Анализ внешней среды организации

Если взять за основу матрицу, которая характеризует вероятность усиления фактора и его влияние на компанию, можно выстроить матрицы оценки угроз и возможностей, существенных для организации.

Анализ внешней среды на примере гипермаркета Окей.

В качестве примера возьмем гипермаркет Окей. Для начала стоит вкратце рассказать о деятельности магазина.

«О’Кей » — российская сеть магазинов. Управляется компанией «О’Кей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).

«О’КЕЙ» - динамично развивающаяся розничная сеть в России, одном из крупнейших европейских продуктовых розничных рынков с большим потенциалом дальнейшего роста. По состоянию на 30 июня 2010 года  группа компаний «О’КЕЙ» насчитывает 52 торговых комплекса в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах. Общая торговая площадь магазинов «О’КЕЙ» составляет 267 тыс. кв.м.  В Санкт-Петербурге, где работает 28 магазинов, «О’КЕЙ» признан самым сильным брендом, по данным исследования рынка компании AC Nielsen, проведенного в мае 2010 года.

Группа компаний «О’КЕЙ» занимает лидирующие позиции в розничном бизнесе Санкт-Петербурга: по состоянию на 30 июня 2010 года в городе и его окрестностях работают 14 гипермаркетов и 14 супермаркетов Компании. Повторение успеха в Санкт-Петербурге в других регионах России лежит в основе стратегии развития «О’КЕЙ». По данным на 30 июня 2010 года,  Компания присутствует в 18 российских городах и стремится продолжить региональную экспансию и укрепить уже существующие позиции, уделяя особое внимание Москве и Уралу.

В ходе экспансии Компания активно развивает систему логистики, в том числе увеличивает объемы складских помещений, организует оперативную доставку большого ассортимента товара в магазины и расширяет импорт, используя существующие объемы. Для обеспечения дальнейшего роста и повышения эффективности своей деятельности «О’КЕЙ» постоянно совершенствует базу информационных технологий и активно использует инновационные IT-решения.

Проанализируем  влияние факторов внешней среды на гипермаркет. Для этого можно использовать Step-анализ.

Проведя анализ внешнего окружения можно сделать следующие выводы.

Если посмотреть экономические показатели, то можно сделать вывод о том, что существующие тенденции оказывают благоприятное влияние на организацию. В связи с этим открывается все больше гипермаркетов по всему городу.

Политическое влияние можно тоже охарактеризовать как стабильное. Стабильная ситуация в политической сфере привела к общему улучшению экономики, а следовательно появились возможности эффективного использования потенциала.

Ситуация, складывающаяся в социальной сфере, играет большую роль, т.к. объем услуг компании потребляется населением, доход которого увеличивается.

Что же касается технологии, то можно сказать об улучшении. Происходит рост объемов капиталовложений, а также активное обновление производственной база и внедрение технологий.

Теперь проанализируем воздействие внешних факторов с помощью SWOT-анализа, за одно назовем сильные и слабые стороны компании.

Из данного анализа можно сделать вывод о том, что компания находится в устойчивом положении, у нее больше преимуществ, чем недостатков. Перед компанией стоит много возможностей, например улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание, плотная интеграция с заводами и получение больших скидок и т.д. Но стоит обратить внимание и на угрозы. Актуальной проблемой для Окея считается задолженность перед банком.

К сильным сторонам компании также можно отнести такие факторы как:

-расположение фирменных магазинов;

- ассортимент предлагаемого товара;

·-возможность расплатиться за покупки, как наличными, так и банковской карточкой;

· - возле каждого гипермаркета располагается просторная бесплатная парковка, на которой всегда найдется место для автомобиля. Покупки в тележке можно подвезти прямо к своему автомобилю;

·-гипермаркет работает только с крупнейшими компаниями-поставщиками;

-продукты питания поставляются напрямую самими производителями, что упрощает процедуру приемки, обеспечивает постоянную свежесть товара и делает возможным выпускать товар в продажу по минимальным ценам;

- владельцам карты постоянного покупателя предлагается до 200 новых

наименований ассортимента каждые две недели по специальной цене со

скидкой 40% .

·-достаточное количество обученного персонала в торговом зале;

- Родители могут оставить своих детей на детской игровой площадке под присмотром воспитателя, а покупателям с малышами предоставляются специально оборудованные детскими сиденьями тележки;

·-постоянные рекламные акции, розыгрыши.

Заключение.

Проведение анализа внешней среды — значимый для разработки стратегии организации процесс, который требует контроля происходящих процессов, а также установление взаимосвязи между факторами и  их оценка. Не исследуя внешнее окружение компания может потерять конкурентное преимущество и потерпеть крах. В связи с этим можно сделать вывод о том, что организация всегда должна обращать внимание на внешние факторы, если она хочет достигнуть эффективного долгосрочного функционирования и развития. Следовательно, организация должна проводить комплексный анализ, используя различные методики. Это и есть залог успешного функционирования.             

Список литературы:

1.Альтшулер И.Г. «Стратегическое управление на основе маркетингового анализа», Вершина, 2006г, стр. 232

2.Волкогонова О.Д. «Стратегический менеджмент», М:Форум, 2007, 256 стр.

3.Гапоненко А.Л. «Стратегическое управление, М.:Омега-Л, 2008, 464 стр.

4.Лапыгин Ю.Н «Управленческие решения», М.:Эксмо, 2009, 448стр.

5.Лукичева Л. И. «Управление организацией», М.: Омега-Л, 2009, 355 стр.

6.Ляско В.И. «Стратегическое планирование развития предприятия», М.: Экзамен, 2005, 288стр.

7. Петров А.Н «Стратегический менеджмент», Питер, 2005, 278стр.

8.Хасси Д «Стратегия и планирование», Равновесие –Медиа, 2006г, 320стр

9.Шилков В.И. «Стратегический менеджмент», М.: Форум, 2009, 304 стр.

10. www.okmarket.ru