Анализ деятельности предприятия на примере турфирмы «Согласие»

 
 
 
 

Структура объема продаж с разбивкой по кварталам основным 
направлениям деятельности турфирмы ″Согласие″ представлена в таблице 4 
 
Таблица 4 
 
Структура объема продаж по кварталам турфирмы ″Согласие″ 
за 2008 -2009г. 

2009г.,% 

2008г.,% 

Направление

 
 
 
 

Проведем анализ динамики объема услуг фирмы за 2008 - 2009 гг. и рассчитаем 
коэффициент сезонности. 
Таблица 5. Анализ объема реализации услуг с учетом сезонности за 2008,2009 гг. 
 

К сезонности 

2009г. 
 

К сезонности 

2008г. 

2009г.тыс.руб. 
 

2008г.тыс.руб. 

Месяц 

№ п/п

 
 
 
 

 
 
 
  

Сделав анализ доходов и объемов выполненных заказов, можно сделать

вывод, что наибольшую прибыль фирма получает в первомайские праздники,

летние месяцы . июнь, июль, август, Новый Год и ноябрьские праздники. Более

наглядно это изображено на рисунке 2 и 3. Из таблицы 5 следует, что в марте

2009 года . самый низкий объем продаж. Однако коэффициент сезонности был

выше это можно объяснить тем, что в апреле и марте 2009 года турфирма

″Согласие″ не проводила рекламную кампанию для привлечения туристов.

Также необходимо сглаживание сезонных колебаний. Т.е., например, в феврале,

марте, когда идет снижение продаж, можно предлагать скидки туристам для

поездок в это время.

Рисунок 2. Графическое изображение коэффициентов сезонности в 2008-2009г.

СИНЯЯ – 2008г., РОЗОВАЯ – 2009г.

 
 
 
 

Рисунок 3. Анализ объема реализации услуг по месяцам 
ФИОЛЕТОВЫЙ – 2008г.,МАЛИНОВЫЙ – 2009г.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 6

Сегментация клиентов по доходам от продаж турпутевок 

Доля доходов за 2009г. 

Доля доходов за

2008г. 

Сегменты

 
 
 
 
 

          Из данных таблицы 6 видно, что основные клиенты турфирмы ″Согласие″- корпоративные клиенты. Поэтому даже в межсезонье объем продаж идет за счет организации различных семинаров, бизнес-встреч, выставок.                                                                                                Здесь также нельзя не отметить уменьшения доли турагентств. Таким образом, турфирме ″Согласие″ необходимо продумать более четкую стратегию работы с турагентствами, например, завести базу данных по турагентствам.                                                                                       В данный момент фирма "Согласие" практически работает через туристическую агентскую сеть в Москве. Однако настоящее состояние московского туристического рынка - это перенасыщение фирмами и усиление конкурентной борьбы. Таким образом, фирме "Согласие" следует как можно быстрее расширять свою турагентсткую сеть и выходить на новые рынки сбыта. 
 

 
 
 
 

2. Организация управления маркетингом на инструментальном 
уровне на турфирме «Согласие» 
На основе проведенного анализа предлагаются следующие направления 
совершенствования маркетинговой деятельности турфирмы «Согласие» на 
инструментальном уровне (рис. 4). 
 
 

2.1. Расширение предложений турфирмы «Согласие» 

    В течение летних продаж 2009 года был отмечен следующий факт: было

зафиксировано 87 телефонных звонков в турфирму от клиентов со следующим