Взаимодействие организации с внешней средой

 

3. Сопоставление сильных и слабых  сторон предприятия с возможностями  и угрозами рынка

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными  возможностями и угрозами позволяет  ответить на следующие вопросы:

- Как возможно  воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия?

-  Какие слабые стороны предприятия могут помешать?

- За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?

- Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, нужно больше всего опасаться?

Для сопоставления  возможностей предприятия к условиям рынка применяется следующая матрица SWOT-анализа представленная в таблице 3.

Таблица 3

Матрица SWOT-анализа

	Возможности В1. Благоприятный курс рубля  В2. Высокие барьеры для новых конкурентов	Угрозы У1. Появление продуктов-заменителей  У2. Появление нового продукта у конкурента
Сильные стороны С1. Высокое качество продукции  С2. Высокий уровень сервиса С3. и т.д.	С1-В1. Выход на новые  рынки сбыта. С1-В2. Возможность стать лидером отрасли по качеству продукции. С2-В1. Сохранение высокого уровня сервиса. С2-В2. Сохранение высокого уровня сервиса.	С1-У1. Активнее использовать фактор высокого качества продукции в кампании продвижения  товаров. С1-У2. Активнее использовать фактор высокого качества продукции в кампании продвижения  товаров. С2-У1. Четче дифференцироваться по уровню сервиса. С2-У2. Активнее использовать фактор высокого уровня сервиса в кампании продвижения  товаров.
Слабые стороны Сл1. Старые технологии Сл2. Узкий ассортимент продукции  Сл3. и т.д.	Сл1-В1. Возможность перехода на новую  технологию. Сл1-В2. Возможность перехода на новую  технологию. Сл2-В1. Расширение ассортимента. Сл2-В2. Расширение ассортимента.	Сл1-У1. Рациональное сокращение бизнеса. Сл1-У2. Рациональное сокращение бизнеса. Сл2-У1. Расширение ассортимента. Сл2-У2. Отказ от наименее привлекательных рынков сбыта.

 

После заполнения матрицы можно увидеть результат:

-    определены основные направления развития предприятия;

-    сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие

     скорейшему решению для успешного развития бизнеса .

Метод SWOT- анализа имеет свои достоинства и недостатки.

К достоинствам можно отнести следующее:

- Четкая, простая для понимания логика и достаточно хорошее методическое обеспечение данного метода;

- Возможность достаточно четко обосновать выбор стратегий развития организации, включая маркетинговые стратегии;

- Универсальный характер данного метода, его инвариантность относительно разных типов организаций как коммерческих, так и некоммерческих;

- Не требуются особые финансовые и компьютерные средства;

К недостаткам можно отнести следующее:

- Из него не вытекают четкие, однозначные рекомендации по выбору стратегий развития;

- Для более обоснованного выбора стратегий требуется использовать также другие методы анализа;

- Необходимо собирать и анализировать громадный массив разноплановой информации;

- Из-за различной степени надежности и достоверности получаемой информации, отсутствия четкого аналитического инструментария руководители и специалисты могут давать различные рекомендации по выбору стратегий развития;

- Зачастую формулировки стратегий носят слишком обобщенный характер, например дифференцировать деятельность, выйти на новые рынки, освоить новые продукты.

- Оценки положительных и отрицательных факторов внешней среды, а также вероятностей их реализации носят субъективный характер.

- В ряде случаев необходимо приглашать независимых экспертов, которые могут объективно оценить результаты анализа.

В то же время можно утверждать, что, несмотря на отмеченные недостатки, данный метод является достаточно эффективным инструментом выработки стратегий развития.

3.2. PEST-анализ

Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно  макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято  рассматривать только четыре узловых  направления, которые оказывают  наиболее существенное влияние на деятельность организации:  
1) политическая (P),  
2) экономическая (E),  
3) социальная (или социокультурная) (S),  
4) технологическая (T). ²²

Эти факторы имеют многоуровневый многоплановый самостоятельный характер и включают факторы законодательной системы страны, международные правовые документы, законодательные ограничения, стандарты и нормативы производственного характера.

         Данный вид анализа может проводиться с использованием различных форматов, часто это два варианта: простая четырехпольная матрица, и табличная форма.

         Недостатком метода  является  то, что самостоятельно  не представлены финансовые факторы.

Методика дает наибольший результат, если анализ проводится регулярно с использованием одинакового формата. В этом случае фиксируют показатели динамики факторов и их влияние на предприятие. В итоге можно получить так называемую модель реакции конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды. Это не что иное, как своего рода модель опыта, которая может позволить повысить качество принятия всех видов рыночных решений предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Организация является открытой системой, зависящей от взаимообмена ресурсами и результатами деятельности с внешней средой. Внешняя среда обеспечивает организацию входящими ресурсами. Именно во внешней среде находятся ресурсы и возможности для  дальнейшего развития фирмы.

При исследовании внешнего окружения необходимо обращать особое внимание на  факторы прямого и косвенного воздействия – это политические, экономические, социокультурные, технологические факторы, а также конкуренты, поставщики, потребители, технологии, отношения с местным населением и т.д. Все факторы внешней среды находятся в сильной зависимости друг от друга. Изменение одного из факторов внешней среды обязательно повлечет за собой изменение других факторов. Поэтому их изучение и анализ должны вестись не по отдельности, а системно, чтобы определять совокупное взаимовлияние различных факторов друг на друга. Также степень воздействия отдельных факторов на разные организации различны.

Организация должна уметь осуществлять анализ внешней  среды, который представляет процесс, посредством которого оценивается и контролируется влияние на организацию различных факторов. Анализ необходим предприятию для того, чтобы определить тенденции его развития, возможности и угрозы во внешнем окружении. Причем этот анализ должен осуществляться с помощью самых различных методов, так как, только используя их в совокупности, можно получить реальные результаты обстановки во внешнем окружении.

Анализ  внешней среды представляет собой  один из инструментов, благодаря которому руководство организации может  проектировать систему контроля за жизненно важными внешними процессами и ресурсами; осуществлять мероприятия  по снижению рисков, причинами которых  выступают внешние по отношению  к фирме воздействия; влиять на действия конкурентов и поставщиков, на спрос  потребителей.

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

 

1. Голубков Е.П. Маркетинг для маркетологов//Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 3, с. 92 – 109
2. Дорофеев В.Д., Шмелёва А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 440с.
3. Забирова Л. Внешняя среда организации и её влияние на стратегию управления человеческими ресурсами// Человек и труд, 2008, №8, с.82 – 84
4. Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебник. 6-е изд. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 352 с.
5. Кокарев Д.В. Внешняя среда и конкурентоспособность предприятия//Вестник ОГУ, 2008, №81, с.43 – 50
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991
7. Кузнецов В.М., Чернов С.С., Организационно-экономические аспекты продвижения инноваций// Инновации, 2008, №3, с. 101 – 107
8. Малыженков П.В., Трифонова Е.Ю Влияние изменений внешней среды на процесс управления предприятием
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Дело, 1997. – 493с.
10. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 648с.
11. Поршнева А.Г. Румянцева З.П., Соломатина Н.А. Управление организацией. – М.: Инфа-М, 2003
12. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник, 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 556с.
13. http://www.inventech.ru/lib/management/management-0011/
14. http://www.studfiles.ru/dir/cat29/subj358/file10786/
15. Гительман Л.Д.
16. http://www.infowave.ru/publication/2marketolog/2003_kp_adviser/swot-analysis/
17. http://marketing.by/main/school/theory/0012841/
18. http://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/

¹ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Дело, 1997. – с.78

² http://www.studfiles.ru/dir/cat29/subj358/file10786/

³ Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991 – с. 147

⁴ Кокарев Д.В. Внешняя среда и конкурентоспособность предприятия//Вестник ОГУ, 2008, №81, с.58

⁵ Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебник. 6-е изд. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – с.97

⁶ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Дело, 1997. – с.81

⁷ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Дело, 1997. – с.81

⁸ Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник, 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая

   корпорация «Дашков и К», 2008. – с.184

⁹ Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебник. 6-е изд. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – с.98

¹⁰ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Дело, 1997. – с.83

¹¹ Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебник. 6-е изд. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – с.98

¹² Кузнецов В.М., Чернов С.С., Организационно-экономические аспекты продвижения инноваций// Инновации,

   2008, №3, с. 104

¹³ http://www.inventech.ru/lib/management/management-0011/

¹⁴ Кокарев Д.В. Внешняя среда и конкурентоспособность предприятия//Вестник ОГУ, 2008, №81, с.60

¹⁵ Кокарев Д.В. Внешняя среда и конкурентоспособность предприятия//Вестник ОГУ, 2008, №81, с.60

¹⁶ Поршнева А.Г. Румянцева З.П., Соломатина Н.А. Управление организацией. – М.: Инфа-М, 2003 – с.453

¹⁷ Голубков Е.П. Маркетинг для маркетологов//Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 3, - с.100

¹⁸ http://marketing.by/main/school/theory/0012841/

¹⁹ http://www.infowave.ru/publication/2marketolog/2003_kp_adviser/swot-analysis/

²⁰ http://www.infowave.ru/publication/2marketolog/2003_kp_adviser/swot-analysis/

²¹ http://www.infowave.ru/publication/2marketolog/2003_kp_adviser/swot-analysis/

²² http://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/