Шпаргалка по "Теории организации"

Любой руководитель намечает цели, которые он хочет  достичь, планирует свои шаги, организует соответствующее производство, распределяет продукцию, думает о зарплате, экономии ресурсов, кредитах, ссудах, долгах. При  этом руководитель имеет дело с разнообразными неодушевленными объектами, такими как необходимые для производства материалы, инструменты, производственные площади, транспорт и т.п. Все это  необходимо приобрести, распределить, организовать, как правило, в условиях дефицита времени, быстро меняющихся условий  и обстоятельств. По этой причине  руководитель постоянно оценивает  ситуацию, формулирует суждения, делает соответствующие выводы. Принимает  решенияПрофессиональная деятельность руководителя предполагает его обязательное взаимодействие с другими индивидами. Существенная часть профессиональной деятельности руководителя -это совещания с подчиненными, заседания, планерки, летучки, пятиминутки, визиты к начальству, собеседование с кандидатами на вакантные должности. Никакие производственные процессы не идут сами по себе. За ними стоит слаженная, высоко организованная совместная деятельность коллектива, которая и существует как совместная лишь постольку , поскольку есть необходимое для такой деятельности взаимодействие, общение. Более того, никакое производство не функционирует в вакууме.

Руководитель должен успешно справляться, по крайней мере с двумя разными типами задач:

- задач, связанных  с вещами, неодушевленными объектами  и процессами, и

- задач, связанных  с другими индивидами, личностями, группами, общностями. Успех деятельности  руководителя зависит от успешности  решения им задач как первого,  так и второго типа. 

Билет 19

Особенности функционирования организаций  с внутренними  рынками

Внутренний рынок  – это система экономических  отношений между производителями  и потребителями по поводу обмена товаров при реализации совокупного  общественного товара в рамках национальной экономики.

В методологическом отношении выделение категории  «внутренний рынок труда», определение  специфики происходящих на нем процессов, рыночной адекватности и зрелости данного  феномена, в том числе в региональной экономике, не вызывает сомнений. Современный  институционализм и, прежде всего, теория трансакционных затрат давно и успешно оперирует понятием «внутренние рынки капиталов» для описания специфических механизмов внутриорганизационного движения и реакции финансовых активов предприятий на изменение состояния внешней среды. Нет оснований полагать, что данная идея не окажется методологически плодотворной применительно к социально-трудовой сфере.

Тем не менее, обратим  внимание, что, по определению, внутренние рынки труда в состоянии создать  крупные предприятия, способные  защитить нанятую рабочую силу от колебаний экономической конъюнктуры  и обеспечить необходимые условия  для внутриорганизационной мобильности, профессионального роста и повышения  оплаты труда. Однако даже такие субъекты спроса на труд не в состоянии обеспечить данное положение для всех занятых. Работодатели вынуждены ранжировать  наемных рабочих, дифференцируя  условия найма: для одних –  стабильная занятость населения  и высокая заработная плата, возможность  продвижения по службе, для других – низкая зарплата и вероятность  увольнения по инициативе администрации. 

Билет 21

Особенности функционирования виртуальных  коммуникационных  систем

Простые системы  коммуникаций предназначены в основном для обмена информацией и координации  действий. Они основаны на коммуникационных технологиях, хотя иногда требуют и  некоторых технологий хранения информации для размещения данных вне систем электронной почты. Примерами таких  систем могут служить дискуссионные  группы, электронные журналы, телеграфные  агентства, виртуальные обучающие  сети и другие «системы внутри систем», так же как и вездесущие системы  электронной почты Интернета  и интрасетей. Огромное число подобных систем составляют различные средства информации такие, как новостные  Интернет-сайты ВВС или CNN с экранными  страницами, аудио- и видео возможностями. Ежедневно им отдают свое предпочтение миллионы пользователей.

    Системы  коммуникаций составляют часть  всех виртуальных организаций,  но редко — всю организацию  целиком. Очень важны и внутренние  связи, интрасети стали совершенно  обычным явлением во многих  организациях, особенно тщательно  они разрабатываются для больших  компаний.

Простейшей формой виртуальной организации являются распределенные организации; капитал  таких организаций сконцентрирован  в различных географических точках, а не в одном месте. Одними из первых такую форму использовали банки  и международные торговые компании, а начальным толчком для развития организаций подобного рода послужил рост сети железных дорог. В наши дни  с реализацией коммуникативных  технологий последних поколений, таких, как электронная почта, распределенные операции стали нормой для большинства  компаний любого размера. Организации  могут распределять свой капитал  — людские ресурсы и др. —  в тех местах, где он наиболее востребован и окажется наиболее эффективным, а не концентрировать  его в конкретном месте для  осуществления контроля. 

Билет 22

Понятие автократического стиля  управленческой деятельности

Автократический стиль  характеризуется высокой степенью централизации власти руководителя. Это директивный стиль, означающий большую свободу руководителя в  выборе средств воздействия при  слабом контроле.

Автократ самовластно  решает большинство не только крупных, но и сравнительно мелких вопросов жизни коллектива, навязывает свою волю исполнителям и не делегирует им никаких полномочий. При этом он намеренно апеллирует к более  низкому уровню потребностей своих  подчиненных.

В отношениях со своими подчиненными действия автократа могут  исходить из следующих предпосылок:

1) люди изначально  не любят трудиться и при  любой возможности избегают работы;

2) у людей нет  честолюбия, и они стараются избавиться  от ответственности, предпочитая,  чтобы ими руководили;

3) больше всего  люди хотят защищенности;

4) чтобы заставить  людей трудиться, необходимо использовать  принуждение, контроль и наказание.

На основе таких  предпосылок автократ обычно централизует полномочия, структурирует работу подчиненных  и почти не дает им свободы в  принятии решений.

Руководитель-автократ плотно руководит всей работой в  пределах его компетенции и, чтобы  обеспечить выполнение работы, может  оказать психологическое давление, угрожать. Структурируя задание и  навязывая неукоснительное соблюдение огромного количества правил, автократ жестко регламентирует поведение сотрудника. 
 

                                                 Билет 23

Понятие демократического стиля управленческой деятельности

Демократический стиль  формируется у людей, которые  не любят брать ответственность  на себя, ответственность не концентрируется, а распределяется в соответствии с переданными полномочиями. Руководство  характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений. Создается атмосфера, при  которой выполнение служебных обязанностей становится делом привлекательным, а достижение при этом успеха служит вознаграждением. Это стиль предусматривает  инструкции в форме предложений, не сухую речь, а товарищеский тон, похвалу и порицание – с  учетом мнения коллектива. Мероприятия  в коллективе планируются. Распоряжения и запреты проводятся на основе дискуссий. Позиция руководителя – внутри группы, т.е. руководитель, ведет себя как  один из членов группы; каждый сотрудник  может при нем свободно выражаться по разным вопросам. По своему складу такой  руководитель рассеян, безалаберен, толком не может ставить цели, слишком  мягкий по характеру, коммуникативный, но слабый организатор. При осуществлении  контроля демократ обращает внимание на конечный результат. Такая обстановка создает условия для самовыражения  подчиненных, у них развивается  самостоятельность, что способствует восприятию достижения целей организации  как своих собственных. Такое  взаимодействие руководителя и подчиненных  можно определить как сотрудничество.

 На практике  выделяют две разновидности демократического  стиля «консультативную» и «партисипативную».

 В условиях  «консультативной» руководитель  доверяет подчиненным, консультируется  с ними, стремиться использовать  все лучшие советы, которые предлагают  подчиненные.  

Билет 24

Организация как открытая система

Открытая система  признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации  получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они  зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие  с окружающим миром, используют депозиты, обращают их в кредиты и в инвестиции, используют полученную прибыль для  поддержания самих себя, для развития, для выплаты дивидендов и уплаты налогов.

Открытые системы  тяготеют к нарастанию усложненности  и дифференциации. Иными словами, открытая система будет по мере своего роста стремиться к большей специализации  своих элементов и усложнению структуры, нередко расширяя свои границы  или создавая новую суперсистему с более широкими границами. Если деловое предприятие растет, то наблюдается  значительная его дифференциация и  усложнение. Создаются новые специализированные отделы, приобретаются сырье и  материалы, расширяется ассортимент  выпускаемой продукции, организуются новые сбытовые конторы.

Открытые системы  добиваются примирения двух, часто  конфликтующих, курсов действий. Действия по поддержанию сбалансированности системы обеспечивают согласованность  и взаимодействие с внешним окружением, что в свою очередь предотвращает  очень быстрые изменения, которые  могут разбалансировать систему. Напротив, действия по приспособляемости системы  к различным изменениям позволяют  адаптироваться к динамике внутреннего  и внешнего спроса. 
 
 
 
 
 
 

Билет 25

Организация как закрытая система

Закрытая система  имеет источник энергии (ресурсов) внутри себя. Примеры закрытых систем: работающие часы с внутренним источником энергии, работающая автомашина, самолет, автоматическое производство со своим собственным  источником энергии и т.д. Примеры  открытых систем: калькулятор или  радиоприемник с солнечной батареей (энергия поступает извне), промышленное предприятие, завод, фирма, компания и  др.

Понятие закрытой системы  порождено физическими науками. Здесь понимается, что система  является самосдерживаемой. Закрытая система, как это становиться по названию - отграничена от окружающего мира. Взаимодействие происходит только внутри системы между ее структурными компонентами.  Ее главная характеристика в том, что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Совершенной системой закрытого типа была бы та, которая не принимает энергии от внешних источников и не дает энергию своему внешнему окружению. Закрытая организационная система имеет малую применяемость. Степень разграничения открытой или закрытой систем меняется в рамках систем. Открытая система может стать более закрытой, если контакты с окружением уменьшаются со временем. В принципе возможна и обратная ситуация.

Закрытые системы  в чистом виде игнорируют любые внешние  эффекты и в идеале не должны ничего получать и ничего отдавать. Для  большинства организаций такое  существование невозможно. 

Билет 26

Понятие и классификация  коммерческих организаций

Коммерческие организации  определяются ГК РФ как организации, преследующие извлечение прибыли в  качестве основной цели деятельности. Предмет и цели деятельности не должны (но могут) быть указаны в учредительных  документах.

По виду и характеру  хозяйственной деятельности коммерческие организации разделяются на промышленные, сельскохозяйственные, финансово-кредитные, торговые, строительные, транспортные, транспортно-экспедиторские, инжиниринговые, научно-исследовательские, туристские и др.

Промышленные фирмы  осуществляют производство товаров (обычно к промышленным фирмам относятся  те, более 50% оборота которых приходится на производство промышленной продукции).

Кредитно-финансовые учреждения (организации) – это банки, осуществляющие все банковские операции в соответствии с законом, и небанковские кредитные организации, имеющие  право осуществлять отдельные банковские операции. Ни одно юридическое лицо в РФ, за исключением получившего  от Банка России лицензию на осуществление  банковских операций, не может использовать в своем наименовании слово «банк».

Торговые фирмы  осуществляют в основном операции по купле-продаже товаров. Они могут  либо входить в систему сбыта  крупных промышленных компаний, либо существовать независимо в юридическом  и хозяйственном отношении и  осуществлять торгово-посреднические операции.