Психические аспекты профессиональной деятельности участковой медсестер

 

     Таким образом, из 10 опрошенных врачей и 10 медсестер, только 50 % врачей и 57 % медсестер относятся  к реформам положительно, 40 % врачей и 25 % медсестер дали отрицательный ответ.

                 Рисунок 2.3  Отношение к реформам врачей и медсестер 

     Анализ  деятельности сестринского персонала  по данным анкетирования врачебных кадров показали следующие результаты. 
 

     Таблица 2.5.

     Анализ  деятельности участковых медсестер по данным анкетирования

 

     Таким образом, по данным опроса врачей МУЗ  ГДП №4 большинство удовлетворены (80%) работой своей медсестры и только 20% врачей не удовлетворены.

     

     Рисунок 2.4. Анализ деятельности участковой медсестры 
 

     Анализ  опроса врачебных кадров показал, что  большая часть (90%) не понаслышке знакомы  с высшим сестринским образованием, но только 60 % врачей считают нужным повышать образовательный уровень  медицинским сестрам.

     Таким образом, 60 % врачей считают необходимым  повышать уровень образованности современной  медицинской сестры, что позволит улучшить качество оказываемой медицинской  помощи. 

2.3 Результаты опроса населения, обслуживаемого МУЗ ГДП №4. 

     Таблица 2.6.

     Структура проанкетированного обслуживаемого населения

      

 

     

       Рисунок  2.5. Структура проанкетированного обслуживаемого населения

     Таким образом, из 64 опрошенных пациентов  30% мужчин и 60% женщин, подростки – 10%. С высшим образованием – 45%, со средне – специальным – 37% и 18% имеют среднее образование.

     Таблица 2.7.

     Результаты  опроса пациентов

 

     Таким образом, среди опрошенного населения  (детей и их родителей)основная часть регулярно (45%) пользуется помощью специалистов. Средний возраст пациентов 3-12 лет.

     Наиболее  часто посещают терапевтов – 33%, хирургов – 22%, участковая медсестра - 16%.

     Таблица 2.8

     Анализ  удовлетворенности качеством работы участковой медсестры обслуживаемого населения

 
 

     

     Рисунок  2.6. Анализ удовлетворенности качеством работы участковой медсестры обслуживаемого населения 

     Таким образом, из 64 опрошенных пациентов  удовлетворены качеством врачебной помощи были только 50% опрошенных пациентов, 40% отрицательно отзывались о качестве помощи. Причинами неудовлетворенности выставили следующее: длительное время ожидания приема, неполноценный осмотр и малое время отведенное на осмотр.

     Таблица 2.9.

       Анализ удовлетворенности качеством  участковой медсестрой обслуживаемого населения

 

     Анализ  деятельности сестринского персонала  показал высокий процент удовлетворенности (70%) качеством сестринской помощи, но 20% не удовлетворены. Причину объяснили невозможностью получения сестринской на дому и малым временем общения.

       

     Рисунок 2.7. Анализ удовлетворенности качеством участковой медсестрой обслуживаемого населения

     Таблица 2.10.

       Анализ удовлетворенности деятельностью  участковой медсестры среди подростков.

     

     Рисунок  2.8. Анализ удовлетворенности деятельностью участковой медсестры среди подростков. 

     Таким образом, только 50% опрошенных пациентов (20 человек) удовлетворены работой участковой медсестры.

     Таблица 2.11.

     Анализ  удовлетворенности деятельностью  семейной медсестры.

 
 

     

     Рисунок 2.9. Анализ удовлетворенности деятельностью семейной медсестры.

     Таким образом, больший процент опрошенных пациентов (20 пациентов) удовлетворены работой семейной медсестры, особенно многосторонностью ее деятельности.

     На  основании полученных результатов  можно сделать следующие выводы:

1. Деятельность медсестры общей практики характеризуется высоким уровнем профессионализма, высокой результативностью, многогранностью и сложностью манипуляционной деятельности.
2. Медицинский персонал нашей больницы положительно относится к реформам Российского здравоохранения, однако констатируется низкий уровень информированности.
3. Кадровый состав медсестер характеризуется низким образовательным уровнем, только 2 медсестры имеют высшее образование.
4. Основной процент врачебных кадров считают необходимым повышать уровень образованности современной медицинской сестры, что позволит улучшить качество оказываемой медицинской помощи.

 

3. РЕКОМЕНДАЦИИ 

     В целях повышения образованности сестринских кадров следует организовать постоянно действующие семинары для участковых медицинских сестер.

1. Руководителям среднего медицинского звена необходимо повышать свой образовательный уровень путем обучения, на факультете высшего сестринского образования по направлению повышенный уровень и высшее образование.
2. Внедрять в образовательные программы с населением «Школы здоровья» и применять труд профессиональные навыки специалистов с высшим сестринским образованием.
3. Осуществление экспертной оценки и ведение карт экспертизы.

Оценка  деятельности отдельного среднего медицинского работника складывается из следующих составляющих: профессионализм, стремление к повышению квалификации, отсутствие обоснованных жалоб со стороны пациентов. Каждый медицинский работник осуществляет экспертизу в процессе работы в порядке самоконтроля. За основу критериев оценки деятельности медсестер приняты их функциональные обязанности. 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     

1. Сравнительный анализ деятельности участковой медсестры в России показал, что в России по данным литературных источников только начинает широко применятся на практике.
2. После проведения сравнительного анализа деятельности семейной медсестры и участковой медсестры было выявлено, что должностные обязанности семейной медсестры характеризуются большей разносторонностью и глубиной деятельности.

     Анализ  деятельности и качества оказания сестринской  помощи на примере МУЗ ГДП №4. показал, что больший процент опрошенных пациентов (80%) дали положительные ответы в отношении деятельности участковой медсестры.

     Деятельность  участковой медсестры характеризуется высоким уровнем профессионализма, высокой результативностью, многогранностью и сложностью манипуляционной деятельности.

     Медицинский персонал больницы положительно относится  к реформам Российского здравоохранения, однако констатируется низкий уровень информированности.

     Кадровый  состав медсестер характеризуется  низким образовательным уровнем, только 2 медсестры имеют высшее образование.