папа Карло», «Ананасовая», «Ореховая роща», «Стюардесса» и т.д
Определим
динамику изменения полноты
Таблица
4.16 – Анализ полноты ассортимента
шоколадных конфет в предприятиях торговли
г.Шарыпово в ходе проведенного исследования
(шт. разновидностей)
| Ассортимент | 15.01.2011г | 15.03.2011г | Абсолютное изменение | ||||||
| Min количество разновидностей | Max количество разновидностей | Среднее количество разновидностей | Min количество разновидностей | Max количество разновидностей | Среднее количество разновидностей | Min количество разновидностей | Max количество разновидностей | Среднее количество разновидностей | |
| А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| Помадная | 8 | 12 | 10 | 7 | 12 | 9 | 1 | 0 | -1 |
| в т.ч. | |||||||||
| Молочная | 5 | 11 | 8 | 5 | 10 | 7 | 0 | -1 | -1 |
| Крем-брюле | 4 | 8 | 6 | 4 | 7 | 5 | 0 | -1 | -1 |
| Фруктовая | 4 | 9 | 6 | 5 | 9 | 7 | 1 | 0 | 1 |
| Желейная | 5 | 10 | 7 | 6 | 11 | 8 | 1 | 1 | 1 |
| Желейно-фруктовая | 3 | 8 | 5 | 5 | 9 | 7 | 2 | 1 | 2 |
| Пралиновая (ореховая) | 4 | 7 | 5 | 4 | 8 | 6 | 0 | 1 | 1 |
| Сбивная | 6 | 9 | 7 | 6 | 9 | 7 | 0 | 0 | 0 |
| Грильяжная | 4 | 8 | 6 | 4 | 8 | 6 | 0 | 0 | 0 |
| Марципановая | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 0 | -1 | -1 |
| Кремовая | 3 | 6 | 4 | 4 | 6 | 5 | 1 | 0 | 1 |
| Ликерная | 4 | 7 | 5 | 4 | 7 | 5 | 0 | 0 | 0 |
| Комбинированная | 5 | 13 | 9 | 6 | 13 | 9 | 1 | 0 | 1 |
Анализ показал, что по отдельным группа товаров наблюдается снижение полноты ассортимента: Помадная (-1шт.), молочная (-1шт.), крем-брюле (-1шт.), марципановая (-1шт.). Стабильность полноты отмечается по группам: сбивная, грильяжная, ликерная. Увеличение ассортимента произошло по группам: Фруктовая (+1 шт.), желейная (+1 шт.), желейно-фруктовая (+2 шт.), пралиновая(ореховая) ( +1 шт.), кремовая (+1 шт.), комбинированная (+1).
Отсюда
следует, что ассортимент достаточно
полный.
Устойчивость ассортимента — способность перечня товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Выявление товаров, пользующихся устойчивым спросом, требует анализа данных о реализации товаров и поступлений. Устойчивость ассортимента характеризуется коэффициентом устойчивости. Коэффициент устойчивости — это отношение количества видов, разновидностей, наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом, к общему количеству товаров тех же однородных групп.
Проанализируем
устойчивость ассортимента в табл.
4.17.
Таблица
4.17 – Анализ устойчивости ассортимента
шоколадных конфет в разрезе предприятий
торговли г.Шарыпово
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Анализ
устойчивости ассортимента в городе
Шарыпово показал, что наибольший коэффициент
устойчивости ассортимента принадлежит
магазинам: «Дом торговли», «Базыр» (1,000)
, «Симпатия» (0,949). А наименьший коэффициент
устойчивости (0,564) в магазине «Перекресток».
В целом в рассматриваемых торговых предприятиях
коэффициент устойчивости ассортимента
варьирует от 0,546 до 1,00. Эту колеблемость
можно объяснить месторасположением магазинов,
торговой площадью, торгово-экономической
направленностью и т.д.
5.
Ценовая политика на
рынке шоколадных конфет
г. Шарыпово
Важным фактором, способствующим продвижению продукта на рынке, является цена. Рассмотрим динамику индивидуальных и средних цен на шоколадные конфеты в предприятиях г. Шарыпово согласно данным таблицы 5.1.
Таблица
5.1 – Данные об индивидуальных и
средних уровнях цен на кондитерские
изделия в предприятиях торговли г. Шарыпово,
руб. за кг
| Ассортимент | 15.01.2011г | 15.02.2011г | 15.03.2011г | ||||||
| Min цена | Max цена | Средняя цена | Min цена | Max цена | Средняя цена | Min цена | Max цена | Средняя цена | |
| А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| Помадная | 115 | 250 | 182,5 | 115 | 257 | 186 | 116 | 260 | 188 |
| в т.ч. | |||||||||
| Молочная | 130 | 270 | 200 | 130 | 280 | 205 | 132 | 277 | 204,5 |
| Крем-брюле | 135 | 260 | 197,5 | 130 | 265 | 197,5 | 130 | 266 | 198 |
| Фруктовая | 118 | 180 | 149 | 120 | 180 | 200 | 121 | 182 | 151,5 |
| Желейная | 112 | 340 | 226 | 113 | 345 | 229 | 113 | 346 | 229,5 |
| Желейно-фруктовая | 135 | 345 | 240 | 135 | 352 | 193,5 | 136 | 351 | 243,5 |
| Пралиновая (Ореховая) | 160 | 420 | 290 | 162 | 425 | 293,5 | 162 | 423 | 292,5 |
| Сбивная | 230 | 270 | 250 | 230 | 272 | 251 | 233 | 271 | 252 |
| Грильяжная | 210 | 450 | 330 | 210 | 445 | 327,5 | 212 | 456 | 334 |
| Марципановая | 320 | 370 | 345 | 320 | 370 | 345 | 320 | 370 | 345 |
| Кремовая | 140 | 315 | 227,5 | 135 | 310 | 222,5 | 137 | 313 | 225 |
| Ликерная | 145 | 330 | 237,5 | 146 | 332 | 239 | 146 | 335 | 240,5 |
| Комбинированная | 220 | 300 | 260 | 220 | 315 | 267,5 | 223 | 315 | 269 |