Товарная политика

Федеральное агентство по образованию 

Саратовский государственный университет 

им. Н.Г. Чернышевского 
 
 

Контрольная работа

по дисциплине:

Маркетинг

на тему:

«Товарная политика» 
 
 
 

Работу  выполнила:

студентка 4 курса,

заочного  отделения

социологического  факультета

Бурмистрова А.В.

Работу  проверил:

Абросимова  М. Е. 
 

Саратов – 2010г.

Представительство г.Красноармейск  
 
 

Содержание 

Введение                                                                   стр.3

Классификация товаров                                          стр.4-7

Товарная номенклатура и ассортимент товаров  стр. 7-9

Жизненный цикл товаров                                        стр. 9-11

Этап внедрения                                                         стр.11-12

Этап роста                                                                  стр. 12-13

Этап зрелости                                                            стр. 14-15

Этап спада                                                                  стр.15

Товарный знак                                                           стр.15-17

Упаковка                                                                    стр.17-20

Маркировка                                                                стр.20-24

Заключение                                                                стр.25

Список используемой литературы                          стр.26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

    Товар занимает основное место в комплексе  маркетинга. Именно он должен удовлетворять  реальные нужды и потребности  человека, а маркетинг призван  помочь каждому производителю выявить  и обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты. Последнее  и обеспечивается прежде всего путём реализации товарной политики. Эта политика предопределяет осуществление таких мероприятий, как:

Модификация изготовляемых товаров;

Разработка  новых видов продукции;

Снятие  с производства устаревших товаров;

Установление  оптимальной номенклатуры изготовляемых  изделий;

Обеспечение наилучшего ассортимента выпускаемых  товаров;

Установление  целесообразности и выявление возможностей использования товарных знаков;

Создание  необходимой упаковки и проведение маркировки товаров;

Организация сервисного обслуживания;

Послепродажные  контакты с покупателями и потребителями.

    Прежде  чем подробно остановиться на всех этих вопросах, рассмотрим более детально сущность товара с позиций маркетинга.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ 

    В маркетинге товаром является всякая продукция в виде физического  объекта, услуги или идеи, которая  предложена рынку для продажи  или обмена. Это означает, что  каждая фирма, прежде чем выходить на рынок, должна создать и изготовить некоторый продукт.

    Создаваемый продукт должен ответить на вопрос: для удовлетворения какой именно потребности данный товар предназначен (на швейной фабрике шьём женское платье, а в магазине продаём «надежду» стать более привлекательной).

    Изготовленный продукт может быть предложен  рынку, если имеет соответствующий  уровень качества, эффективную упаковку, а так же марочное название. Представляемый рынку и обладающий указанными выше свойствами продукт обычно называется товаром в реальном исполнении.

    Наконец, чтобы организовать эффективную  продажу товара, следует сопроводить  его дополнительными выгодами (например, послепродажным обслуживанием, бесплатной доставкой, установкой или монтажом), а также создать соответствующее  маркетинговое обеспечение.

    В реальной жизни существует огромное множество различных товаров. Чтобы  как-то облегчить работу людей, занимающихся исследованием рынка, и создать  благоприятные условия для приобретения необходимых товаров покупателями, разработаны различные классификации  товаров.

    Все товары с учётом их назначения подразделяются на товары:

    Товары  индивидуального потребления (потребительские товары) -

    это товары и услуги, приобретаемые для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или домашнего использования.

   Товары  производственного назначения (средства производства), которые

    предназначаются для использования в производстве других товаров и услуг, для хозяйственной деятельности предприятия. 

    Как потребительские, так и товары производственного  назначения, в свою очередь, могут  быть классифицированы на отдельные  группы.

    С учётом характера потребления и  воплощения осязаемых физических характеристик  могут быть выделены:

Товары  длительного пользования, т.е. товары, используемые в течении длительного периода (автомобили, электроника, станки, холодильники и др.);

Товары  краткосрочного пользования - товары, потребляемые сразу или в несколько  приёмов (зубная паста, напитки, хлеб, мыло);

Услуги - любые мероприятия, выгоды или действия, которые обеспечивают удовлетворение конкретных потребностей, в основном не осязаемые и не связанные с собственностью (примерами могут быть: стрижка в парикмахерской, консультации врача, учёба в вузе).

    Как потребительские, так и товары производственного  назначения, в свою очередь, могут  быть классифицированы на отдельные  группы.

классификация потребительских  товаров

    Потребительские товары обычно классифицируются с учётом поведения покупателей при их приобретении. В данном случае выделяют:

товары  повседневного спроса - это товары, которые покупатель приобретает  без особых усилий в их выборе и  без сравнения с другими аналогичными товарами ( мыло, сигареты, газеты и т.д.);

товары  тщательного выбора - это товары, которые потребитель в процессе покупки сравнивает между собой  по показателям пригодности, качества, цены, дизайна ( одежда, мебель, электробытовые товары);

престижные  товары - это товары, ради потребления  которых значительная часть покупателей  готова приложить дополнительные усилия ( обладают уникальными свойствами или имеют марку известной фирмы-производителя);

товары  пассивного спроса - это товары, о  существовании которых потребитель  знает, но не задумывается об их приобретении (покупаются тогда, когда возникает  неожиданная необходимость в  них или предпринимаются значительные маркетинговые усилия, без которых продажа была бы не реальна). Такими товарами, в частности, являются могильные участки, надгробья и др.

    Товары  повседневного спроса, в свою очередь, подразделяются на следующие группы:

основные  товары постоянного спроса ( хлеб, зубная паста, молоко);

товары  импульсной покупки - это товары, которые  покупаются без всякого предварительного планирования и поисков (жевательные  резинки, шоколадные батончики);

товары  для экстренных случаев - товары, которые  приобретаются при возникновении  острой потребности в них ( например, лекарства, зонтики в дождь и др.).

    Во  многих странах приведённая классификация  потребительских товаров очень  часто используется при создании сети предприятий розничной торговли. Поэтому по названию магазина можно  определить, какие товары можно приобрести в нём.

    классификация товаров производственного  назначения.

    Товары  производственного назначения могут  быть классифицированы таким же образом, как и потребительские товары. При классификации обычно принимают  во внимание участие этих товаров  в процессе производства, а также  их относительную ценность. С учётом сказанного выделяют:

основное  и вспомогательное оборудование;

сырьё, материалы и готовые детали;

полуфабрикаты;

стационарные  сооружения;

вспомогательные материалы и услуги.

    Существующие  в теории маркетинга и приведенные  выше классификации товаров не совсем полны и совершенны. Можно дать и другие. Важно всегда учитывать, что практическое использование  выбранной классификации должно в полной мере определить потребительские  свойства выделенных групп товаров, которые в наибольшей мере удовлетворяют  потребностям тех, для кого они предназначены.  

ТОВАРНАЯ  НОМЕНКЛАТУРА И АССОРТИМЕНТ  ТОВАРОВ  

    В реальной действительности очень мало фирм, которые предлагают рынку лишь один товар. Как правило, фирма изготовляет  и продаёт несколько товаров, а также может оказывать некоторые  услуги. Все эти товары и услуги определяют товарную номенклатуру фирмы.

товарная  номенклатура

    Товарная  номенклатура - это совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг. Рассматривая такую совокупность, можно  выделить отдельные группы товаров, схожих по своим потребительским  характеристикам или призванных удовлетворять определённую потребность. Эти группы товаров называются ассортиментными  группами. Ими, например, для парфюмерно-косметической  фирмы могут быть: одеколон, духи, губная помада и т.д.

    Каждая  ассортиментная группа состоит из отдельных  ассортиментных позиций (марок, моделей, разновидностей). Например, ассортиментная группа «Одеколон» может состоять из двух ассортиментных позиций: одеколон «Престиж» и одеколон «Маэстро».

товарный  ассортимент

    Совокупность  всех ассортиментных групп товаров, изготовляемых фирмой, определяет так  называемый товарный ассортимент. Он характеризуется:

широтой (количество изготовляемых ассортиментных групп);

глубиной (количество ассортиментных позиций  в ассортиментной группе);

насыщенностью (количество ассортиментных позиций  во всех ассортиментных группах);

гармоничностью (степень близости товаров различных  ассортиментных групп с точки  зрения их потребителя или каких-то иных показателей).

управление  товарным ассортиментом

    Чтобы обеспечить эффективную предпринимательскую  деятельность, фирма должна постоянно  развивать товарный ассортимент. Необходимость  этого обусловлена рядом факторов, основные из которых:

изменение спроса на отдельные товары;

появление новых или усовершенствование уже  существующих товаров в результате проведённых исследований в области  техники и технологии;

изменения в товарном ассортименте конкурентов.