Разработка  целей, а затем  стратегий

      Цель  проекта:

Успешный  выход на рынок города Петрозаводска. Темпы развития отрасли. 

Стратегия развития

Первый  уровень выбора

Атакующая стратегия 

Преследуемая  цель

Завоевать и  расширить рыночную долю

Обычно применяется:

1. Если доля рынка ниже необходимого уровня
2. При внедрении нового товара на рынок
3. При потере доли рынка
4. При расширении производства

Преимущества

Активизирует  и взбодряет всю организацию

Недостатки

Переоценка собственных  сил

Второй  уровень выбора

Стратегия концентрированного маркетинга 

Преследуемая  цель

Сконцентрировать  все усилия на одном или нескольких немногочисленных сегментах рынка

Обычно применяется:

1. При осуществлении тщательной сегментации рынка
2. При ситуации когда вы можете работать эффективнее чем конкуренты, использующие стратегии дифференцированного и массового маркетинга

Преимущества

1. Относительная огражденность от конкурентов
2. Стабильность доходов
3. Четкое знание особенностей запросов потребителей

Недостатки

1. Сложность завоевывания сегмента
2. Необходимость поддержания постоянного контакта с потребителем
3. Сдерживание роста фирмы
4. Опасность уменьшения различий в потребностях сегмента и всего рынка
5. Конкуренты могут найти внутри сегмента подсегменты и концентрироваться еще сильнее

Третий  уровень выбора

Стратегия развития рынка 

Преследуемая  цель

Сохранение и  увеличение сбыта товаров путем  выхода на новый рынок для существующего  товара

Обычно применяется:

Когда рынок  развивающийся или слабо насыщенный

Преимущества

Высокая вероятность  успеха

Недостатки

Увеличение расходов на глубокую разработку имеющихся сегментов 

Выбор модуля 

     В ходе предварительного изучения и отбора привлекательных модулей, их дальнейшего отбора был выбран модуль: 

Рестораны–Петрозаводск– Лица со средним достатком 

 

     ТЕМА  – Продуктовая  стратегия. Разработка конкретного модуля.

     РАЗДЕЛ - Продуктовая стратегия  относительно ИМЕЮЩИХСЯ  товаров.

     ВОПРОС  – Определение  основных потребительских  свойств товара.

     ЦЕЛЬ  РАБОТЫ – "Проявить" структуру  товара, т.е. выявить, из чего он состоит  и что покупает потребитель.

     ОГРАНИЧЕНИЯ, ЗАМЕЧАНИЯ - Этот вопрос является основополагающим  для успешной разработки комплекса маркетинга.

     ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА - Товар — сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.

     Общепринятое  определение товара — “продукт труда, произведенный для продажи” — остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Однако все руководства по маркетингу подчеркивают не столько роль товара в его обмене на деньги, сколько возможность его использовать, потреблять: “товар — это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность” или “товар — это комплекс полезных свойств вещи. Поэтому . . . он автоматически включает все составные элементы, необходимые для материального удовлетворения нужд потребителя”.

     Потребительская ценность товара выступает как совокупность свойств, связанных непосредственно как с самим товаром, так и сопутствующими услугами. Эти свойства так или иначе предстают перед покупателем и определяют его намерение купить товар и стать постоянным клиентом данного производителя. И поскольку для стабильного успеха предприятия необходимо заботиться о формировании постоянной клиентуры, особое внимание на конкурентном рынке придается таким качествам, как: цвет, упаковка, дизайн, эргономические особенности (удобство пользования, обслуживания, ремонта), сопровождающая документация (описание, инструкции по эксплуатации). Вместе с тем великолепный дизайн автомобиля, трактора, станка при плохом техническом обслуживании не спасет их от провала на “рынке покупателя”.

     РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ

     ЗАДАЧА 1

     Определите  содержание  Вашего товара по ЗАМЫСЛУ (какую нужду и потребности он удовлетворяет).

     ЛОГИКА  РАБОТЫ :

     Изучить характеристики предлагаемого товара. Определить какую цель преследует покупатель, приобретая товар нашей фирмы.

     РЕЗУЛЬТАТ:

     Предлагаемая  нашей фирмой продукция является продукцией повседневного спроса.  Наша продукция необходима тем потребителям, которые хотят хорошо провести время, выпить кофе, встретиться с друзьями или провести деловую встречу. Потребность в продукции довольно высока. Клиентов и потенциальных покупателей много, что характеризует нашу продукцию как необходимую. 

     ЗАДАЧА 2

     Определите  содержание Вашего товара в РЕАЛЬНОМ ИСПОЛНЕНИИ.

     ЛОГИКА  РАБОТЫ :

     Товар в реальном исполнении может обладать пятью характеристиками:

• уровнем качества;
• набором свойств;
• специфическим оформлением;
• марочным названием;
• специфической упаковкой.

     РЕЗУЛЬТАТ:

1. Товар обладает высоким уровнем качества (имеет  необходимые дипломы и сертификаты качества)
2. Существует определенный набор свойств и характеристик.
3. Существует разработанный стандартный дизайн кофеен.
4. Вся продукция выполняется собственными силами или же специально для фирмы под отдельной маркой.
5. Разработана специфическая концепция для кофеен.

     ЗАДАЧА 3

     Определите  содержание Вашего товара с ПОДКРЕПЛЕНИЕМ.

     ЛОГИКА  РАБОТЫ :

     Изучить качество сервиса, предлагаемое нашей  компанией.

     РЕЗУЛЬТАТ:

     Предлагаемый  нами товар с подкреплением включает в себя и проявление личного внимания к покупателю. Основным залогом успеха нашей компании является высококлассный сервис, разнообразие товара, гарантия на товар и особое внимание каждому посетителю наших ресторанов.

     ТЕМА  – Продуктовая  стратегия. Разработка конкретного модуля.

     РАЗДЕЛ - Продуктовая стратегия  относительно ИМЕЮЩИХСЯ  товаров.

     ВОПРОС  – Основные виды классификации товара.

     ЦЕЛЬ  РАБОТЫ – Четко определите, промышленного  или потребительского назначения этот товар и проведите его классификацию.

     ОГРАНИЧЕНИЯ, ЗАМЕЧАНИЯ - Разработка стратегии для  товаров промышленного и потребительского назначения существенно отличаются, поэтому этот вопрос очень важен.

     ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА - Существует огромное множество  различных товаров. Чтобы обеспечить работу по исследованию товарных рынков,  формированию маркетинговой стратегии  и создать благоприятные условия для приобретения товаров покупателями разработаны различные классификации товаров.

     Прежде  всего по общему назначению все товары подразделяются на :

• товары, непосредственно предназначенные для удовлетворения личных потребностей людей, т.е. потребительские товары;
• товары, используемые для производства других изделий, или товары производственного назначения (средства производства).

     Каждая  из этих двух групп может в дальнейшем делиться по другим классификационным признакам.

     ……. При необходимости можно выделить и другие подходы к классификации. При этом важно всегда учитывать, что практическое использование  той или иной классификационной группировки товаров должно в полной мере определить их потребительские свойства, которые в наибольшей мере удовлетворяют потребностям того, для кого они предназначены. 
 

     РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ

     ЗАДАЧА 1

     Определите, к какой группе относится Ваш  товар.

     ЛОГИКА  РАБОТЫ :

     Рассмотреть характеристики и типы товаров, которые  относятся:

1. К группе товаров кратковременного пользования
2. К группе товаров длительного пользования

     РЕЗУЛЬТАТ:

     Предлагаемый  нами товар относится к группе товаров кратковременного пользования

     ЗАДАЧА 2

     Рассмотрите особенности Вашего товара в соответствии с классификацией ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ товаров. Проведите классификацию, если товар  потребительского  назначения.

     ЛОГИКА  РАБОТЫ :

     Изучить к какому типу товаров относится  наша продукция.

     РЕЗУЛЬТАТ:

     Наша  продукция относится к товарам  тщательного выбора, т.е. это товары, при покупке которых потребитель, как правило, сравнивает их между  собой по показателям качества и ценам.

     ЗАДАЧА 3

     Классифицируйте свои товары ПРОМЫШЛЕННОГО назначения, если товар промышленного назначения.

     ЛОГИКА  РАБОТЫ :

     Рассмотреть и изучить характеристики предлагаемого  нашей фирмой товара.

     РЕЗУЛЬТАТ:

     Предлагаемый  нами товар не относится к товарам  промышленного назначения.

     ТЕМА  – Продуктовая  стратегия. Разработка конкретного модуля.

     РАЗДЕЛ  – Продуктовая  стратегия относительно имеющихся товаров.

     ВОПРОС  – Стратегические решения.

     ЦЕЛЬ  РАБОТЫ – Принять решения, которые  станут основой для дальнейшей работы.

     ОГРАНИЧЕНИЯ, ЗАМЕЧАНИЯ - Такие решения принимаются  только после тщательного изучения ниже приведенных задач.

     ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА - Основные стратегические решения, предпринимаемые в товарной политике, могут касаться:

• использования марок;
• упаковки;
• услуг, предоставляемых клиентам (сервиса);
• управления товарным ассортиментом.

     Выпуская  товар на рынок, фирма должна позаботиться о его узнаваемости потребителями. Следовательно, важной задачей товарной политики является оформление индивидуального рыночного “лица” товара.

     РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ

     ЗАДАЧА 1

     Принятие  решений об использовании марок.