Контрольная работа по "Теории организации"

 

Федеральное агентство

 по  образованию  
 
 

УГЛТУ 
 

Кафедра менеджмента и внешнеэкономической  деятельности предприятия

контрольная работа

по теории организации 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

выполнила

студентка ЗФ

3 курса

специальности 080507

Петухова  Н.Н.

шифр  60811

срок  обучения: 5 лет 
 
 
 

Екатеринбург 2008 г.

Контрольная работа по теории организации 

    1. Организация как  объект управления.

    В данной работе будет проводиться  исследование ООО «Мир домашней техники».

    Вопросы. 

    1. На основании какого регламента действует организация?

      Данное   общество   с   ограниченной   ответственностью   действует   на основании Устава и Учредительного договора. 

    2. К какому типу  относится организация  в соответствии  с Российским законодательством  (муниципальное предприятие,  товарищество и  т.д.)? «Мир домашней техники» - общество с ограниченной ответственностью. 

    3. Какова численность организации?

      35 сотрудников.

    4. Какие товары (услуги) производит организация?  Основными направлениями деятельности Общества являются:

    - операции с недвижимым имуществом;

    - организация и обеспечение деятельности  торговых центров;

    - продажа и техническая поддержка  бытовой техники в гарантийный  и послегарантийный периоды;

    - торгово-закупочная деятельность;

    - строительные и ремонтно-строительные  работы;

    - оказание транспортных услуг;

    - бытовое обслуживание населения;

    - иные виды деятельности, не запрещенные  законодательством. 
 
 

2. Ресурсы организации.

Вопросы. 

    1. Каковы источники  капитала вашей  организации (размер  капитала указывать  не обязательно).

    Частный капитал, размер уставного капитала составляет 15000000 рублей 00 копеек. 

    2. Какие материалы  использует организация?  Какова специфика  этих материалов (возобновимы,  уникальны по своим  свойствам и т.д.)?

    При строительстве или реконструкции  зданий/сооружений

    организация     использует     различные      строительные      материалы      и металлические  конструкции. 

    3. Какого     типа      технология      применяется      для      изготовления конечного  продукта (услуги)?

    1) изготовление   под  определенный  заказ  (например,   строительство

    какого-либо здание)

    2) массовые и крупносерийные технологии 

4.   Какие черты людей  наиболее желательны  для выполнения  задач организации?

- коммуникабельность

- умение  работать в команде

- стрессоустойчивость

- ответственность

- ориентированность на результат 
 
 

5. Какую информацию  организация получает  из внешней среды  и какую направляет  во внешнюю среду?

Данная  организация из внешней среды  получает следующую информацию:

- факсы  электронные письма различного  содержания (как с рекламой так и коммерческие предложения)

- телефонограммы (например, из администрации города)

- уведомления

- требования 

- платежные  поручения. 

3. Миссия и цели организации.

    Задания.

    1.         Сформулируйте миссию  организации.

    Миссия     -     описание     философии     и     предназначения,     смысла

    существования организации. Философия организации  определяет ценности, верования и  принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.

    Миссия  ООО «Мир домашней техники» заключается в оказании услуг и выполнении работ по заказам граждан и юридических лиц, производство товаров, получение прибыли и удовлетворение социально-экономических потребностей Участников и работников общества. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.        Изобразите графически  «дерево целей» организации.

 

  

 
 
 

 

 

 

 

 
 
 
 

4. Внешняя среда организации.

Составьте  перечень внешних  опасностей и возможностей, с которыми сталкивается организация. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. Внутренняя среда организации. Задания. Определить: 

    1)        функциональные     зоны,     которые      требуют      немедленного  вмешательства:

    * доля рынка и конкурентоспособность - один из показателей успешной деятельности организации

    *  предпродажное и послепродажное  обслуживание клиентов

    *  сбыт, реклама и продвижение товаров

    2)        зоны, которые могут  подождать:

    * прибыль

    3)        зоны,   на   которые  молено   опираться,   чтобы    использовать  возможности, имеющиеся во внешней среде:

    * разнообразие и качество ассортимента  во многом определяют устойчивость организации

    * рыночная демография

    * рыночные  исследования  и   разработки  необходимы  для   поддержания постоянной конкурентоспособности  организации  

6. Структура управления организацией.

    Задание.

    Изобразите  схему структуры  организации.

    Общество  с  ограниченной  ответственностью  ООО  «Мир  домашней техники» является бесструктурной организацией (типа команды).

    Вопросы.

    1.        Каким принципам не соответствует данная структура?

    1. Принцип ясности: в команде  нет четко прописанных обязанностей

    сотрудников. Структура, не обладающая ясностью, создает  конфликты, расходует время, раздражает работников и задерживает решения.

    2. структура не отвечает принципам  стабильности и устойчивости

    2.        Какие     трудности      в     работе      организации      вызывает существующая  структура?

    Отрицательной    стороной    является    то,    что    ответственность    за выполнение задачи является коллективной.